- •1. Конкуренція, її сутність та ознаки. Ринок як спільнота конкуруючих компаній.
- •2. Предмет, мета і завдання курсу, його місце в системі дисциплін економічного та управлінського циклу.
- •3. Теоретичні основи та методологічна база управління конкурентоспроможністю підприємства.
- •4.Понятійно-категоріальний апарат курсу: ринкова економічна система,ринок,конкуренція,фірма,підприємство,конкурентні преваги,конкурентна стратегія,конкурентоспроможність.
- •Сутність та види економічної конкуренції. Об’єкт, суб’єкт та предмет економічної конкуренції.
- •7. Конкурентоспроможність суб’єкта конкуренції та її основні ознаки
- •9. Типи ринкових структур та властивий їм характер конкурентних відносин.
- •10. Класифікація обєктів, що характеризуються такою властивістю як конкурентоспроможність.
- •12. Сутність, склад та структура конкурентного середовища підприємства. Модель «пяти сил конкуренції» м. Портера та її елементи.
- •13. Державне регулювання конкуренції як “шостий” чинник конкурентного середовища. Основні елементи державної політики регулювання конкуренції в Україні.
- •14.Закони та підзаконні акти, що регулюють конкурентні відносини в Україні.
- •15. Рушійні сили ринку та причини змін умов конкуренції
- •17.Методики та показники оцінки інтенсивності конкуренції.
- •16. Чинники, що впливають на силу конкурентної боротьби.
- •19.Сутність поняття “конкурент”; визначення та типологія конкурентів. Інформаційне забезпечення та структура аналізу діяльності конкурентів.
- •20.Методика побудови та інтерпретації конкурентної карти ринку.
- •21.Методика побудови та інтерпретації карти стратегічних груп.
- •22.Сутність та співвідношення понять “ринкові чинники успіху”, “ключові компетенції”, “конкурентні переваги”.
- •23.Ключові фактори успіху: поняття та класифікація.
- •24.Ступінь задоволення споживача як головна детермінанта успіху в конкурентній боротьбі.
- •25.Конкурентна перевага як результат реалізації підприємством ключових факторів успіху.
- •26.Властивості конкурентних переваг. Життєвий цикл конкурентної переваги.
- •Концепція „Ланцюгу створення вартості” та її застосування при формуванні конкурентних переваг.
- •28. Концепція „Стратегічних зон господарювання” та її застосування при реалізації конкурентних переваг.
- •Види та джерела формування конкурентних переваг.
- •30. (См. 29) Продуктивність, якість, гнучкість та інновації як специфічні стадії еволюції джерел формування конкурентних переваг на протязі хх ст.
- •31. Система конкурентних стратегій підприємства.
- •32. Сутність поняття “конкурентна стратегія”. Співвідношення та взаємозв’язок конкурентної стратегії з іншими стратегіями організації.
- •Найбільш поширені класифікації стратегій ринкової конкуренції (підхід ф.Котлера, підхід п.Друкера, підхід і.Ансоффа, підхід м.Портера тощо).
- •34.Стратегії надбання конкурентної переваги (загальні стратегії конкуренції).
- •35.Стратегії конкурентної поведінки підприємства.
- •36.Стратегія забезпечення конкурентоспроможності як комплексна стратегія.
- •37.Ситуаційне проектування конкурентної стратегії.
- •38.Принципи та основні етапи процесу розробки стратегії конкуренції.
- •39.Проектування стратегії конкуренції для підприємств з різним ступенем домінування на ринку.
- •40.Проектування стратегії конкуренції для підприємств різних розмірів, сфер діяльності, організаційно-правових форм.
- •56. Базове визначення сутності поняття “управління конкурентоспроможністю”. Мета управління конкурентоспроможністю підприємства.
- •57. Система управління конкурентоспроможністю підприємства: основні елементи та їх взаємозв’язок, організаційна побудова.
- •59. Етапи процесу управління конкурентоспроможністю. Цикл управління конкурентоспроможністю.
- •62.Зовнішні та внутрішні передумови, що визначають необхідність розробки програм підвищення конкурентоспроможності
- •63. Програми підвищення продуктивності та якості як складові програм підвищення конкурентоспроможності підприємства.
- •64.Етапи розробки програми підвищення конкурентоспроможності. Реалізація програми підвищення конкурентоспроможності та моніторинг її ходу.
- •65. Програми підвищення конкурентоспроможності галузі та країни
- •66. Вітчизняний підхід до забезпечення конкурентоспроможності національної економіки.
- •67. Міжнародний досвід реалізації програм підвищення конкурентоспроможності.
- •68.Якість і конкурентоспроможність: мікро- і макроаспекти.
- •69. Класифікація методів менеджменту якості. Класичні та сучасні методи менеджменту якості.
