- •Методологічні основи менеджменту тема 1. Сутність та категорії менджменту
- •Основні поняття та категорії
- •Фактори, що впливають на становлення і розвиток менеджменту в Україні:
- •1.2. Управлінська праця
- •Тема 2. Типи і елементи організації
- •2.1. Типи організації
- •Порівняльний аналіз стародавніх і сучасних організацій
- •Стадії життєвого циклу організації
- •2.2. Внутрішні складові організації
- •Значення цілей для організації
- •Задача – це чітко визначена робота, серія робіт або частина роботи, яка повинна бути виконана встановленим способом і у встановлений термін.
- •Контрольні питання до теми 2
- •Література
- •Тема 3. Менеджери в організаціях
- •3.1. Задачі і ролі менеджерів
- •Ролі менеджера за визначенням Мінцберга
- •П’ять причин невдач в кар’єрі менеджера
- •Тринадцять “смертних гріхів” менеджера
- •3.2. Рівні управління
- •Інститу-ціональ-ний рівень
- •Управлінський рівень
- •Технічний рівень
- •Типи менеджерів за рівнями управління
- •3.3. Менеджер і підприємець
- •Десять найбільш важливих характеристик успішних підприємців
- •Контрольні питання до теми 3
- •Література
- •Тема 4. Делегування
- •4.1. Сутність делегування
- •Типи делегування
- •Види повноважень і відповідальності
- •Ефективність делегування
- •Основні фактори ефективного делегування
- •Причини низької ефективності делегування
- •Контрольні питання до теми 4
- •Література
- •Тема 5. Ефективність менеджменту
- •Критерії ефективної діяльності організації
- •Економічні показники ефективності управління
- •5.2. Ознаки ефективного менеджменту
- •Максимальна увага до споживачів
- •Персонал – головний ресурс організації
Десять найбільш важливих характеристик успішних підприємців
Таблиця 3.3.
Характеристика |
Сутність |
1. Ініціативність і постій-ний пошук |
Спроможний раніше за інших побачити і використати нові можливості. Починає діяти ще до того, як його змусять до цього обставини. |
2. Цілеспрямованість |
Має довготермінове бачення проблем і задач, ясно формує цілі, постійно висуває і своєчасно коригує короткотермінові задачі. |
3. Наполегливість |
Змінює стратегію і тактику, щоб досягти цілей, готовий до подолання будь-яких перешкод. |
4. Готовий до вивчення ризику |
Постійно готовий до ситуації “визову” або помірного ризику. Приймає заходи щоб зменшити ризик і контролювати результати. |
5. Орієнтація на ефектив-ність і якість |
Бажає досягти досконалості, знаходить шляхи для виконання роботи краще, швидше і якісніше. |
6. Відповідальність |
Приймає на себе всю відповідальність і готовий нехтувати власними інтересами заради виконання необхідної роботи. |
7. Систематичне плану-вання і ефективний конт-роль |
Приділяє достатню увагу плануванню, використовує ефективні процедури контролю за виконанням важливих завдань та контролює основні показники діяльності. |
8. Прагнення бути інфор-мованим |
Поряд з надходженням інформації по формальним каналам намагається особисто отримати інформацію від клієнтів, постачальників, конкурентів та працівників. |
9. Здатність переконувати |
Має здібності впливу на людей і вміло використовує це в ділових і особистих контактах. |
продовження таблиці 3.3.
10. Незалежність і впев-неність в собі |
Прагне до самостійності і незалежності від інших людей, вірить у свої здібності вирішувати складні задачі і проблеми. |
менеджер активно вишукує можливості і свідомо ризикує заради змін і вдосконалення. Пеншо ввів слово “підприємливий”, щоб описати певне ставлення людини до справ і самих дій. Підприємливість необхідна на кожному рівні, якщо організації в цілому доводиться працювати як підприємцю.
Значні підприємницькі дії, які пов’язані зі значним ризиком для організації, вимагають рішень, які виносяться на вищий рівень управління. Але ці рішення, зазвичай, грунтуються на інформації і на думках, висловлених керівниками середньої ланки. Якщо менеджери середньої ланки не можуть і не бажають ризикувати в зв’язку з виникненням нових ідей, - підприємницька спроможність організації значно обмежується.
Керівники на всіх рівнях, навіть адміністратори та офіс-менеджери, повинні шукати можливості вдосконалення роботи і підвищення ефективності своєї організації. Майстер, який розробляє і впроваджує більш ефективний спосіб проведення конкретних робіт, такий же підприємець, як і керівник компанії, який вирішує вкласти 3 млн. гривень в розробку нової продукції.