- •1. Общая теория психологического консультирования 13
- •2. Эффективность консультирования. Личностные и профессиональные особенности консультанта 20
- •3. Структурирование консультативного процесса 61
- •4. Подходы к разрешению типовых консультативных проблем 81
- •Учебно - тематический план курса.
- •1. Общая теория психологического консультирования
- •1.1. Цели и задачи психологического консультирования
- •1.2. Общие вопросы психологического консультирования и психотерапии
- •2. Эффективность консультирования. Личностные и профессиональные особенности консультанта
- •2.1. Факторы эффективности консультативного процесса
- •2.2. Этика и ответственность консультанта
- •2.3. Модель эффективного консультанта
- •2.4. Система ценностей консультанта
- •2.5. Понятие позиции консультанта. Виды позиций
- •2.6. Способы подстройки к клиенту
- •1. Подстройка к физиологии
- •2. Подстройка к голосу
- •3. Подстройка к языку и характеру мышления
- •4. Подстройка к убеждениям и ценностям
- •5. Подстройка к личному опыту
- •6. Подстройка к дыханию
- •2.7. Влияние профессиональной деятельности на личность консультанта
- •2.8. Профессиональная подготовка консультанта
- •3. Структурирование консультативного процесса
- •3.1. Пятишаговая модель интервью
- •3.2. Признаки эффективности интервью
- •3.3. Индивидуальные проблемы в интервью
- •Литература
- •4. Подходы к разрешению типовых консультативных проблем
- •4.1. Экзистенциально-гуманистический подход
- •4.1.1. Сущность экзистенциального и гуманистического подхода
- •4.1.2. Цели и задачи экзистенциально-гуманистического подхода
- •4.1.3. Различия между экзистенциальным и гуманистическим подходами
- •4.2. Экзистенциальная терапия
- •4.2.1. Сущность экзистенциальной терапии
- •4.2.2. Экзистенциальная психодинамика
- •4.3. Логотерапия: направленность в будущее
- •4.3.1. Основные понятия логотерапии
- •4.3.2. Основные методы консультирования
- •Упражнения по логотерапии
- •Литература:
- •4.4. Гуманистический подход и Клиентцентрированная терапия
- •4.4.1. Условия консультирования
- •4.4.2. Микротехники эмпатического слушания
- •Упражнение.
- •Литература:
- •4.5. Гештальт - терапия: комплекс эффективных микротехник
- •4.5.1. Основные положения учения Перлса: идеи гештальтпсихологии
- •4.5.2. Базовые понятия гештальт-подхода
- •4.5.3. Невротические механизмы защиты в гештальт-психологии
- •4.5.4. Некоторые техники гештальт-терапии
- •4.5.5. Модель консультирования в рамках гештальт-подхода
- •Действие первое, ознакомительное: дослушать, не перебивая, клиента до некоторой логической паузы, до ощущения, что он/а сказал/а все, что хотел/а.
- •Действие второе, понимающее: когда сфокусировано, что именно говорит клиент, что есть проблема, нужно выяснить, что это значит для клиента.
- •Действие третье, исследовательское: когда сфокусирована проблема и ясно, в чем ее значение для клиента, нужно помочь ему узнавать, как происходит то, что приносит боль или уносит радость.
- •Упражнение.
- •Литература
- •4.6. Диалогический подход в психологическом консультировании
- •4.6.1. Сущность диалогического подхода
- •4.6.2. Условия диалогического консультирования
- •4.6.3. Позиция и роль консультанта в диалогическом консультировании
- •4.6.4. Ошибки стихийного диалогического консультирования
- •4.6.5. Принципы работы консультанта
- •4.6.6. Уровни диалогического консультирования.
- •4.6.7. Слово в диалоге
- •Литература
- •4.7. Трансактный анализ в психологическом консультировании
- •4.7.1. Основные положения трансактного анализа
- •1. О’кей-позиция
- •3. Мотивы
- •4.7.2. Поведенческая диагностика эго-состояний
- •Поведенческая диагностика эго-состояний
- •4.7.3. Структурирование времени
- •4.7.4. Процесс коммуникации
- •4.7.5. Психологическая характеристика игр, в которые играют люди
- •Подкрепляющие поведение
- •4.7.6. Сценарии. Основные положения теории сценария
- •4.7.7. Процесс формирования жизненного сценария
- •4.7.8. Виды сценарных посланий
- •4.7.9. Сценарий, как процесс
- •Выявление своих паттернов сценария, т.Е. Осознание их;
- •Разрушение этих паттернов при осуществлении контроля Взрослого над своим поведением;
- •3. Свобода от сценария
- •4. Обретение автономности
- •4.7.10. Терапия трансактного анализа
- •1. Подходы к анализу.
