- •1.Сущность,главные задачи и предмет изучения менеджмента. Виды менеджмента.
- •2.Функции и принципы менеджмента
- •3.Понятие управления. Типы хозяйственного управления.
- •4.Этапы развития теории и практики управления
- •Классическая школа менеджмента.
- •Концепция человеческих отношений.
- •Системный и ситуационный подходы к менеджменту.
- •Представители российского научного менеджмента.
- •10. Понятие и признаки организации. Классификация организаций
- •11. Внутренняя и внешняя среда организации. Факторы прямого и косвенного воздействия
- •12. Организационные структуры и современные принципы их построения.
- •13. Структура управления и ее элементы
- •14. Управленческое взаимодействие и коммуникационные каналы.
- •15. Понятие и виды управленческих полномочий.
- •16.Типы управленческих структур.
- •17 .Теория поведения человека в организации
- •18.Организационное поведение: групповая динамика, власть, лидерство.
- •19. Типы, причины конфликта. Способы управления конфликтной ситуацией.
16.Типы управленческих структур.
Линейная структура образуется в результате построения аппарата управления только взаимоподчинённых органов в виде иерархии.
В линейной структуре разделения, структуры управления осуществляются по пр-ому признаку.
Реализуется принцип единоначалия, т.е. прямое воздействие руководителя у которого сосредоточены все виды полномочий на объект управления.
Функциональная структура - предполагает, что каждый орган управления специализирован на выполнение отдельных функций на всех уровнях управления.
Выполнение указаний каждого функционального органа в пределах его компетенции обязательно для исполнений. На практике не скоординированность решений функциональных руководителей неизбежно вступают в противоречия друг с другом.
Линейно-штабная структура включает специально созданные при линейных руководителях подразделения которые не обладают правом принятия решений и руководством каким либо нижестоящим подразделением. Главная задача штабного подразделения состоит в опознание помощи линейному менеджеру при выполнение отдельных функций управления. К штабным относятся: аналитический отдел, отдел координации, социональная служба, юридическая служба.
Линейно-функциональная структура- управленческая структура построенная на сочетании и взаимодополнение линейных и функциональных полномочий.
Проектно матричная структура предполагает, что исполнители проекта находятся в прямом подчинение у руководителя к-ые осуществляют одновременно как линейные, так и функциональные полномочия. Также предполагает, что исполнители действуют в рамках двойного подчинения. Руководители временной проектной группы осуществляют функциональные полномочия, а руководители основного подразделения – линейные.
17 .Теория поведения человека в организации
Поведение человека в организации может быть представлено с двух позиций:
1)Взаимодействие человека с организационным окружением(человек в центре модели)
Действия, осуществляемые человеком приводят к выполнению им определенных работ и одновременно оказывают определенное воздействие на организационное окружение.
Человек рассматривается как элемент организации, способствующий процессу организационного и материального объема между организацией и окружающей средой.
Организационное окружение – это часть организации, с которой человек взаимодействует во время своей работы.
18.Организационное поведение: групповая динамика, власть, лидерство.
По определению Марвина Шоу группа- это два лица или более, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других и одновременно находятся под влиянием других лиц.
Формальные группы – это группы, созданные по воле руководства для организации произвольного процесса. Функцией формальной группы яв-ся выполнение конкретных задач и достижение конкретных целей.
В организации существует 3 основных типа формальных групп:
Командная(состоит из руководителя и его подчиненных, которые также могут быть руководителями)
Рабочая(состоит из лиц, вместе работающих над одним и тем же заданием)
Комитет-это группа внутри организации, которой дилегированы полномочия для выполнения какого-либо задания
Лидерство – способность оказывать влияние на отдельные личности и группы.
Власть – это возможность влиять на поведение других.
Основные формы власти:
Власть основанная на принуждении
Власть основанная на вознаграждении
Экспертная власть
Эталонная власть
Законная власть
Основные подходы к пониманию сути лидерства:
1)подход с позиции личностных качеств
2)поведенческий подход
3)ситуационный подход
Мотивация –это совокупность внешних и внутренних сил, которые побуждают человека к деятельности.