- •1 Вопрос: Сущность и содержание теории управления.
- •2 Вопрос: Цели и функции ту.
- •3 Вопрос: Методы исследования в теории управления.
- •4.Субъект и объект управления.
- •5 Вопрос: Общие понятия о системах.
- •6. Классификация систем.
- •7.Системный подход и его использование в управлении.
- •8.Исследование систем управления и их проектирование.
- •9.Понятие организации и законы ее функционирования.
- •10. Характерные признаки организаций.
- •11. Типология социальных организаций.
- •12. Классификация организаций в экономике.
- •13.Внутренняя среда организации.
- •14. Внешняя среда организации.
- •15.Организационная структура: структура управления (осу) и производственная структура
- •16. Принципы и методы построения осу.
- •Выбор организационной структуры управления.
- •Характеристика линейной и функциональной структуры управления.
- •Дивизиональная, матричная и проектная структура управления.
- •Понятие коммуникации, их роль и классификация.
- •Межличностные коммуникации: особенности и проблемы.
- •Невербальные коммуникации. Типы и формы их реализации
- •22.Организационные коммуникации: виды, формы и методы.
- •23.У правленческие решения: их сущность и классификация.
- •Конфликт, его сущность и роль.
- •Типы и уровни конфликтов.
- •27. Управление конфликтной ситуацией.
- •28.Сущность функции управления и их роль.
- •29.Содержание функций управления.
- •30.Типология целей организаций и предъявляемые к ним требования.
- •31. Концепция управления по целям.
- •32. Понятие контроля и причины его использования.
- •33. Виды контроля.
- •34. Этапы контроля и его организация.
- •Основные нонятия теории мотивации.
- •Теория потребностей а.Маслоу. Теории Мак-Клелланда и Герцберга.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Система мотивации.
- •Экономические методы управления.
- •Организационно-административные методы управления.
- •Социально-психологические методы управления.
- •42.Руководитель как субъект управленческих решений и действий.
- •43. Теории лидерства.
- •44. Стили управления.
- •Государственная служба.
- •Этика государственного управления.
- •Эффективность управления: виды и формы.
- •Признаки и условия эффективного управления.
- •Особенности и методы оценки эффективного управления.
1 Вопрос: Сущность и содержание теории управления.
Управление как социальный феномен известен с древних времен. Управление возникло и развивалось как потребность согласований взаимных действий.
В дальнейшем управление становилось видом профессиональной деятельности, кот. Наждалась в образовании овладении определенными навыками, а также в обладании определенных способностей.
В наст. Время управление являеться предметом изучения многих наук: менеджмент, психология, социология политология, экономика, кибернетика.( наука об общих принципах управления, живых организмов, членов организации) Кибернетику основал Н.Финер в 20 в. Сейчас ТУ выделяет 2 ур. Знания:
Теории соц. Упр.
2. Прикладные теории организаций и управления., ориентир. На практику.
Объектом ТУ явл. Управленческ. Отношения, т.е. отношения между людьми, организациями в процессе упр. деят.
В круг изуч. вопросов входит принципы, методы упр., функции, мотвации, коммуникации. Их можно отнести к предмету.
2 Вопрос: Цели и функции ту.
Цели:
- изуч. наиб. Важных и типичных форм упр. отношений.
- опред. Основ. Тенденций и их развитие
- постр. Наиб. Вероятных сценариев развития упр. отношений
- формирование науч.- обоснованных рекомендаций в отдельных проблемах упр.
В наст. Время ТУ играет важдную роль среди др. всех наук и она выпол. Ряд функций:
Описание ( связанную со сбором, систематизацией, сведений по теоретич. И практическим основам упр.)
Познавательная (связ. С изуч. сущности упр. отношений)
Объяснительная ( объясн. Почему и в каких услов. След. Применять те или иные методы упр)
Прогностическая ( опир-ся на анализ прошлого и на наст., делает прав-ые преположения о путях разв. упр)
Оценочная ( оценка, в какой сфере соотв. Существ. Система упр. осн. Тенденциям разв. Общества и соц. Ожиданиям)
Прикладная ( разрабатывает науч.-обоснов. Рекомендацию по усовершенству упр.)
3 Вопрос: Методы исследования в теории управления.
Если теория отвечает на вопрос что надо делать?., то методология объясняет как надо делать?.
Методология исслед. ТУ-совокупность приемов, использ. При изучении познаний упр. процесса.
Выделяют неск. Упр. методов:
Философская методология(гносеология)-диалектический метод познания.
Общенаучная методология.
Специальнонаучная методология
Методика и техника науч. исслед.
Общенаучная:
К общим методологическим подходам относится:
- исторический подход, рассматр. Явления в генезисе.
- сравнительный, выявл. общ. И специф. св-ва, этапы разв. в упр.
- системный, исслед. соц. явления или соц. системы
- комплексный, ориентир. на меж. дисциплине синтез
Специальнонаучная:
Бихевиоризм- чисто-прогматический подход к изуч. повед. Люде на работе ( опыты, был опробован в ходе, которовский эксперимент)
Ситуационный подход – возник в 60 г. 20 в. Учет специфики ситуации при принятии упр. решений.
Количественный подход- использ. вычисления, матем. метод., ЭВМ
Процессный – рассматр. Работы руководителя как процесса, протяженный во времени и в пространстве.
Деятельностный- постановка цели, опред. Средств и методов её достижений, и результатов действий руководителя.