- •1. Управленческая психология, ее предмет и объект
- •1. Дайте определение следующих понятий:
- •3. Из указанного перечня проблем укажите те, которые изучаются управленческой психологией, и те, которые изучаются психологией труда:
- •4. Дайте определение видов человеческих ресурсов:
- •2.Основные принципы и методы психологии
- •3.Понятие о психике
- •3. Дайте определение понятиям:
- •4.Психология познавательных процессов.
- •2. Дайте определение следующих свойств внимания:
- •3.Назовите качество памяти, определяющееся:
- •5. Дайте определение основным операциям мышления:
- •5. Эмоциональная и волевая регуляция поведения
- •1.Определить тип эмоционального состояния, которое характеризуется следующими интонационными особенностями:
- •2.Укажите волевое качество человека, способного подчинять свои действия целям, которые необходимо достигнуть________________________________________________________
- •6. Индивидуально- типологические особенности личности:
- •7. Руководство и лидерство
- •2.Заполните таблицу, указав, какие из перечисленных полномочий руководитель может, а какие не может делегировать в условиях дефицита времени:
- •3. Заполните таблицу, распределив виды причин сопротивлению инновациям:
- •5. Начертите «Управленческую решетку», предложенную р.Блейком и Дж.Моутоном.
- •8. Психологические аспекты малых групп и коллективов.
- •1. Дайте определения понятий:
- •2. Определите тип отношений:
- •9. Психология делового общения.
- •3. Деловое общение-_это____________________________________________
- •8. Нормы приближения общающихся людей. Заполните таблицу:
- •9. Ориентация на угол общения. Заполните таблицу:
- •11. Конфликт и стратегия поведения в конфликтной ситуации
- •1. Дайте определения следующим понятиям:
- •3. Укажите тактики (стили) поведения в зависимости от стратегий поведения в конфликте по классификации к.Томаса и р.Килменна.
9. Психология делового общения.
1. Укажите, какие из следующих видов взаимодействия являются коммуникацией, а какие общением:
связь человека и машины____________________________________________
телефонная связь между индивидами__________________________________
внутривидовая связь животных_______________________________________
разговор матери с сыном_____________________________________________
связь между компьютерными системами_______________________________
2. Общение – это___________________________________________________
3. Деловое общение-_это____________________________________________
4. Коммуникативная сторона общения –это___________________________
5. Интерактивная сторона общения- это______________________________
6. Перцептивная сторона общения –это_______________________________
7. Средства общения – это___________________________________________
8. Нормы приближения общающихся людей. Заполните таблицу:
Вид общения |
Расстояние |
Ситуация общения |
Интимное |
|
|
Персональное |
|
|
Социальное |
|
|
Публичное |
|
|
9. Ориентация на угол общения. Заполните таблицу:
Расположение за столом |
|
Напротив |
|
По обе стороны угла |
|
По одну сторону угла |
|
По диагонали |
|
10. Дайте определение следующих видов коммуникативных барьеров:
информационно-дефицитный барьер-__________________________________
замещающе-искажающий барьер-_____________________________________
фонетическое непонимание___________________________________________
семантический барьер-______________________________________________
стилистический барьер-_____________________________________________
логический барьер-_________________________________________________
социально-культурные различия-_____________________________________
11. Перечислите и раскройте этапы общения____________________________
12. Перечислите и раскройте ошибки восприятия________________________
13. К механизмам восприятия относятся________________________________
11. Конфликт и стратегия поведения в конфликтной ситуации
1. Дайте определения следующим понятиям:
конфликт-_________________________________________________________
оппонент__________________________________________________________
объект конфликта-__________________________________________________
инцидент-_________________________________________________________
2. Заполните таблицу, отметив звездочками степень проявления склонности к «Напористости» и к «Партнерству» при различных тактиках поведения в конфликте (* -низкая степень; **-средняя степень; ***- высокая степень)
Тактика (стиль) |
Склонность к «Партнерству» |
Склонность к «Напористости» |
Избежание |
|
|
Приспособление |
|
|
Компромисс |
|
|
Конфронтация |
|
|
Сотрудничество |
|
|