- •1 Вопрос: Сущность и содержание теории управления.
- •2 Вопрос: Цели и функции ту.
- •3 Вопрос: Методы исследования в теории управления.
- •4.Субъект и объект управления.
- •5 Вопрос: Общие понятия о системах.
- •6. Классификация систем.
- •7.Системный подход и его использование в управлении.
- •8.Исследование систем управления и их проектирование.
- •9.Понятие организации и законы ее функционирования.
- •10. Характерные признаки организаций.
- •11. Типология социальных организаций.
- •12. Классификация организаций в экономике.
- •13.Внутренняя среда организации.
- •14. Внешняя среда организации.
- •15.Организационная структура: структура управления (осу) и производственная структура
- •16. Принципы и методы построения осу.
- •Выбор организационной структуры управления.
- •Характеристика линейной и функциональной структуры управления.
- •Дивизиональная, матричная и проектная структура управления.
- •Понятие коммуникации, их роль и классификация.
- •Межличностные коммуникации: особенности и проблемы.
- •Невербальные коммуникации. Типы и формы их реализации
- •22.Организационные коммуникации: виды, формы и методы.
- •23.У правленческие решения: их сущность и классификация.
- •Конфликт, его сущность и роль.
- •Типы и уровни конфликтов.
- •27. Управление конфликтной ситуацией.
- •28.Сущность функции управления и их роль.
- •29.Содержание функций управления.
- •30.Типология целей организаций и предъявляемые к ним требования.
- •31. Концепция управления по целям.
- •32. Понятие контроля и причины его использования.
- •33. Виды контроля.
- •34. Этапы контроля и его организация.
- •Основные нонятия теории мотивации.
- •Теория потребностей а.Маслоу. Теории Мак-Клелланда и Герцберга.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Система мотивации.
- •Экономические методы управления.
- •Организационно-административные методы управления.
- •Социально-психологические методы управления.
- •42.Руководитель как субъект управленческих решений и действий.
- •43. Теории лидерства.
- •44. Стили управления.
- •Государственная служба.
- •Этика государственного управления.
- •Эффективность управления: виды и формы.
- •Признаки и условия эффективного управления.
- •Особенности и методы оценки эффективного управления.
44. Стили управления.
Курт Левин и дуглас Марк Трегор устанавл. хар-ку:
1стиль.: авторитарный –рук-ль в командной форме, мотивация труда за счет угроз и наказаний, недоверия сотрудников. На практ. проявл. в 2-ух формах: эксплуататор, Благожилатель.
2стиль: демократичный – доверие людям, контр. им работу, привлек. раб-ов к управл. В 2-ух ф-ах на практике: консультивный и патисипативный.
3 стиль: либеральный – рук. дает полн. свободу действ. ( ставит проблему, созд. услов. и выступает в роле эксперта)
45. Государственное управление: сущность, специфика, функции.
ГУ- практ. организ. и регулируемая возд. гос. на жизнедеятельность людей с целью её упорядоченности, сокр. или преобразования. занимает особое место среди всех видов упр.
Высшие органы гос. власти в лице президента, гл.гос. и его аппарат, правительства, парламента и суд. органов, их аппарат играют роль управл. системы. Они приним. реш. общенац. значения, обяз. для исполнения всеми звеньями гос. аппарата всеми гражданами. В соотв. ст 10 констю РФ гос. власть осущ. на основе разд. её на 3 ветви: закон., испол, суд-ую.
Исполнит. власть связана с практич. реализ. з-ов. Она играет огромну роль как на федеральном таки на региональном ур-не. Сист. гос. упр. включает широкий спектр ф-ий – от обеспечения национального суверенитета до поддержания эк-их, соц. ,политический и правовых условий раз. эк-ки.
ГУ- властное полит. упр. всего общества.
Сист. гос. упр. нужд. в пост. развитии и совершенствовании. В РФ в 2003г нач. послед. этап реализ. администр. реформы.
Заруб. ученые (Осборн, Геблер) предлаг. своей книги обновления, ряд принципов соверш. соврем ТУ.
Внедр. конк. начал. пр-во и оказ. услуг ГС.
Расширение прав граждан посредством передачи им контр. за деят. правит. учрежден.
переход к оценке работы гос. орг. по рез-ам, а не по затратам.
Превращ. клиентов в свободных потребителей,имеющих право выбора.
Децентрализация управл., сдвиг власти полномочий на нижн. ур. упр.
Приоритет рын. мех-ов перед бюрократией.
Государственная служба.
ГС- проф. деят. по обеспеч. и исполн. полномочий гос. орг. Это один из видов соц. деят. людей. З-н обоснован Гос. службы в РФ(1995г). Он рассматр. ГС как деят. тех. службы, кот. сост. «аппарат» корпус рук-ей, специалистов и рук-ей гос. орг.
Стр-ра образ. эл-ов орг. гос. власти явл. гос. должность, кот. образ. во всех стрех ветвях гос. власти должности дел-ся на категории А,Б,В.
Принцип работы ГС:
верх. конст. РФ и др. федер. з-ов над иными норм.-прав. актами на местах при исполн. гос. службы своих обяз-ей
приоритет прав и свобод чел-ка, обяз-ть гос.служ. признать, защитить и соблюдать права и своб. человека.
разделение трех властей
единства сист. и разгранич.
равный доступ граждан к ГС в соотв. с их способностями и проф. подготовки
профессион. и компетентность Гс
властность в раб. ГС
стабильность кадров ГС в гос.орг.
Этика государственного управления.
В соотв. с указ. президента РФ №885 от 12.08.2002г об утвержд. общих принципов служ. повед. гос. службы подчерк. что ГС призвана:- исполн. должностных обяз. добросовестно на высок. професс. ур-не; - исходить из того, что призн., собл., защ. прав и свобод чел., определ. осн. смысл и содержание деят. гос. служащих.
Быть корректными и внимательными с гражд., проявлять терпимость и уважение к обеспечению и трад. народов, собл. правила публичного выступл., не оказ. предпочтение отд. проф. и соц. группам.
Функции ГС:
Реализ. прав, свобод и интерес граждан
производство гос. службы (образ., здравоохранение, безопасность, ЖКХ…)
ГС должна организ. прогнозир. процессов, подготов. проектных решений и т д.