2. Перекладіть тексти українською мовою.

День кончался. Казалось, что лесные поляны сами наливались густой темнотой. Скоро уж стало трудно различать очертания веток. След знакомой тропинки стал пропадать. Время от времени раздавался одинокий голос птички. Она будто была удивлена таинственным наступлением тишины. Приближалась ночь (М. Пришвин).

Мы не перестаем удивляться чуду родной речи. Только родное слово, познанное и постигнутое в детстве, может напоить душу поэзией, рожденной опытом народа, пробудить эстетическое наслаждение многомерностью и многозначимостью языка предков (Чингиз Айтматов).

2. Виберіть правильні стандартні етикетні формули.

Вибачаюсь, мені час іти; вибачте, мені час іти. До наступної зустрічі; до слідкуючої зустрічі. Сподіваюсь, що ми скоро побачимось; сподіваюсь, що ми швидко побачимось. Передайте вітання моїм друзям; передавайте вітання моїм друзям. Пропоную вам зіграти в шахи; пропоную вам зіграти в шахмати. Ми договорились з Вами; ми домовилися з Вами. Ви правильно вирішили; ви вірно вирішили. Вельмишановний Дмитре Степановичу; вельмишановний Дмитро Степанович. Зробіть мені послугу; надайте мені послугу. Я маю до вас прохання; у мене до вас прохання. Дякую Вам; дякую Вас. Дозвольте подякувати Вам; дозвольте подякувати Вас. Це невірно; це неправильно. Всього доброго; на все добре. Мені дуже жалко; мені дуже жаль. Прийміть найсердечніше вітання; прийміть самі сердечні вітання. Бажаю успіхів; зичу успіхів. Маю честь рекомендувати; маю за честь рекомендувати

Писемне мовлення

Писемне мовлення — це універсальний засіб спілкування людей. За допомогою писемної мови думки і почуття передаються від покоління до покоління.

Писемне мовлення — переважно монологічне, має свої лексичні й стилістичні особливості, відповідну граматичну будову.

Писемне мовлення спирається на усне і є вторинним.

У писемному мовленні точніший добір лексики. Тут вживаються різні терміни, професійна й загальновживана лексика тощо. Не вживаються нелітературні слова, лайливі, територіальні. З діалектної лексики добираються лише найцінніші життєво необхідні слова і граматичні форми.

У писемному мовленні використовуються складні речення, різні форми сурядності й підрядності, відокремлення, вставні слова тощо.

Одиницею писемного мовлення є текст. Його поділяють на абзаци, що логічно пов'язані один з одним.

Писемне мовлення передається не лише словами й літерами, а й графічними знаками, схемами, таблицями, малюнками.

У писемному мовленні форма викладу залежить від того, про який стильовий різновид йдеться. Наприклад, художній текст відрізняється від публіцистичного, науковий від ділового і т. д.

Щодо ділового писемного мовлення доречно сказати, що тут можливий не лише текстовий виклад. Є папери, котрі містять тільки конкретні цифрові дані, схеми, таблиці. Це документи стандартного типу. Вони дають можливість ефективно підготувати максимум даних. А є й такі ділові папери, що містять лише загальні відомості. Тут відповідно добираються й мовні елементи. Такі документи мають дещо вільну від стандарту форму викладу.

Ефективність того чи іншого документа залежить від мовних засобів, насиченості найнеобхіднішою інформацією. Ось чому кожна організація чи підприємство прагнуть виробити свої типові документи. Перевага їх у тому, що вони не потребують багато часу для складання, легко сприймаються і зручні у використанні.

Оформлення ділового листа

У діловому листуванні існуе ряд правил оформлення:

1.Службові листи пишуться на чистому бланку або аркуші паперу лише з його лицевої сторони.

2. У міжнародній практиці писати довгі листи не прийнято, але якщо лист більше однієї сторінки, то в кінці аркуша слід поставити « Далі буде».

3.Кожна сторінка, крім першої, нумерується арабськими цифрами.

4. Поля для листа: з лівого боку- не менше 2 см,текст 1,5 чи 2 інтервали.Абзац із крайнього рядка-5 інтервалів.

5. Лист вкладається текстом усередину.Найважливіші листи не перегинаються, а відправляються у конвертах відповідного розміру. Складати лист рекомендовано не більше як 2 рази.

Лист- запит:

Про запит пропозиції на товар.

Просимо надіслати нам пропозицію на товар.

Згідно з нашою домовленістю від_____, просимо зробити нам пропозицію

Чекаємо нашої пропозиції на постачання….

Відповідь на запит

Відповідаючи на ваш запит від_____ стосовно поставки_

У відповідь на ваш запит, повідомляємоЗ вдячністю підтверджуємо отримання вашого запиту й робимо вам тврду пропозицію..

Посилаючись на ваш запит від__хочемо запропонвати вам…

Якість товару повністю відповідатиме зразкам, які ви отримали від нас минулого тижня.

Сертифікат, що додається повинен бути остаточним підтвердженнм якості товару

Ця пропозиція дійсна два місяці з дня отримання листа.

Ця пропозиція втрачає чинність після закінчення трьох тижнів, враховуючи сьогоднішній день.

Цю пропозицію просимопідтвердити протягом 10 длнів з дня отримання нашого листа

Лист- прохання.

Просимо повідомити…

Просимо вас уважно вивчити наші пропозиції і дати остаточну відповідь…

Просимо у вас детальної інформації про….

Просимо вашої допомоги у справі…

Ми були б щиро вдячні, якби ви могли повідомити про своє рішення найближчим часом …

Відповіднодо п.___ нашої угоди прошу вас…

Відповідь на прохання і пропозицію

На жаль, ми не можемо прийняти вашу пропозицію…

Шкода, але з огляду на ускладнення ситуації ми не можемо піждтримати ваш проект..