- •2. Методики и результат изменений.
- •Упражнения
- •4.8. Нейролингвистическое программирование
- •4.8.1. Глубинные структуры и поверхностные структуры
- •Глубинные структуры
- •Поверхностные структуры
- •«Эпистемология» нлп
- •4.8.2. Базовые положения.
- •4.8.3. Основные правила нлп
- •4.8.4. Репрезентативные системы.
- •4.8.5. Убеждения
- •4.8.6. Модель изменения при использовании нлп
- •4.8.8. Основные положения моделирования
- •Умения, входящие в состав модели эффективного общения
- •Упражнения
- •Упражнение на самопознание и самопринятие
- •2. Упражнение по целеполаганию Технологии достижения целей.
- •3. Упражнение на установление раппорта.
- •Литература
- •Заключение
- •Вопросы к экзамену
- •Тесты для контроля знаний студентов
- •Пояснительная записка
- •Тема 1. Общая теория психологического консультирования
- •Тема 2. Эффективность консультирования. Личностные и профессиональные особенности консультанта
- •Тема 3. Система ценностей консультанта Понятие позиции консультанта. Виды позиций Способы подстройки к клиенту
- •Тема 4. Структурирование консультативного процесса
- •Тема 5. Экзистенциально-гуманистический подход
- •Тема 6. Логотерапия
- •Тема 7. Гуманистический подход и Клиентцентрированная терапия
- •Тема 8. Активное слушание в консультировании. Эмпатия.
- •Тема 9. Гештальт - терапия: комплекс эффективных микротехник
- •Тема 10. Диалогический подход в психологическом консультировании
- •Тема 11. Трансактный анализ в психологическом консультировании
- •Тема 12. Нейролингвистическое программирование
- •Правильные ответы
- •Литература.
1. Подходы к анализу.
Структурный анализ лежит в основе трансактного анализа, анализа игр и сценариев в историческом, теоретическом и концептуальном смысле.
Трансактный анализ в узком значении – это анализ отдельных трансакций с помощью трансактных диаграмм. Консультант помогает клиенту осознать, что анализ трансакций Эго-состояний, участвующих в ситуациях и отношениях, в которых клиент испытывает трудности, помогает повысить уровень компетентности клиента и тем самым помогает ему лучше справляться с трудностями.
Анализ игр так же, как и трансактный анализ, позволяет осуществлять социальный контроль. При анализе игр консультант поощряет клиента изучать способы структурирования времени и получения поглаживаний, применение которых позволяет почувствовать наибольшее удовлетворение.
2. Методики и результат изменений.
Результатом всех этих процедур должно явиться достижение позиции «Я - о’кей; ты - о’кей». Часто необходимым является переписывание сценариев жизни. Эффективной работа считается, если достигнута автономия клиента, которая подразумевает способность к «несценарному» поведению. Достижение автономии подразумевает восстановление человеком трех основных способностей, характерных для исходных о’кей-позиций: спонтанности, осознания и интимности.
Разрушение игр состоит в том, что психотерапевт категорически отказывается играть в них и помогает клиенту осознать собственную игру. По крайней мере он старается резко уменьшить получаемое клиентов вознаграждение. Сталкиваясь с таким поведением, клиент впадает в отчаяние, содержащее в себе элементы фрустрации и растерянности. Такая реакция вскоре может уступить место юмористическому подтруниванию над собой с позиции Взрослого, понимающего подлинные причины скрытых проблем.
М. и Р. Гулдинг предлагают вспомнить раннюю сцену, в которой клиент получил соответствующее родительское предписание и погружаясь в детское состояние создать новое, уже позитивное решение, независимо или вопреки тому, что делали или говорили родители.
Вместо заключения
Сценарий – это план жизни, который составляется в детстве, подкрепляется родителями, оправдывается ходом событий и достигает пика при выборе пути.
В работе мы пришли к выводу, что основными причинами возникновения сценария являются: 1. удовлетворение ребенком своих потребностей с помощью сценарного поведения. 2. особенности логики ребенка (в своих умозаключениях он идет от частного к общему; ребенок не делает различия между потребностями и делами; “марсианское мышление” ребенка).
Ребенок растерян и нуждается в защите, в тепле и любви. Он хочет четко заданных правил, которые дадут ему ощущения стабильности и безопасности. Поэтому, получая от родителей сценарные послания, ребенок с радостью берет их себе. С другой стороны, следуя родительским приказаниям, ребенок получает поглаживания и удовлетворяет тем самым свою потребность в любви.
Став взрослым, человек остается в своем сценарии, хотя объективно отсутствуют прежние причины, подвигшие его на выбор сценария. Человек продолжает следовать выбранной им в детстве стратегии с целью как можно более полно удовлетворить свои потребности.
