Заключение.

Итак, PR – это средство стратегического управления поведением внешней и внутренней сред организации, PR является инструментом давления на них с помощью информационного взаимодействия.

Основные цели Public Relations:

• позиционирование PR-объекта;

• возвышение имиджа;

• антиреклама (или снижение имиджа);

• отстройка от конкурентов;

• контрреклама.

Сегодня не существует определенной оценки эффективности PR – кампании. Такой вывод можно сделать на основе изучения работ российских зарубежных авторов. Но существует множество методов, применяемых для оценки PR – кампании, например, замер числа контактов с материалом, размещенным в СМИ, замеры перемен в уровнях осведомленности о товаре, понимании сущности товара и отношении к нему. Выбор метода оценки зависит от, собственно, самой компании.

Оценивая эффективность PR – кампании клининговой фирмы «Философия Домашнего Уюта», целесообразно рассчитать эффективность по формуле:

Эффективность = Прибыль/ Затраты, причём, чем меньше показатель затрат при постоянной прибыли, тем эффективнее прошла PR – кампания.

Для новичков в бизнесе PR крайне необходим. Затраты при PR – кампании ниже, чем при рекламе, а отдача больше.

Public relations – дешево и сердито!

Список используемой литературы:

1. Arthur M. Merims. “Marketingʹs Stepchild: products Publicity”.- Harvar Business, November – December 1972.

2. Advertising Age. 1978. Apr. 19. P. 130.

3. Рожков И. Я. Реклама: планка для профи. Реклама в условиях рынка 90-х. – М.: Юрайт, 1997

4. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие.-2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Финпресс», 2003.

5. Самсонадзе Н. Создание мифов, или Искусство управлять миром // Советник. 1998. №7(31).

6. Philip Kоtler. Marketing Essentials. c1984 by Prentice-Hall, Inc., Englewood Cliffs, NJ 07632 ISBN-0-13-557232-0

7. Почепцов Г. Г. Информационные войны. М.:«Рефл-бук», К.:«Ваклер», 2001. С. 472.

8. Тульчинский, Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность / Г.Л. Тульчинский. – СПб.: Алетейя, 2001. – 294 с.

9. http://cleaneri.ru/poleznosti/kliningovyi-biznes/marketing-i-reklama-v-klininge/klining-reklama-internet/page-2.html

10. http://psyfactor.org/propaganda5.htm#Псих

11. http://psyfactor.org/propaganda.htm

12. http://www.liveinternet.ru/users/wildwesttx/post209764801/

13. http://www.liveinternet.ru

14. http://www.createbrand.ru/

15. http://blogbook.ru/2008/04/16/pr-v-sotsialnyih-setyah-pravila-effektivnosti/

16. http://www.remar.ru/rubric.php?id=24

17. http://pr.on.ufanet.ru/race.html

18. http://www.biztimes.ru/index.php?artid=1015

19. http://www.minimake.info/index.php?topic=raskrutka&page=4

20. http://www.alt-btl.ru/origpiar.php

21. http://www.mgmt.ru/magazin/articlefc.html

22. http://www.armadaboard.com/topic39548.html

23. http://www.ipr.by/ru/articles/2004/article_3.html

1 См.: Arthur M. Merims. “Marketingʹs Stepchild: products Publicity”.- Harvar Business, November – December 1972.

2 Advertising Age. 1978. Apr. 19. P. 130.

3 Рожков И. Я. Реклама: планка для профи. Реклама в условиях рынка 90-х. – М.: Юрайт, 1997

4 Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие.-2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Финпресс», 2003.

5 Самсонадзе Н. Создание мифов, или Искусство управлять миром // Советник. 1998. №7(31).

6 http://www.createbrand.ru/

7Philip Kоtler. Marketing Essentials. c1984 by Prentice-Hall, Inc., Englewood Cliffs, NJ 07632 ISBN-0-13-557232-0

8 Почепцов Г. Г. Информационные войны. М.:«Рефл-бук», К.:«Ваклер», 2001. С. 472.

9 По данным фонда «Общественное мнение» (ФОМ)

10 http://www.vira.ru/exp/reviews/res_cleaning.html

11 http://www.dresslab.ru/

12 http://www.i-copy.ru/flyers/

13 http://www.knyazev.ru/

14 http://www.armadaboard.com/topic39548.html

2