Характеристика организационных рисков на различных этапах развития компании (по кривой жизненного цикла Адизеса)

1-я стадия «Связь» (Courtship).

Организация еще не родилась, есть только идея. Собрались несколько участников, При этом оцениваются приемлемые риски (что делать, как и когда, кто и как?).

Если выявленные риски не принимаются участниками, связь имеет патологические проблемы – распадается (An Affair).

Если определенные риски принимаются на себя участниками связи – 2 стадия.

Характерно для связи:

Нормальной	Ненормальной
Идея реалистична	Идея вне реальности
Владелец – реалист	Владелец – фанатик
Ориентация на продукцию	Ориентация на прибыль
Владелец постоянно контролирует компанию	Контроль владельца эпизодичен

2-я стадия «Детство» (Infancy)

Риски приняты, организация родилась. Отличительные черты организации – необходимость в «молоке» (денежные средства, ресурсы), потребность в «родительской любви (менеджмент – one man show).

Если организация не болеет этими проблемами, она переходит в состояние Infant Mortality – детская смертность.

Если идея срабатывает – переход в следующую стадию.

Характерно для детства:

Нормального	Ненормального
Периодически отрицательный cash flow	Хронически отрицательный сash flow
Нет профессиональных управленческих идей	Начальное делегирование
Нет системы	Есть правила, системы, процедуры
Нет делегирования контроля	Основатель теряет контроль
Основатель – one man show – но прислушивается к мнению	Основатель негативно реагирует на замечания
Делаются ошибки	Ошибкам нет места
Есть внешняя нематериальная поддержка	Нет внешней моральной поддержки

3-я стадия – Go-Go – компании «давай-давай»

Идея работает, устанавливаются стабильные отношения с поставщиками и клиентами, клиенты обращаются повторно. Стабилизируется cash flow. Основатель бизнеса может вздохнуть свободно – грудной младенец наконец-то начинает спать по ночам и есть нормальную пищу самостоятельно.

В случае аномального развития при избытке централизованного лидерства, окружении себя родственниками, знакомыми и друзьями владелец-основатель попадает в ловушку «Founder of family trap».

При освобождении от гнета основателя –следующая стадия.

Характерно для Go-Go-компаний:

Нормальных	Ненормальных
Много направлений деятельности	Излишняя диверсификация
Не видят проблемы, видят возможности	Образуется мини-конгломерат
Продажи растут, ориентация на рынок	Продажи не планируются, а просто расширяются
У руководства нет времени сконцентрироваться на проблемах	Руководство не концентрируется вообще, занимается всем сразу
Появляется необходимость в разграничении полномочий и ответственности	Не появляется (не осознается) необходимость разграничения полномочий и ответственности
Применяется делегирование	Боязнь потерять контроль

4-я стадия – Подростки - «Adolescence»

Второе рождение организации – эмоциональное, перерождение отдельно от своего основателя. Конфликт с первоначальным капиталом (С), проявляющемся в конфликте между старослужащими и вновь пришедшими, основателями и профессиональными менеджерами, основателями и собственно компанией, корпоративными и индивидуальными целями.

В зависимости от того, каким способом будут разрешены эти конфликты организация может перейти в стадии

• несостоявшегося предпринимателя «Unfulfilled Entrepreneur»

• преждевременного старения «Premature Aging»

• следующую стадию развития.

Характерно для подростков:

Нормальных	Ненормальных
Конфликт между партнерами или лицами, принимающими решения, между административным и предпринимательским типами	Возвращение в стадию Go-Go
Временная потеря видения	Предприниматели уходят, администраторы остаются
Владелец (основатель) принимает суверенитет компании	Владелец уходит
Появляется система штрафов за неверные действия	Сотрудники получают бонусы за индивидуальные достижения. А компания несет убытки
Активизируется делегирование полномочий	Власть не передается, что парализует действия компании
«политические игры» в компании присутствуют, но это не главное	Быстрое снижение взаимного доверия и уважения
Совеет директоров разрабатывает новые способы контроля менеджмента	Совет директоров увольняет «предпринимателей»
Слишком много встреч	Слишком много битв

На стадии «Подростки» находятся две крупнейшие мировые компании «Майкрософт» и Дженерал Электрик».

Компания	Рыночная капитализация	Численность работающих
Майкрософт	318 млрд. $	25 тыс.
Дженерал Электрик	215 млрд. $	677 тыс.

5-я стадия «Расцвет» - «Prime»

Оптимум жизненного цикла. Баланс между самоконтролем в организации и ее гибкостью.

Характерно для Расцвета:

Нормального	Ненормального
Нехватка профессиональных сотрудников	Удовлетворенность тем, что есть (complacency)
Иногда случаются конфликты	Выражен конфликт интересов
Предпринимательство востребовано	Предпринимателей начинают изживать
Профессиональный рост менеджеров	Предпочтение покупки «готовых» менеджеров