48. Использование программных продуктов класса Workflow.

Большинство аналитиков рассматривают системы класса Workflow как важнейшую составляющую современных корпоративных информационных систем, наиболее перспективную технологию управления бизнес-процессами.

Программные продукты класса Workflow – системы, обеспечивающие полную или частичную координацию выполнения производственных операций, составляющих структурированные бизнес-процессы предприятия.

В основе технологии Workflow лежат следующие понятия:

• Объект – информационный, материальный или финансовый объект, используемый в бизнес-процессе (письмо, оборудование, счет)

• Событие – внешнее (не контролируемое в рамках процесса) действие, произошедшее с объектом (получение письма, счета, поломка оборудования)

• Операция – элементарное действие, выполняемое в рамках рассматриваемого бизнес-процесса (подготовка письма, ремонт оборудования, оплата счета)

• Исполнитель – должностное лицо, ответственное за выполнение одной или нескольких операций бизнес-процесса (менеджер, механик, бухгалтер).

В рамках информационной модели взаимосвязи между базовыми понятиями технологии Workflow ПРОЦЕСС состоит из ОПЕРАЦИЙ. Каждая ОПЕРАЦИЯ адресуется своему ИСПОЛНИТЕЛЮ, который отвечает за выполнение одной или нескольких ОПЕРАЦИЙ. СОБЫТИЯ могут влиять на выполнение ОПЕРАЦИЙ.

Каждая система класса Workflowобеспечивает решение трех задач:

1. Разработки описания бизнес-процесса

2. Управление выполнением бизнес-процесса

3. Интеграция используемых в процессе приложений.

49. Открытые информационные системы.

Открытые ИС – это системы, состоящие из компонентов, взаимодействующих друг с другом через стандартные интерфейсы. Требование открытости подразумевает возможность работы данной информационной системы с другими программными продуктами. Это требование лежит в основе объединения информационных систем, относящихся к различным сферам информатизации производственно – хозяйственной деятельности предприятия или корпорации, в единую информационную систему.

Свойства ОИС:

1. расширяемость, масштабируемость

2. интероперабельность – способность к взаимодействию с другими системами

3. мобильность

4. наличие дружественного интерфейса

Основные компоненты:

• управление – системное и сетевое администрирование, управление информационной безопасностью, ресурсами системы, конфигурирование системы.

• пользовательский интерфейс – интерфейс пользователя с прикладными программами и средствами разработки приложений.

• интерфейсы прикладных программ – интерфейсы между прикладными программами и между прикладными программами и операционной системой.

• форматы данных.

• интерфейсы сетевых коммуникаций.

OLE— технология связывания и внедрения объектов в другие документы и объекты.

OLE позволяет передавать часть работы от одной программы редактирования к другой и возвращать результаты назад.

Преимущества идеологии ОИС:

1. Для пользователей открытая система обеспечивает:

• постепенное развитие функциональной системы

• замену отдельных компонентов без перестройки всей системы

• освобождение от зависимости одного поставщика программных и аппаратных средств

• дружественность среды, в которой работает пользователь

• возможность использования информационных ресурсов, имеющихся в других системах

2. Для проектирования ОИС проектировщики получают возможность:

• использования разных информационных платформ

• совместного использования прикладных программ, реализованных в различных ОС

• развития средств, поддерживающих проектирование ОИС

3. Для разработки ПО дает возможность:

• Использования различных инструментальных средств и систем программирования

• Использования модульной реализации программных комплексов

• Иметь новые возможности разделения труда

Открытая система (opensystem): система, реализующая достаточно открытые спецификации или стандарты для интерфейсов, служб и форматов, с тем чтобы облегчить созданному прикладному программному средству:

• перенос с минимальными изменениями в широком диапазоне систем, полученных от одного или нескольких поставщиков;

• взаимодействие с другими приложениями, расположенными на местных или удаленных системах;

• взаимодействие с людьми в стиле, облегчающем переносимость пользователя.