- •Оглавление
- •Тема 1. Методологические аспекты менеджмента
- •1.1. Сущность и содержание менеджмента
- •1.1. Сущность и содержание менеджмента
- •1.2. Научные школы менеджмента
- •1.3. Сравнительный анализ моделей менеджмента
- •Тема 2. Принципы и функции менеджмента
- •2.1. Законы менеджмента
- •2.2. Принципы и функции менеджмента
- •2.1. Законы менеджмента
- •2.2. Принципы и функции менеджмента
- •Тема 3. Методы менеджмента
- •3.1. Экономические методы менеджмента
- •3.2. Административно-правовые методы менеджмента
- •3.3. Социально-психологические аспекты управления
- •3.1. Экономические методы менеджмента
- •3.2. Административно-правовые методы менеджмента
- •3.3. Социально-психологические аспекты управления
- •Тема 4. Организационные формы управления
- •4.1. Система менеджмента
- •4.2. Организационные структуры управления
- •4.3. Типы и характеристика организационных структур
- •4.4. Основные понятия и определения теории организации.
- •4.5..Типология и классификация организаций
- •4.6. Организация как система
- •Тема 5. Технология менеджмента
- •5.2. Сущность и виды управленческих решений
- •5.3. Процесс принятия и реализации управленческих решений
- •5.4. Информационное обеспечение менеджмента
- •5.1. Выработка целей и стратегии развития предприятия
- •5.2. Сущность и виды управленческих решений
- •5.3. Процесс принятия и реализации управленческих решений
- •5.4. Информационное обеспечение менеджмента
- •Тема 6. Связи с общественностью как способ гармонизации отношений организации
- •6.1. Место pr-подразделений в структуре организации
- •6.2. Виды рабочих коммуникаций по pr
- •6.3. Внутрифирменные коммуникации
- •Тема 7. Формирование корпоративной культуры организации
- •7.1 Элементы корпоративной культуры
- •Проявление корпоративной культуры
- •Этапы формирования корпоративной культуры
- •Объект, формирующий корпоративную культуру
- •3.Внешнее проявление корпоративной культуры
- •7.2. Методы формирования корпоративной культуры
- •7.3. Формирование имиджа фирмы
- •7.4. Преодоление и предотвращение кризисных ситуаций
- •Тема 8. Значение Pr для социально-экономического развития
- •8.1. Цивилизованное лоббирование
- •8.2. Участие в социально-экономическом преобразовании
- •Тема 9. Конфликты в коллективе
- •9.1. Классификация конфликтов
- •9.2. Пути предупреждения конфликтов
- •Тема 10. Маркетинг как комплексная концепция управления
- •10.1. Основные функции маркетинга
- •10.2. Концепции маркетинговой деятельности
- •10.3. Этапы процесса управления маркетингом
- •Тема 11. Этнопсихологические особенности управления в многонациональных коллективах
- •11.1. Особенности формирования многонациональных коллективов
- •11.2. Национально-психологическая детерминация эффективности воспитательной работы в коллективе
- •11.3. Система воспитательных мероприятий с учетом национально-психологических особенностей людей
- •Тема 12. Этика и этикет делового общения
- •12.1. Этика делового общения
- •12.2. Деловой этикет
- •12.3. Культура делового общения
Тема 8. Значение Pr для социально-экономического развития
8.1. Цивилизованное лоббирование
Институт лоббизма (от англ. lobby — кулуары) как инструмента взаимодействия предпринимательских и властных структур или как средство влияний различных заинтересованных групп, в частности предпринимателей, на органы государственной власти и управления стал довольно распространенным явлением, немаловажным звеном в отношениях между государственными органами и бизнесом. Можно сказать, что в этом качестве институт лоббизма служит показателем признания предпринимательскими кругами регулирующей роли государства. Как массовое социальное явление он представляет собой одну из форм политической деятельности, универсальное политическое явление, разновидность политики, связанной с выражением и реализацией интересов определенных социальных общностей.
Широкое развитие институт лоббизма принял в XX в. по мере расширения регулирующей роли государства в экономике. Можно выделить некоторые основные границы этого понятия:
1) лоббирование связано лишь с принятием государственных решений. Решения, принимаемые частными лицами, организациями или корпорациями, могут также быть подвержены влиянию интересов определенных заинтересованных групп, однако такое влияние не принято называть лоббизмом;
2) все виды лоббизма мотивированы желанием оказать влияние. Многие действия или события могут воздействовать на процесс принятия правительственных решений, но если они не вызваны желанием оказать влияние, то это не лоббизм;
3) лоббирование подразумевает наличие посредника или представителя как связующего звена между группой граждан страны и государственными официальными лицами. Гражданин, который по своей собственной воле и пользуясь доступными ему средствами стремиться повлиять на правительственного чиновника, не может считаться лоббистом;
4) всякое лоббирование неизменно связано с установлением контактов для передачи сообщений, поскольку это единственный путь, по которому можно осуществлять влияние.
Таким образом, в широком смысле лоббизм — это установление контактов и передача сообщений (лицами, не являющимися гражданами, действующими от своего собственного имени), адресованных представителям власти с намерением воздействовать на их решения.
