- •1.Конфликтология как наука, предмет, объект, метод, задачи.
- •2. Возникновение и развитие конфликтологии.
- •3.Конфликтология в России.
- •4.Конфликтология в системе наук.
- •5.Анализ и типология конфликта.
- •6.Теории механизмов возникновения конфликта.
- •7.Динамика конфликта.
- •8.Структурные элементы конфликта.
- •9.Технология управления конфликтами.
- •10.Конфликты в обществе.
- •11.Экономические конфликты.
- •12.Социальные конфликты.
- •13.Трудовые конфликты.
- •14.Политические конфликты.
- •15.Конфликты в духовой сфере.
- •16.Феномен толпы.
- •17.Гендерные конфликты.
- •18.Конфликты в организациях и в сфере управления.
- •19.Межличностные конфликты.
- •20.Внутриличностный конфликт.
- •21.Семейные конфликты.
- •22.Поведение личности в конфликте.
- •23.Способы выхода из конфликтов.
- •24. Переговоры в конфликтных ситуациях.
- •25.Медиация: история возникновения, основные принципы и методы. Стадии медиации.
- •26.Нормативное регулирование деятельности медиаторов.
12.Социальные конфликты.
Социальный конфликт - конфликт, причиной которого являются разногласия социальных групп или личностей при различии во мнениях и взглядах, стремлении занять лидирующее положение; проявление социальных связей людей.
Причина социальных конфликтов кроется в самом определении - это противоборство индивидов или групп, преследующих социально значимые цели. Он возникает тогда, когда одна сторона конфликта стремится к осуществлению своих интересов в ущерб другой.
Типы соц кф:
Политические конфликты — это конфликты, причиной которых является борьба за распределение власти, доминирование, влияние и авторитет. Они возникают из различных интересов, соперничества и борьбы в процессе приобретения, распределения и реализации политико-государственной власти. Политические конфликты имеют прямое отношение к завоеванию ведущих позиций в институтах и структурах политической власти.
Социально-экономические конфликты — это конфликты, причиной которых являются средства жизнеобеспечения, использование и перераспределение природных и иных материальных ресурсов, уровень заработной платы, использование профессионального и интеллектуального потенциала, уровень цен на товары и услуги, доступ и распределение духовных благ.
Национально-этнические конфликты — это конфликты, возникающие в ходе борьбы за права и интересы этнических и национальных групп.
13.Трудовые конфликты.
Трудовой конфликты представляет собой вид социального конфликта, объектом которого являются трудовые отношения и условия их обеспечения.
Термин «трудовой конфликт» появился в нашем законодательстве в 1989 г., когда был принят Закон СССР «О порядке разрешения коллективных трудовых споров (конфликтов)». Трудовой конфликт отличается от трудового спора. К трудовым спорам относятся споры между работником (группой работников) и работодателем по поводу условий труда (И. Шугаев).
Трудовой конфликт — более широкое понятие. Кроме столкновения в области трудовых правоотношений, он часто включает столкновение интересов. Например, забастовки или демонстрации могут сопровождаться требованиями не только повышения зарплаты, но и улучшения снабжения продовольствием, а иногда и политическими требованиями. Поэтому трудовой конфликт может регулироваться как нормами трудового законодательства, так и другими правовыми и неправовыми средствами.
Предмет трудового конфликта. В зависимости от того, в какой сфере взаимодействия возникает противоречие, можно выделить три предмета конфликта.
Условия труда (технология, нормирование, режим, безопасность).
Система распределения ресурсов (выплата зарплаты, распределение прибыли, участие работников в управлении капиталом, правила проведения приватизации и т.д.)
Выполнение ранее принятых договоренностей (взаимные поставки, расчеты, погашение долгов).
Виды
конфликт между работодателем и наемным работником.
Конфликт между руководителями структурных подразделений за усиление роли своего отдела,ресурсы организации, за определение производственной политики и т.п.
Конфликт, в основе которого лежат симпатии и антипатии между администратором и работником.
Конфликты из-за получения более выгодной работы.
Конфликты из-за влияния в организации, из-за власти.