- •1. Теория организации и ее место в системе научных знаний
- •2. Понятие и сущность организации, ее черты и свойства
- •4. Развитие организаторской и организационно-управленческой мысли
- •19 Внутренняя и внешняя среда организации
- •20. Жизненный цикл организации, этапы и стадии
- •21 Общие понятия систем, классификация систем
- •22. Социальная организация, виды социальных систем
- •23. Хозяйственные организации
- •24. Организация и государство
- •25 Направления перестройки организации
- •26 Законы организации, их необходимость
- •27. Общие законы организации и характеристика проявления
- •37.Взаимодействие законов организации и их практическое приложение
- •38. Классификация принципов организации
- •39. Структурный подход к организации
- •40. Централизация и децентрализация.41 Делегирование
- •42 Классификация связей
- •43Типология соединений
- •46. Сетевые организации и их структуры
- •47. Правила (принципы) построения рациональных структур
- •48. Организационная обособленность предприятий
- •49. Виды организаций субъектов хозяйствования
- •50. Формы организационных объединений (ассоциативные формы)
- •51. Типы организации. 52Новые типы организации
- •53. Анализ и формирование организационных структур
- •55Тенденции организационных изменений
- •56Реорганизация: этапы и методы
- •57Определение эффективности организационных изменений
- •58Организация и управление, субъекты организаторской деятельности
- •59. Культура как продукт цивилизации
- •60Понятие, содержание, типология организационной культуры
- •61 Классификация организационной культуры
- •62Организационная культура и результативность деятельности
- •63Межгрупповое поведение
- •64Конфликты: типы, стадии, пути преодоления
- •65Организационные коммуникации: значение, помехи, типы. 66Сеть коммуникаций
19 Внутренняя и внешняя среда организации
Внутренние переменные — это ситуационные факторы внутри организации. Поскольку организации представляют собой созданные людьми системы, то внутренние переменные, в основном, являются результатом управленческих решений. Внутренняя среда состоит из целей, людей, технологии, структуры, капитала и культуры (рис. 1).
Рис. 1. Взаимосвязь внутренних переменных (социотехнические подсистемы) организации
Цели. Организация есть группа людей с осознанными общими целями. Организацию также можно рассматривать как средство достижения целей. Цели – конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. Структура организации. Представляет собой логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации. Специализированное разделение труда в большинстве современных организаций вовсе не означает случайного распределения работ между имеющимися людьми. Задачи. Одним из направлений разделения труда в организации является формулирование задач. Задачи - это определенная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом, в заранее определенные сроки. Технология - четвертая внутренняя переменная имеет гораздо более распространенное воздействие, чем традиционно считается. Технология, применительно к организации, представляет собой совокупность средств, процессов, операций, методов, с помощью которых входящие элементы преобразуются в выходящие; она охватывает машины, механизмы и инструменты, навыки и знания. Задачи и технология тесно связаны между собой. Выполнение задачи включает использование конкретной технологии как средства преобразования материала, поступающего на входе, в форму, получаемую на выходе. Люди. И организации, и руководители, и подчиненные – не что иное, как группы людей. Существует три основных составляющих человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению: поведение отдельных людей, поведение людей в группах, характер поведения руководителя, функционирование менеджера в роли лидера и его влияние на поведение отдельных людей и групп. Влияние внешней среды проявляется через воздействие ее факторов на результаты деятельности организации. Факторы внешней среды подразделяются на факторы прямого воздействия (оказывают непосредственное влияние на принятие решений в сфере хозяйственно-финансовой деятельности предприятия) и факторы косвенного воздействия (не оказывают прямого воздействия на деятельность предприятия, однако они предопределяю стратегически важные решения, принимаемые его руководителями и специалистами). К факторам прямого воздействия относят: поставщиков, профсоюзы – поставщики трудовых ресурсов, посредники, законы и учреждения государственного регулирования, потребителей и конкурентов. К факторам косвенного воздействия относят: состояние экономики, научно-технический прогресс, социальные, культурные и политические изменения, влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах и т.п. |