Наибольшего распространения лобби получило в условиях рыночной экономики и зрелого гражданского общества, либеральной хозяйственной и плюралистической общестненно-политической системы. Именно с этим связано усиление внимания российской общественности в целом и предпринимателей в особенности к этому социальному институту подготовки и принятия социально значимых законов и нормативно-правовых актов, осуществления действий государственных органов.
Главная цель лоббирования — добиться закрепления в принимаемых нормативных, законодательных актах частных интересов различных групп и организаций. Процесс лоббирования по своей сути оформляет обратную связь с властью, сдерживает одностороннюю командную деятельность властных структур. Лоббирование в той или иной форме неизбежно в любой политической системе.
Лоббирование включает в себя следующие элементы:
— группы представителей от избирателей, которые могут оказывать давление на комитеты в законодательных собраниях;
— общественные служащие;
— система рассылки писем или организованных телефонных звонков по организованному сценарию;
— система выдвижения и вознаграждения кандидатов от организаций и групп на важные посты;
— массированные кампании по информированию общественности;
— участие в работе разных комиссий.
При любом лоббировании действуют два обязательных условия:
— с точки зрения информационного обеспечения нужны специалисты, знающие сам вопрос лоббирования, владеющие компетентными аргументами и данными, обосновывающими важность предлагаемого решения;
— для реализации механизма лоббирования нужны оперативные, авторитетные люди, способные устанавливать необходимые контакты и связи с представителями соответствующих учреждений.
Среди основных направлений в работе лоббистов выделяют следующие:
— поиск достоверной фактической информации. Эта информация сосредоточена в огромном количестве фактов, статистических данных, экономической информации, экспертных оценок и решений в структурах госаппарата;
— оценка действий представителей государственной власти. Лоббисты предсказывают ход законотворческой деятельности и рекомендуют соответствующие действия в процессе их рассмотрения;
— защита позиций своих клиентов. Лоббисты имеют возможность и стремление донести до властных структур мнения и интересы различных кругов общества, что, безусловно, влияет на принимаемые решения.
Помимо данных направлений лоббистской деятельности, можно выделить ряд других, которые будут зависеть уже от типа решаемых вопросов (экономические, административные и др.).
Процесс лоббирования играет весьма важную роль в политической системе. Он поддерживает баланс устойчивости между государственными институтами. Эта особенность процесса лоббирования интересов важна для государства, но для нас важно другое — поддерживая баланс устойчивости политической системы, лоббирование создает первые предпосылки для формирования сетей уже на уровне государственной власти. В процессе перераспределения полномочий внутри органов государственной власти создается некоторое подобие конкурентной борьбы, которая в процессе лоббирования замещает прямое властное или управленческое воздействие (например, кооперация между министерствами в «проталкивании» определенных указов Президента или постановлений Правительства или правительственных программ). При этом это не приводит к формированию альтернативных центров принятия решений. Итоговые решения утверждаются в рамках формальной процедуры. Здесь важно, что подобные механизмы лоббирования создавали гармоничную систему горизонтальных связей в результате межведомственной конкуренции.
В России в отличие от многих других стран, где группы давления могут отстаивать свои интересы на основании законов, прямо или косвенно оговаривающих их права и обязанности, лобби остаются до сих пор вне закона, точнее, в тени. Отсутствие гласности налагает на эту деятельность особый отпечаток — полукриминальный, связанный преимущественно с нарушениями, взятками; лоббизм чаще всего воспринимается как один из синонимов коррупции.
В цивилизованных странах лоббистская деятельность является абсолютно прозрачной. Законодательное регулирование лоббистской деятельности и необходимо. Оно позволяет сформировать цивилизованную систему обеспечения интересов отдельных секторов экономики и значительно снижает уровень коррупции, способствуя нормальному взаимодействию бизнеса с властью.
В США защитой интересов нефтяной отрасли занимаются несколько некоммерческих структур. В частности, Американский нефтяной институт (АНИ), созданный нефтяными компаниями, ежегодно расходует на лоббистскую деятельность более 75 млн. долларов. АНИ на постоянной основе взаимодействует с конгрессом и правительственными учреждениями. Важной функцией АНИ является разработка необходимых нефтяникам стандартов. Деятельность этой структуры подчинена не интересам отдельной компании, а защите интересов нефтяного комплекса США.
Аналогичная ситуация в металлургической, машиностроительной, химической и многих других отраслях российской экономики, где отраслевые союзы существуют лишь «для галочки». Экономические решения «продавливают» не отраслевые союзы, а отдельные бизнесмены, поэтому в России государственный аппарат работает не в интересах развития отраслей, а по указке отдельных коммерческих структур. Понятно, что такая коррупционная модель противоречит мировому опыту и здравому смыслу.
Ассоциативное лоббирование куда меньше подвержено коррупции, чем лоббирование отдельных компаний. Ассоциации продвигают интересы своих отраслей, и это нормально. Власть, выслушивая союзы и ассоциации, принимает взвешенные решения в интересах отраслей национальной промышленности. Кто способен отразить в органах государственной власти консолидированное мнение большинства предприятий отрасли? Только отраслевой союз. Отдельный бизнесмен в первую очередь склонен защищать интересы своей структуры. Поэтому во всем мире власть работает с промышленниками через систему отраслевых некоммерческих организаций. Подобная форма объединения предприятий определенной сферы деятельности помогает выстраивать нормальный диалог «отрасль — государственная власть».