62. . Основные функции торгового менеджмента

Основные функции менеджмента, включая торговый : планирование, организация, мотивация, коммуникации, управление, процессы разработки и принятия решений, контроль. Взаимосвязь этих функций определяется тем, что нельзя управлять неорганизованной системой, то есть, чем лучше организовано предприятие, тем меньше оно нуждается в управлении.

Понятие «менеджмент» также обозначает руководство и руководителей различного уровня на предприятии. Понятие «менеджер» примерно соответствует устаревшему русскому понятию «приказчик». Современный менеджмент торговли — это специфическое средство, специфическая функция, специфический инструмент для производства организациями результата. Выполнение этой сверхзадачи требует расширить сферу ответственности менеджера, в которую входят все факторы, влияющие на деятельность организации, и ее результаты: как внутренние, так и внешние, как подконтрольные, так и полностью от нее независящие. Это обстоятельство требует стратегического подхода к управлению как по вертикали (на всех иерархических уровнях), так и по горизонтали (управление функциональными областями); стратегия — дело всех сотрудников. Человеческий фактор становится ключевым фактором успеха функционирования предприятия, что нашло отражение в принципах управления, сформулированных на рубеже XX и XXI вв.

1. Лояльность к работающим.

100 % ответственность — как обязательное условие успешного менеджмента.

Коммуникации, пронизывающие организацию снизу вверх, сверху вниз, по горизонтали.

Атмосфера в организации, способствующая раскрытию способностей работающих. Постоянное обучение всех, везде и всегда. Долевое участие каждого работающего в общих результатах.

Своевременная реакция на изменения в окружающей среде. Методы работы с людьми, обеспечивающие удовлетворенность работой. Переход от авторитарного стиля руководства к лидерству. Непосредственное участие менеджеров в работе групп на всех этапах как условие согласования и целостности. Умение контактировать с покупателями, поставщиками, исполнителями, руководителями и т. п. Этика бизнеса. Честность и доверие к людям.

Использование в работе фундаментальных основ менеджмента.

Видение организации, то есть четкое представление о том, какой она должна быть.

Качество личной работы, постоянное самосовершенствование. Реализация принципов управления в современных условиях предъявляет высокие требования к личности менеджера.

Торговый менеджмент представляет собой процесс управления всеми основными аспектами деятельности торгового предприятия. Он призван формировать наиболее рациональные управленческие решения по вопросам развития конкретного торгового предприятия, координировать различные направления его деятельности и обеспечивать высокую эффективность конечных результатов этой деятельности.

63. Классификация прибыли предприятий торговли.

Основой рыночного механизма являются экономические показатели, необходимые для планирования и объективной оценки производственно-хозяйственной деятельности предприятия, образования и использования специальных фондов, соизмерения затрат и результатов на отдельных стадиях воспроизводственного процесса. В условиях перехода к рыночной экономике главную роль в системе экономических показателей играет прибыль.

Основным источником получения торговым предприятием прибыли является валовой доход.

Валовой доход от реализации товаров представляет собой сумму от реализации товаров, работ, услуг, определяемую как разницу между продажной и покупной стоимостью товаров.

Валовой доход от реализации товаров отражает цену услуг, т.е. долю торговли в розничной цене товара. Розничная цена товара в обобщенном виде исчисляется по формуле:

РЦ = СС + Пп + ТНп + НДС + ТН + НП, где РЦ -- розничная цена товара, руб.; СС -- себестоимость производства товара, руб.; Пп-- прибыль производственного предприятия, руб.; ТНп -- торговая надбавка посреднического предприятия НДС -- налог на добавленную стоимость, руб.; ТН -- торговая надбавка розничного торгового предприятия руб.; НП -- налог с продаж, руб.

Прибыль от реализации товаров определяется по формуле: ПР = ВД - НДС - ИО, где ПР -- прибыль от реализации товаров, работ, услуг, руб.; ВД -- валовой доход от реализации товаров, работ, услуг, руб.;

НДС -- налог на добавленную стоимость, руб.; ИО -- издержки обращения, руб.

Прибыль от финансово-хозяйственной деятельности (валовая прибыль) исчисляется по формуле:

ПФХД = ПР ± СДР, где ПР -- прибыль от реализации, руб.; СДР -- сальдо внереализационных и прочих операционных доходов и расходов, руб.

37