- •Димитровградский инженерно-технологический институт – филиал нияу мифи
- •Курсовая работа
- •«Влияние внешней и внутренней среды на управление предприятием»
- •3. Анализ внешней и внутренней среды предприятия на примере оао «сибакадембанк»……….……...…………..…………..34
- •3.1. Угрозы и неопределенность внешней среды………………….………34
- •3.2. Pest и swot-анализ банка…………………………...………….........37
- •Взаимосвязь системы управления предприятием и ее среды
- •1.1. Характеристика основных элементов внешней среды.
- •1.1.1.Элементы внешней среды прямого воздействия
- •1.1.2. Элементы внешней среды косвенного воздействия
- •Международные изменения
- •1.2. Характеристика основных элементов внутренней среды
- •1) Цели
- •2) Структура
- •3) Задачи
- •4) Технология
- •5) Люди
- •2. Методы оценки влияния элементов внешней и внутренней среды на систему управления предприятием
- •2.1. Swot- анализ
- •2.3. Pest – анализ
- •2.4. Профиль среды
- •3. Анализ внешней и внутренней среды предприятия на примере оао « сибакадембанк»
- •3.1. Угрозы и неопределенность внешней среды
- •3.2. Pest и swot-анализ банка
- •Основные факторы внешней среды, воздействующие на результаты деятельности оао «Сибакадембанк»
- •Swot-анализ внешней среды банка
- •Заключение
3) Задачи
Задача – это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговорённые сроки. Решаются для достижения поставленных целей. В менеджменте различают следующие основные задачи: работа с персоналом, Работа с предметами и средствами труда, работа с информацией. Основная и наиболее трудная задача менеджера – работа с персоналом, людьми.
Характеристики задач
Задачи организации традиционно делятся на три категории. Это работа с людьми, предметами, информацией. Два других важных момента в работе – это частота повторения данной задачи и время необходимое для её выполнения. Для того чтобы выполнить некоторые из задач, исследователю требуется несколько часов или даже дней. В общем можно сказать, что управленческая работа носит менее монотонный, повторяющийся характер и время выполнения каждого вида работы увеличивается по мере перехода управленческой работы от низшего уровня к высшему. Считается, что если задача выполняется правильным способом и в указанные сроки, то организация будет действовать успешно. [13, С.15]
4) Технология
Технология имеет гораздо более широкое значение, чем традиционно считается. Включает в себя технические средства и способы их комбинирования и использования для получения конечного продукта, создаваемого организацией, является предметом самого пристального внимания со стороны менеджмента. Управление должно решать вопросы технологий и осуществления их наиболее эффективного использования. В последнее время в связи с появлением всё более передовых технологий соответствующие задачи менеджмента становятся исключительно сложными и значимыми. Это связано с тем, что их решение может привести к важным и далеко идущим положительным последствиям для организации. Они могут вызвать и негативные процессы во внутренней жизни организации, разрушить её организационную структуру, привести к демотивированию работников. Поэтому в современных условиях менеджмент не может смотреть на технологии только с точки зрения повышения производительности и эффективности. Очень важно учитывать то, как новые технологии могут повлиять на климат внутри организации, как они могут подействовать на её «организм».
Технология - это сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации и людях. [2, С.16]
5) Люди
Говоря о предприятии в целом, нужно помнить, что руководители и подчинённые – это люди с индивидуальными особенностями. Человек – центральная фигура в любой организации.
Факторы, влияющие наиндивидуальное поведение и успешность деятельности: умственные и физические способности, ценности и взгляды, производительность, потребности, ценности и притязания.
Существует 3 основных аспекта человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению: поведение отдельных людей, поведение людей в группах, характер поведения руководителя, функционирование менеджера в роли лидера и его влияние на поведение отдельных людей и групп. Понимание и успешное управление человеческой переменной очень сложно.
Все внутренние переменные взаимосвязаны. В своей совокупности они рассматриваются как социотехнические подсистемы. Изменение одной из них в определённой степени влияет на все другие. Совершенствование одной переменной, например такой, как технология, не обязательно может вести к повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другой переменной, например на людях. [16, С.23]