- •Понятие об информации и информационных ресурсах.
- •Классификация информации.
- •Информация и информационные процессы в организационно-экономической сфере.
- •Виды информационных ресурсов. Экономическая информация как часть информационного ресурса.
- •Основные процессы преобразования информации.
- •Информационная деятельность как атрибут основной деятельности.
- •Определение информационного обмена.
- •Системы информационного обмена.
- •Сети информационного обмена.
- •Определение информационной системы.
- •Назначение, задачи и функции ис.
- •Классификация информационных систем с использованием основных критериев.
- •Информационные системы как основа автоматизированных систем управления (асу).
- •Роль и место информационных систем (ис) в процессе современного развития общества.
- •Состав и структура ис. Декомпозиция ис на составные части.
- •Обеспечивающие подсистемы ис: информационное обеспечение, математическое обеспечение.
- •Обеспечивающие подсистемы ис: программное обеспечение и техническое обеспечение.
- •Обеспечивающие подсистемы: организационное и правовое обеспечение.
- •Информационное обеспечение ис.
- •Программное и техническое обеспечение ис.
- •Функциональные подсистемы. Критерии декомпозиции функциональной части ис.
- •Анализ процесса принятия решений в информационной среде.
- •Использование новых информационных технологий для решения управленческих задач.
- •Документальные информационные системы
- •Системы индексирования.
- •Структура и логико-семантический аппарат ипс: информационно-поисковый язык, система индексирования, критерии смыслового соответствия.
- •Справочные предметные системы.
- •Критерии оценки документальных систем (семантические: релевантность, пертинентность; технические: скорость поиска, сложность, экономичность и т.П.).
- •Фактографические информационные системы.
- •Анализ предметной области, концептуальные средства описания, модель сущность-связь.
- •Программные средства реализации фактографических ис.
- •Виды фактографических ис: системы обработки данных (сод), банки (хранилища) данных (бд).
- •Документальные информационно – поисковые системы (ипс) специального назначения на базе сети Интернет.
- •Ис бухгалтерского учета.
- •Маркетингово-мониторинговые системы фондового рынка.
- •Интегрированные (корпоративные) информационные системы.
- •Понятие сложных экономических систем.
- •Этапы системного анализа сложных экономических систем.
- •Интеграция функциональной части информационных систем. Особенности решения сквозных задач.
- •Специфика обеспечивающей части интегрированных информационных систем.
- •Распределенная обработка данных. Централизованный, децентрализованный и смешанный способы распределения данных.
- •Требования к корпоративным информационным системам.
- •Оценка качества корпоративных информационных систем.
- •Анализ рынка интегрированных (корпоративных) систем.
- •Использование программных продуктов класса Workflow.
- •Открытые информационные системы.
- •Защита информации в экономических информационных системах.
- •Предметная область и функциональные задачи информационной системы.
- •Научные методы менеджмента. Основные функции управления.
Интегрированные (корпоративные) информационные системы.
КИС – система управления предприятием (корпорацией), в которой процессы сбора, хранения, обработки, преобразования, передачи и обновления информации осуществляются с использованием современной компьютерной техники и средств телекоммуникации.
Классификация КИС. Различают функционально-управленческие и производственные системы.
Функционально-управленческие системы предназначены для ведения учета по одному или нескольким направлениям (бухучет, складское хозяйство и т.д.). Системами этой группы может воспользоваться практически любое предприятие, которому необходимы управление финансовыми потоками и автоматизация учетных функций.
Производственные системы предназначены для управления производственными процессами. Учетные функции в них выполняют вспомогательную роль, и порой невозможно выделить модуль бухучета, так как информация в него поступает автоматически из других модулей. Производственные системы сложнее внедрять из-за того, что они покрывают потребности в информационном обеспечении всего предприятия.
Существуют 3 основные класса КИС, которые, тесно взаимодействуя между собой, образуют информационное пространство современного предприятия:
ERP (EnterpriseResourcePlanningSystem) — система планирования ресурсов предприятия, ядром которой является MRPII (ManufacturingResourcePlanning) — планирование производственных ресурсов не только в материальном, но и в денежном выражении.
CRM (CustomerRelationshipManagementSystem) — система управления взаимоотношениями с клиентами, предназначенная для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов.
SCM (SupplyChainManagement) — система управление цепочками поставок.
Требования к КИС:
Системность и комплексность
Модульность
Открытость (одновременная эксплуатация программных продуктов разных разработчиков)
Адаптивность
Надежность
Безопасность
Масштабируемость (способность к наращиванию количества автоматизированных рабочих мест без снижения эффективности работы системы)
Переносимость
Возможность совместной работы с различными программными продуктами
Применение трехзвенной архитектуры с возможностью применения большинства промышленных СУБД.
Поддержка разработчиком.
Преимущества внедрения КИС:
Появляется возможность принимать более обоснованные решения
Улучшается качество обслуживания клиентов
Совершенствуются взаимоотношения с поставщиками
Повышается производительность труда
Снижается себестоимость продукции
Совершенствуется учет финансовых и товарно-материальных ценностей
Улучшается оборачиваемость товаров
Увеличиваются доходы и прибыль предприятия
Типовые компоненты КИС:
Ядро системы
Система автоматизации документооборота в рамках корпорации
Вспомогательные инструментальные системы обработки информации
Программно-технические средства системы безопасности КИС
Сервисные коммуникационные приложения
Компоненты интернет/интранет для доступа к разнородным базам данных и информационным ресурсам, сервисным услугам.
Офисные программы – текстовый редактор.
Стадии жизненного цикла КИС:
Предпроектная стадия
Проектирование ИС
Реализация и внедрение ИС
Эксплуатация ИС
Вывод ИС из эксплуатации