Чешский менеджмент
В первую очередь следует повторить, что менеджмент в Чехии характеризуется, прежде всего, высокой степенью формализма, бюрократизма и иерархичности. Иерархия для чехов имеет чрезвычайно большое значение, и почти всегда внутренняя структура власти будет очевидна. Определение того, кто здесь «главный», в общем и целом не представляет особых затруднений. Насколько многим иностранцам это покажется политически некорректным, настолько в Чехии скорее всего старший по возрасту мужчина в месте проведения переговоров является и главной фигурой в группе ваших партнеров. Источником представления о главенстве того или иного человека являются визитные карточки.
В течение нескольких лет, результаты исследований, проводимых западноевропейскими агентствами с целью изучения чешского рынка, говорят о том, что чешский бизнес слишком консервативен. Чешские бизнесмены крайне мало используют современные технологии управления бизнесом, недоверчиво относятся к новым информационным и маркетинговым трендам, консервативны в управлении персоналом. Показателен здесь пример одного из самых богатых бизнесменов Чехии Андрея Бабиша. 57-летний миллиардер принципиально отказывается пользоваться компьютером и приходит на переговоры с томами рукописей.
Большинство россиян работающих на чешском рынке отмечают медлительность чехов в принятии решений и общую заторможенность делового ритма. Там, где в России на выполнение задачи уходит неделя, силами чешских менеджеров это может решаться в течение месяца или и двух.
В Чехии довольно высок, по европейским меркам, процент неоплаты задолженностей. Уровень чешской коррупции довольно низок (57 место в рейтинге Transparency International), особенно по сравнению с Россией, но далеко не идеален. При этом нередки случаи мошенничества.
С другой стороны, чехи – в целом дисциплинированные, организованные, непьющие и высокообразованные люди. Высокие стандарты обучения в учебных заведениях, относительная дешевизна и квалифицированность чешской рабочей силы известны. Многие западные компании, работающие в Чехии, отмечают это как один из главных положительных факторов чешского рынка. В Чехии практически нет неграмотных людей, чешские университеты и школы предоставляют прекрасный уровень знаний. Чехи не склонны к рискам, осмотрительны, но при этом находчивы, исполнительны, пунктуальны. Поэтому, с точки зрения менеджмента, Чехия обладает неплохими перспективами в развитии корпоративного управления и организации бизнеса. Разумеется, чешский бизнес обладает своеобразными характерными чертами, но, используя их, можно получить сочетание, с одной стороны, осмотрительности и осторожности, а, с другой – эффективной работы, сосредоточенности и изобретательности в ведении бизнеса.
Список используемой литературы