- •1. Оп: понятие, предпосылки возникновения и современное значение.
- •2. Система оп: понятие, составляющие, принципы построения.
- •3. Модели оп и их применение в деятельности орг-ции.
- •4. Школа научного менеджмента: Тейлор, Эмерсон и их вклад в развитие науки об управлении.
- •5. Школа научного менеджмента: Гилберт, Грант.
- •6. Классическая школа управления: Файоль, Урвик.
- •7. Классическая школа управления: Слоун, Вебер.
- •8. Производственная психология: Мюнстерберг и его вклад в развитие науки об управлении.
- •9. Школа человеческих отношений: Фоллетт, Мэйо.
- •10. Школа человеческих отношений: Маслоу.
- •11. Школа поведенческих наук: Мак-грегор, Лайкерт.
- •12. Школа поведенческих наук: Герцберг .
- •13. Российский опыт управлени: Гастев, Керженцев.
- •14. Российский опыт управления: Дунаевский.
- •15. Организационная культура: понятие, источники, области проявления.
- •16. Типология организационных культур Хофстеда: понятие, критерии, типы орг культур.
- •17. Типология организационных культур Ханди.
16. Типология организационных культур Хофстеда: понятие, критерии, типы орг культур.
Г. Хофстеде выделил пять аспектов, характеризующих менеджеров и специалистов и организацию в целом:
1. Индивидуализм – коллективизм – хар-ет в какой степени сотрудники орг-ции предпочитают действовать самостоятельно или в составе группы.
2. Дистанция власти – это фактическая доступность рук-ля для подчиненных.
3. Отношение к неопределенности - стремление к избежанию неопределенности измеряет степень, в которой люди чувствуют угрозу от неопределенных, неясных ситуаций, и степень, в которой они стараются избегать таких ситуаций.
4. Мужественность – женственность – мужская культура отличается жестким разделением и закреплением ролей м/у мужчинами и женщинами, агрессивностью и решительность. Женственность - это степень, в которой доминирующими ценностями в обществе считаются взаимоотношения между людьми, забота о других и всеобщее качество жизни.
5. Временной горизонт ориентации на будущее – длинный или короткий, Ценности, связанные с долгосрочной ориентацией, определяются расчетливостью и напористостью; ценностями, связанными с краткосрочной ориентацией, являются уважение к традициям, выполнению социальных обязательств и стремлению не терять своего лица.
17. Типология организационных культур Ханди.
Американский социолог Ч. Ханди предложил свою классификацию типов организационной культуры, которая основывается на системе распределения власти, полномочий и ответственности. Существуют несколько видов сил, действующих в организациях, - это сила положения, сила распоряжения ресурсами, сила обладания знаниями и сила личности.
На основе исследования этих параметров Ч. Ханди выделил 4 типа организационной культуры:
1. К-ра власти (к-ра Зевса) – хар-ся приоритетом личной власти рук-ля, источноком власти выступают ресурсы, работники зависимы от рук-ля, символ культуры – паутина.
2. К-ра роли (к-ра Апполона) – это бюрократия по Веберу, жесткие закрепленные за работниками функции, наличие системы правил, норм и процедур, символ – храм.
3. К-ра задачи (к-ра Афины) – ориентирована на решение сложных, не стандартных задач, распространено групповое принятие решений, ценится умение работать в команде, власть в орг-ции принадлежит экспертам, символ – сеть, решетка.
4. К-ра личности (к-ра Диониса) – в работниках ценится профессиональные кач-ва, креативность, личная свобода, в орг-ции отсутствует жесткая иерархия, каждый работник стремиться к достижению личных целей: коллегия адвокатов, союз композиторов. Символ – рой, созвездие.