Введение

Человек всё дальше идёт по пути рационализации. Растёт темп жизни, и человек пытается всё эффективнее относиться к имеющимся у него ресурсам, важнейшим из которых в наши дни стало время. К началу XXI в. среднестатистический городской житель за день должен выполнять столько задач, сколько житель начала XIX в. должен был выполнить за месяц или даже более того. И вместе с тем темп жизни всё нарастает, а личного времени у человека становится всё меньше.

Поэтому, начиная с конца XIX в. и вплоть до настоящего времени человечество в своей жизни всё шире использует автоматизацию и те плоды, что она даёт. Переход от отдельных ремесленников к гильдиям и артелям, а затем к мануфактурам и крупному производству (заводам), затронул практически все сферы человеческой деятельности. Такие сферы социальной жизни, как воспитание подрастающих поколений, образование, да и жизнь социума в целом идут по пути автоматизации и рационализаторства.

Поэтому, в высшей степени нелогичным кажется то, что повседневная задача каждого человека – обеспечение себя и близких продуктами питания и товарами первой необходимости всё ещё не претерпела кардинальных изменений со времён первобытного общества. Примитивный обмен был заменён денежной (а после этого и кредитной) системой, но суть процесса по прежнему сводится к походу на рынок или в магазин.

Существенным продвижением в данном плане можно считать появление так называемых широкопрофильных магазинов (супермаркетов) в начале XX века. Действительно, иметь доступ ко всему, что может потребоваться в одном месте, в отличие от посещения кучи мелких лавочек, весьма удобно. Нет необходимости планировать поход по всему городу в поисках интересующих тебя товаров, кроме того можно рассчитывать свои расходы исходя из одного общего чека. Это действительно существенно экономит время, ведь пополнять свои запасы продовольствия человеку нужно регулярно, а потому периодические обходы целого набора магазинов существенно сократили бы личное свободное время индивида в масштабах целой жизни.

Однако система эта устарела, и не обеспечивает удовлетворительного уровня эффективности, с учётом текущего уровня развития информационных технологий. Ведь, в самом деле, информационные технологии изменили все сферы человеческой деятельности на принципиальном уровне, кроме процесса обеспечения населения продовольствием.

Сфера обеспечения социума продовольствием изменилось лишь поверхностно: появились электронные средства оплаты, но это скорее модернизация финансово-экономической модели, нежели переработка самой модели обеспечения продовольствием. Другое новшество – централизованные системы торговых сетей (крупных сетей магазинов), это скорее изменение масштабов торговли, касающееся исключительно предпринимателей, эту торговлю осуществляющих.

А как же простой человек? Каждый из нас по-прежнему идёт в магазин, хотя теперь он и называется супермаркетом, и предоставляет гораздо больше различных товаров. Более того, с ростом количества предлагаемых наименований товаров неуклонно растёт реальная занимаемая площадь таких магазинов. Они занимают всё больше пространства, и человеку приходится его преодолевать, в поисках нужного товара, даже если он знает, в конкретно секции универмага находится интересующий его продукт. Свои поправки так же вносят транспортные пробки на дорогах. Ведь, несмотря на то, что сети продовольственных магазинов, как правило, довольно обширны и могут располагаться недалеко от дома, список приобретаемых товаров всё растёт, и транспортировать его без помощи автомобиля становится всё сложнее.

Кроме того, в «часы пик» в магазинах возникают очереди к кассе, поскольку большинство людей посещают продовольственные магазины в одно и то же время - после рабочего дня. За удобство использования супермаркетов, мы платим деньгами: ведь издержки от нереализованного (непопулярного) товара компенсируются поднятием цен на остальную продукцию.

Если учесть, что регулярное приобретение продуктов питания и товаров первой необходимости является неотъемлемой частью жизни каждого человека и отнимает у него всё больше свободного, времени, можно сделать вывод – в данной отрасли остро необходима максимально эффективная автоматизированная организация процессов.

Автоматизация доставки продовольствия и полное изменение процесса его выбора – естественный эволюционный шаг в данной области. Поэтому сейчас особенно своевременно провести исследование, которое бы ответило на вопрос, как в ближайшем будущем будет выглядеть такой повседневный для всех людей ритуал, как поход за продуктами.