Шкода, але ми не можемо погодитися з вашою редакцією окремих пунктів вашлї угоди…

Повинні повідомити вас про неможливість продовження контракту

Лист –нагадування

Змушені повідомити вас, що досі не отримали від вас сплаченого рахунку

Нагадуємо вам,що…

Вважаємо необхідним нагадати вам про…

Користуючись нагодою, дозвольте нагадати вам про,…

Хотіли б звернути увагу на те, що

Необхідно зазначити те, що

Водночас ми звераємо вашу увагу на.

Рекламаційні листи і листи-претензії

Нас неприємно вразив той факт, що…

Ми дуже занепокоєні таким станом справ….

Це суперечить умовам нашої угоди..

Ми не схвалюємо вашої пропозиції щодо…

Ця ситуація наводить на думку про можливе дострокове розірвання угоди..

Ми здивовані вашим несподіваним рішенням

Пред’являємо вам рекламацію на відвантажений нами товар…

Надсилаємо вам претензію стосовно якості

Відповідь на претензію і рекламацію

Розуміємо вашу стурбованість з приводу….

Затримка у виконанні замовлення значною мірою зумовлена тим, що..

Ми намагатимемося вжити всіх необхідних заходів для виправлення ситуації.

Ми визнаємо свою провину, але зазначаємо, що…

Ця неприємна для обох сторін ситуація зумовлена тим, що…

Ми дуже здивіовані вашим звинуваченням щодо…

Вважаємо ваші звинувачення безпідставними.

Ми відхиляємо вашу претензію

Враховуючи все сказане вище, вважаємо ваші звинувачення безпідставними й просимо ідкликати претензію…

Лист-вибачення

Просимо вибачення за…

Щиро просимо вибачення за затримку з відповіддю.

Просимо вибачення за неможливість вчасно виконати ваше замовлення…

Вибачте,нам вельми незручно турбувати вас, однак…

Ще раз просимо вибачення за допущену нами неуважність…

Лист –подяка

Хочемо висловити щиру вдячність за…

Висловлюємо свою щирувдячність за

Дякую за надану можливість…

Ми високо цінуємо вашу допомогу…

Від імені… висловлюємо вам глибоку вдячність за..

Прийміть нашу щиру подяку за…

Дякуємо вам, що ви знайшли час і можливість відвідати нашу виставку.

Наше становище значно зміцнилося завдяки вашій допомозі

Лист-запрошення

Запрошуємо вас…

Чекаємо вас…

Будемо раді бачити вас…

Щиро сподіваємося, що ви знайдете можливість

Просимо не втратити нагоди і завітати до нас.

Будемо раді, якщо ви погодитесь…

Сподіваємось, що ви відвідаєте…

На зна своєї вдячності, запрошуємо вас…

Листи-вітання

Прийміть наші щирі вітання з нагоди…

Вітаємо вас з великим успіхом…

Вітаємо з успішним завершенням випробування

Щиро вітаємо вас з обранням на посаду…

Вітаємо вас з приємною подією..

Від імені керівництва вітаємо вас…

Дайте відповідь:

1. Що таке писемне мовлення?

2. Що є одиницею писемного мовлення?

3. Якими способами передається писемне мовлення?

4. Що є характерною ознакою писемного мовлення?

5. У чому виражається особливість ділове писемне мовлення?

Вправа 1. Прочитайте. З'ясуйте, до яких етикетних ситуацій належать подані мовні формули та якими з них можна скористатися за офіційних обставин.

• Привіт. Здрастуйте. Доброго ранку. Наше щире вітан­ня. Добрий день. Добридень. Вечір добрий. Добрий вечір. Доброго здоров'я. Я Вас вітаю.

• До побачення. До завтра. На все добре. Бувайте. Усім вітання. Тим часом. Мені час. До зустрічі. Скоро побачи­мось. Щасливо.

• Спасибі. Дякую. Щиро дякую. Дуже дякую. Дозвольте висловити вдячність. Глибоко вдячний. Дякую від усього серця. Ви зробили мені велику послугу. У великому боргу перед Вами. Складаю подяку.

• Так. Гаразд. Обов'язково. Авжеж. Добре. Чудово. Ще б пак. Ви маєте рацію. Не заперечую. Звичайно. Безсумнівно.

• Дякую, не треба. На превеликий жаль, ні. Ні, я не можу. Про це не може бути й мови. Нічого подібного. Це марну­вання часу. Я про це іншої думки. Шкода, але я мушу відмо­витися. Це неможливо.

• Перепрошую. Вибачте. Мені дуже шкода. Даруйте за клопіт. Прошу вибачення. Вибачте, що завдав(ла) стільки клопоту. Не згадуйте про це.

• Це не так? Не може цього бути? О! Тільки уявіть собі! Подумати тільки! Хто б міг подумати! Як дивно!

Вправа 2. Прочитайте текст. Виділіть логічний наголос, прокоментуйте його вживання.

Що таке культура мови? Це володіння нормами літературної мови, вміння користуватися всіма її засобами залежно від умов спілкування, мети і змісту мовлення. Глибина мовної культури визначається не глибиною засвоєння норм, а глибиною оволодіння всіма багатствами літературної мови. Висока культура мови неможлива без високої загальної культури: можна навчитися говорити без грубих помилок у вимові, в наголошенні слів, навіть у доборі слів. Але якщо у людини інтелект спить, то у неї бідний словник, штамповані стереотипні фрази, убога уява й примітивне мислення (А. Коваль).