Тема 6. Принципы ценообразования на услуги

социальных служб

Вопросы для обсуждения

1. Особенности оказания платных услуг.

2. Требования, предъявляемые к учреждению, оказывающему платные услуги.

3. Цена как экономическая категория.

4. Функции цены.

5. Виды цен на услуги. «Бюджетные оценки».

6. Состав затрат, включаемых в себестоимость услуги.

Тема 7. Оперативное планирование в социальном учреждении

Вопросы для обсуждения

1. Технологии оперативного планирования.

2. Финансовое планирование.

3. Планирование прибыли.

4. Планирование трудовых ресурсов.

5. Планирование оплаты труда.

6. Бизнес-планирование.

Тема 8. Эффективность работы социальных служб

Вопросы для обсуждения

1. Понятие и сущность эффективности работы социальных служб.

2. Критерии оценки эффективности.

3. Методы определения эффективности.

4. Реклама и пропаганда в системе социальных служб.

5. Расчет затрат и эффективности от внедрения рекламных мероприятий.

Практическое задание

Предлагаются следующие рекламные мероприятия:

1. реклама в печати – два раза в месяц с февраля по сентябрь включительно;

2. реклама на местном телевидении – трижды (март, май, июнь);

3. реклама на радио – два раза в месяц с февраля по сентябрь;

4. стендовая реклама (три щита) – февраль.

В штат фирмы предлагается включить специалистов по рекламе, которые будут заниматься разработкой текстов, рисунков, контролировать ход проведения рекламной компании, с окладом 7 000 руб. в месяц.

Средние затраты на одно рекламное объявление:

• реклама в печати – 868 руб. (в зависимости от издания и количества слов в объявлении);

• телевидение – 3 000 руб. (в зависимости от продолжительности объявления и времени выхода в эфир);

• радио – 1 500 руб. (зависит от продолжительности объявления и времени выхода в эфир);

• стендовая реклама – 2 000 руб. (от используемых материалов).

Объем реализации в отчетном году – 25 млн руб.

Затраты на 1 руб. реализации – 0,85 коп.

Рекламные мероприятия позволяют увеличить объем реализации в среднем на 8 %.

Определить эффективность от внедрения мероприятий.

3. Итоговый тест для самоконтроля (вариант)

1. Предмет изучения курса «Экономика социальных служб» – это:

1. закономерности финансирования отраслей социальной сферы, выявление факторов, влияющих на социальное благополучие отдельных социальных групп и слоев;

2. теоретические и практические проблемы, связанные с управлением основными фондами и оборотными средствами, формированием трудового потенциала, оплатой труда, системой организации производства социальных услуг;

3. эффективность ресурсных вложений в отрасль и ее отдельные звенья.

2. Материальные основные производственные фонды включают:

1. капитал;

2. здания;

3. сооружения;

4. топливо;

5. расходы на единый социальный налог;

6. оборудование;

7. производственный и хозяйственный инвентарь;

8. оргтехника и системы связи.

3. Большое значение для анализа использования основных производственных фондов организаций социальных служб имеет степень их износа, в связи с этим различают:

1. физический и моральный износ основных фондов;

2. натуральный и стоимостный износ основных фондов;

3. производственный и непроизводственный износ основных фондов;

4. материальный и нематериальный износ основных фондов.

4. Какие из показателей характеризуют эффективное использование оборотных средств:

1. фондоотдача;

2. фондоемкость;

3. длительность оборота;

4. фондовооруженность;

5. коэффициент загрузки;

6. коэффициент оборачиваемости;

7. коэффициент износа;

8. коэффициент выбытия.

5. Кредиты банка и других кредиторов, коммерческий кредит являются:

1. собственными оборотными фондами;

2. заемными оборотными фондами;

3. страховыми фондами;

4. инвестиционными фондами.

6. Трудовые ресурсы являются главным ресурсом социального учреждения. По выполняемым функциям они подразделяются:

1. на социальных работников и специалистов по социальной работе;

2. управленческий персонал и обслуживающий;

3. руководителей, специалистов, служащих, младший обслуживающий персонал;

4. административный персонал и основных рабочих.

7. Профессионально-квалификационная структура работников учреждений социальных служб находит отражение:

1. в Уставе предприятия;

2. штатном расписании учреждения;

3. учредительном договоре;

4. приказах о приеме и увольнении персонала.

8. Под производительностью труда понимается:

1. эффективность труда в процессе производства услуг;

2. скорость и качество предоставления услуг;

3. динамика снижения социальной напряженности в регионе.

9. Максимально возможное достижение цели по удовлетворению клиента социальной службы при оптимальных затратах характеризует показатель:

1. производительности;

2. эффективности;

3. прибыльности;

4. рентабельности.

10. Смета в учреждениях социальной сферы – это документированный план, отражающий:

1. роспись доходов на планируемое мероприятие;

2. расходы материальных и денежных средств учреждения;

3. поступления и расходы материальных и денежных средств учреждения.