Э. Берн выделяет следующие факторы, оказывающие влияние на содержание формируемого сценария: воздействие предков; возникновение новой жизни; сценарий родителей; обстоятельства рождения ребенка; имя и фамилия ребенка.
В качестве механизмов формирования сценарного поведения (каким образом вербальное послание становится действенным и начинает управлять поведением человека) мы рассматриваем:
Копирование. Когда ребенок копирует поведение матери или отца с целью удовлетворения своих потребностей и желаний
Травматическое событие и повторения. Ребенок может принять главное сценарное решение при реагировании на одно единственное событие, если оно является травматическим и воспринимается как особенно угрожающее. Однако чаще всего решения принимаются по истечении какого-то времени при реагировании на постоянно повторяющиеся сценарные послания.
Сопровождение вербального послания невербальными сигналами, несущими негативный оттенок.
Поглаживания. Те родительские послания (например, приказания) становятся сценарными (закрепляющими определенное поведение за ребенком), исполнение которых ребенком ведет к поглаживаниям.
Э. Берн выделяет два важных этапа в формировании сценария:
до 2-х лет, когда мать программирует основные мысли ребенка. Эта программа образует начальный скелет сценария, “первичный протокол”, определяющий кем станет ребенок “молотом” или “наковальней”. В это время происходит выбор жизненной позиции из четырех возможных: Я“+” Ты “+”; Я “+” Ты “+”; Я “-” Ты “+”; Я “–” Ты “-”. Когда ребенок принимает одну из этих позиций, весь остальной сценарий он подстраивает под нее. В этой связи Берн писал, что “любая игра, сценарий и судьба человека основана на одной из этих четырех основных позиций”.
с 2-х до 6 лет, когда происходит выбор сюжета с нужным развитием и ответа на вопрос: “Что бывает с такими, как я?”
Жизненный сценарий принимается ребенком на основе сценарных посланий о себе, других людях и жизни, исходящих от родителей, т.е. на основе родительских программ. Хотя родители не могут заставить ребенка принять какие-либо решения, они тем не менее оказывают на них сильное влияние, т.к. ребенок слаб и нуждается в защите, принятии и любви, то он будет “верить” родительским посланиям и вести себя в соответствии с ними, чтобы получить “поглаживания” от родителей, чтобы удовлетворить свои потребности.
С одной стороны, ребенок, получив какое-либо родительское послание, не сможет проигнорировать его и “возьмет” себе (в любом случае послание дойдет до адресата). С другой стороны, родительские приказания не могут заставить ребенка написать сценарий каким-то определенным образом, какое именно решение будет принято на основе послания, зависит, прежде всего, от самого ребенка.
И это самое важное положение в теории сценария: человек сам принимает решение о собственном сценарии.
Содержание сценария весьма разнообразно (даже в рамках одной темы), когда как, рассматривая сценарный процесс, можно выделить только шесть возможных сценарных паттернов: “пока не”, “после”, “всегда”, “никогда”, “сценарий с открытым концом” и “почти”. Независимо от того, кто я – китаец, африканец или американец – я буду проживать свой сценарий в соответствии с одним или несколькими из этих шести паттернов, которые также справедливы для любого возраста, пола, образования и воспитания.
Э. Берн считал, что всякий индивид в некоторой степени “запрограммирован” с раннего детства. Но вот насколько человек следует своему сценарию, как крепко с ним связан, зависит от личности индивида. Э. Берн писал: “Ключевую роль играют дозволения. Чем больше их у индивида, тем в меньшей мере он связан сценарием. И наоборот, чем жестче зафиксированы указания сценария, тем меньше шансов преодолеть его ограничения”. Я. Стюарт и В. Джойнс утверждают, что никто не может быть на сто процентов свободным от сценария независимо от того, повезло ему с родителями или нет.
Человеку необходимо понимание своего сценария для того, чтобы осознать свои детские убеждения, исходя из которых, он строит свое поведение и взаимодействует с другими людьми. Пока человек находится в сценарии, его действиями управляет Ребенок и он не в состоянии использовать потенциал своего Взрослого для решения своих жизненных проблем.
Согласно трансактному анализу, существует единственный путь освобождения от сценария – это обретение автономности. Э. Берн не дает точного определения автономности, кроме того, что автономность “характеризуется высвобождением или восстановлением трех человеческих качеств: осознания, спонтанности и интимности”.
Я. Стюарт и В. Джойнс называют несколько путей обретения свободы от сценария:
Трагическое событие. Очень сильные потрясения, такие, как война или запрещенная родителями любовь, могут принести с собой быстрое освобождение.
Психотерапия. Этот путь более длителен.