Субъект управления
Объект управления
Система всегда имеет вход и выход
Вход системы – совокупность условий, обеспечивающих ее функционирование. Для предприятия – это будет управленческая информация, инвестиции (заемный капитал), ресурсы, персонал.
Выход системы – это результат ее функционирования. Для предприятия – это ассортимент, объем продаж, качество продукции, прибыль, рентабельность.
Внутренние и внешние возмущения – воздействие факторов, дестабилизирующих работу системы. Например, брак в работе, сбои, неритмичность поставок комплектующих, действия конкурентов.
В выше приведенной схеме основными подсистемами СУП-а являются субъект и объект управления. Эти крупные подсистемы строятся на базе принципов: иерархичности, функциональности, обратной связи, оптимальной сферы контроля.
Иерархичность или ступенчатость – разделение субъекта и объекта на иерархию последовательно соподчиненных уровней, ступеней управления. Причем каждый верхний уровень управляет нижним уровнем, дает задания и контролирует выполнение. Иерархичность обеспечивает осуществление процесса управления при небольшой численности руководителей.
В соответствии с принципом функциональности органы субъекта и объекта управления, отдельные работники специализируются на выполнение определенной функции или роде деятельности, которые закреплены за ними в должностных инструкциях. При рассмотрении субъекта управления выделяются:
органы, специализирующиеся на техническом обеспечении производства: служба главного технолога; ремонтная служба; отдел капитального строительства; конструкторский отдел;
органы управления финансами предприятия: бухгалтерия, финансовый отдел;
органы управления трудовыми ресурсами: отдел кадров; отдел труда и зарплаты;
органы планирования и прогнозирования: плановый отдел; экономический отдел;
маркетинговый отдел/
Принцип обратной связи заключается в обеспечении возможности постоянного контроля со стороны субъекта управления за результатами функционирования объекта через установление информационных каналов обратных связей.
Принцип оптимальной сферы контроля предполагает наличие такого количества подчиненных у руководителя, чтобы, с одной стороны, руководство ими занимало все рабочее время, а с другой, он мог уделить время, внимание каждому подчиненному.
Виды управления:
Управление производством.
Управление инновациями, то есть нововведениями.
Управление финансами (финансовый менеджмент).
Управление маркетингом (сбытом готовой продукции).
Управление персоналом.
Управление эккаутингом (сбор, обработка и анализ данных о работе организации).
Уровни управления
высший – топ – менеджмент;
средний;
нижний – оперативный менеджмент.
Руководители низшего звена занимаются ежедневными операциями и действиями необходимыми для обеспечения эффективности работы без срывов в производстве продукции или оказании услуг. Они непосредственно контактируют с подчиненными, отдают им необходимые распоряжения. Именно на этом уровне власти возни
кают субъект – субъектные или субъект – объектные отношения
Лица, находящиеся на управленческом уровне, в основном заняты управлением и координацией действий внутри организации. В их задачу входит также формирование межгрупповых отношений, так как в их компетенцию входит управление подразделениями.
Руководители высшего звена заняты в основном разработкой долгосрочных (перспективных) планов, формирование целей, управлением отношений с внешним миром.
Характерные черты эффективного управления:
ориентация на энергичные и быстрые действия;
поддержка постоянного контакта с потребителем;
предоставление людям определенной автономии, поощряющей их предприимчивость;
рассмотрение людей как главного источника повышения производительности труда и эффективности производства;
внедрение простых форм управления и поддержание немногочисленного штата;
обеспечение одновременного сочетания в управлении: свободы в одном и жесткости в другом;
ограничение своей деятельности лишь тем, что знаешь и умеешь лучше всего;
стремление сохранять чувство гордости, которое творит чудеса;
установление стандартов образцовости и требование их достижения.