- •Використання статистичних методів в сфері управління якістю. Основні інструменти контролю якості. Основні інструменти управління якістю.
- •Метод структурування функції якості (qfd). Реалізація методу qfd в концепції “Будинку якості”.
- •Елементи системи управління якістю згідно із вимогами стандарту дсту ісо 9001:2001.
- •Зміст етапів по створенню системи якості. Документація, що регламентує процеси в системі управління якістю.
- •1. Визначення елементів системи якості. На цій стадії спочатку необхідно провести ретельний аналіз процесу створення продукції та представити його у вигляді докладного переліку етапів робіт.
- •Організаційно-правове забезпечення ефективного функціонування системи управління якістю.
- •Конкурси та премії якості як інструменти визнання конкурентоспроможності продукції та послуг.
- •Предмет, мета і завдання курсу, його місце в системі дисциплін економічного та управлінського циклу.
22.Сутність та співвідношення понять “ринкові чинники успіху”, “ключові компетенції”, “конкурентні переваги”.
Ключові компетенції - являють собою сукупність навичок і технологій, яка базується на явних та прихованих знаннях, забезпечує формування цінностей у системі клієнта, є оригінальною по відношенню до конкурентів і відкриває доступ до нових ринків. Їх складно імітувати та передавати. Як правило, ключові компетенції не мають прямого впливу на успіх чи невдачу товарної марки, оскільки не орієнтуються безпосередньо на потреби споживачів і тому не можуть сприяти закріпленню позиції торгової марки. Чинник конкурентної переваги – це конкретний компонент зовнішнього / внутрішнього середовища фірми, за яким вона переважає конкуруючі підприємства. Конкурентною перевагою положення фірми на ринку, яке дозволяє їй переборювати сили конкуренції та приваблювати покупців. Найбільш прийнятним є такий підхід до визначення конкурентних переваг, згідно якого вони є концентрованим проявом переваги над конкурентами в різних сферах (видах) діяльності підприємства. Іншими словами, конкурентні переваги фірми полягають у випереджені конкурентів за рахунок реалізації ринкових факторів успіху або ключових компетенцій. Сутність конкурентних переваг більш повно проявляється через їх властивості. Першою властивістю є їх порівняльний, відносний характер. Конкурентні переваги не є властивостями іманентними, невід’ємно притаманними конкретному об’єкту (підприємству, країні). Другою важливою властивістю конкурентних переваг є їх прив’язаність до конкретних умов і причин (географічних, часових). Конкурентній перевазі притаманна динамічність, тобто зміна у часі, яка описується за допомогою концепції життєвого циклу, відповідно до якої процес розвитку і наступного занепаду конкурентних переваг поділяється на декілька етапів. Ринкові фактори успіху - включає реалізовані фактори успіху, які мають ринкове походження і безпосередньо сприймаються клієнтом. Прикладами ринкових факторів успіху можуть бути: якість продукції, додаткові послуги, ціна, завдяки яким споживачі отримують для себе додаткову корисність.
23.Ключові фактори успіху: поняття та класифікація.
До ключових факторів успіху належить сукупність чинників ринкової та ресурсної орієнтації, які можуть вплинути на формування довгострокової конкурентоспроможності фірми і, відповідно, на її стратегічний успіх. Більшість спеціалістів вважають, що ключові фактори успіху:*мають виражений галузевий характер;*є спільними орієнтирами для всіх підприємств певної галузі. Ключові фактори успіху можуть бути класифіковані за різними ознаками: за сферою застосування (загальні та специфічні); за джерелами походження (ринкові, ресурсні); за можливостями реалізації (інструментальні, неінструментальні). З позицій конкретної фірми найбільш важливою є класифікація ключових факторів успіху за можливостями реалізації, оскільки зусилля підрозділів компанії треба спрямовувати на використання саме інструментальних факторів.
Ознака класифікації |
Види ключових факторів успіху |
Зміст різновиду |
Приклади |
За сферою застосування |
загальні |
актуальні для багатьох різноманітних галузей |
якість та ціна товару (послуги) |
специфічні |
характерні лише для окремих галузей |
репутація швейно-го підприємства у роздрібних торговців одягом |
|
За джерелами походження |
ринкові |
пов’язані зі сприйняттям продукції та фірми споживачами |
ціна продукції, імідж підприємства |
ресурсні |
засновані на оригі-нальній комбінації ресурсів підприємства |
особливі знання персоналу, рівень технології |
|
За можливостями реалізації |
інструментальні |
їх реалізація без-посередньо залежить від дій фірми |
розвиненість збутової мережі |
неінструментальні |
формуються об’єктивно, незалежно від діяльності підприємства |
зростання обсягів ринку |