- •Введение
- •Общая характеристика организации.
- •«Организационная структура «Управления социальной защиты населения администрации городского округа Чапаевск».
- •Внутри команды
- •Тест на определение стиля управления
- •Характеристика качеств личности в Управлении социальной защите населения
- •Тест на определение потенциала менеджера (р.Хизрич, м.Питерс)
- •Тест на определение предпринимательских способностей
- •Психологические процессы Характерные особенности направленности личности руководителя
- •Характеристика основных типов личности по э.Кречмеру
- •Особенности малой группы
- •Тест «Определение психологического климата в коллективе»
- •Диагностика способности к эмпатии
- •Тест «По определению способности к лидерству»
- •Тест Лидер или администратор
- •Тест Эффективный руководитель
- •Групповая динамика в Управлении социальной защите населения
- •Изучение особенностей формирования внутригрупповых отношений в коллективе на основе метода социометрии.
- •Факторы, препятствующие эффективной работе коллектива в усзн
- •Особенности поведения людей в конфликтных ситуациях
- •Разрешение конфликтов
- •Критерии, обеспечивающие совместимость людей в коллективе усзн
- •Соотношение мужчин и женщин в Управлении социальной защите население.
- •Половозрастной состав сотрудников в Управление социальной защиты населения администрации городского округа Чапаевска по защите ветеранов и ветеранов труда.
- •Анализ кадрового состава в Управление социальной защиты населения по квалификационным категориям 2010 года
- •Источники найма персонала
- •Процесс отбора и найма персонала
- •Причины текучести кадров:
- •Гибкий график работы сотрудников
- •Расчёт показателей текучести кадров усзн 2010 года
- •Заключение
Внутри команды
Лицо 1: Удовлетворение требований «спонсора» обеспечивает руководитель УСЗН структурного подразделения с целью осуществления отдельных прав и обязанностей в отношении муниципальных служащих и работников Управления в соответствии с действующим законодательства и Уставом;
Лицо 2: Удовлетворение запросов клиентов и потребителей осуществляется с помощью специалистов структурного подразделения. Осуществляемая деятельность направлена на удовлетворение потребностей как молодого населения так и взрослого, осуществляя: прием документов, назначение и перерасчета пособий, в том числе ежемесячные денежные выплаты на оплату жилого помещения и многое другое
Лицо 3: решение целенаправленных задач осуществляется так же руководителем структурного подразделения данной организации;
Лицо 4: благополучие людей в команде зависит как от руководителя, так и от всего коллектива . Это прослеживается в результатах деятельности, на которые оказывают влияние на коллектив, а так же на удовлетворение целей каждого сотрудника и всего коллектива в целом.
Таким образом, проанализировав четыре лица команды, можно увидеть неразрывную взаимосвязь задач, которые направленные на достижение цели в организации, следовательно, на осуществление ее миссии.
Тест на определение стиля управления
Проведя тест на тему «Стиль управления» можно сделать следующий выводы: в Управление социальной защите населения стиль управления в большей степени ориентирован на задачу. По итогам тестирования видно что, стиль управления, направленный на задачу преобладает над стилем управления в два раза. Это значит, что силы и возможности организации концентрированны на решение поставленных задач. Таким образом, эффективное их решение за счет качественной работы специалистов приведет к достижению цели за меньшее количество времени.
Характеристика качеств личности в Управлении социальной защите населения
В Управлении социальной защите населения можно выделить несколько факторов, которые обеспечивают успех управленческой деятельности:
умение работать с людьми (общаться, взаимодействовать, убеждать, влиять на них);
гибкость, нестандартность, оригинальность мышления ;
уверенность в себе;
готовность брать на себя ответственность в решение проблем.
Тест на определение потенциала менеджера (р.Хизрич, м.Питерс)
Проведя мною тест на определение потенциала менеджера, я получила следующие результаты – 70% уровня управленческого потенциала. Это выявило, что мой потенциал менеджера необходим для развития своих личностных качеств менеджера, в полной мере полученные теоретические знания, нужно эффективнее применять в практике руководства, чтобы для обеспечения качества своей деятельности потребовало не только знания,
полученные входе теоретического обучения, но и личностно-психологические качеств.
Тест на определение предпринимательских способностей
Пройдя тест, состоящий из двадцати вопросов, я определила, что мои шансы на успех в качестве предпринимателя не так очевидны. Следовательно, мне следует ещё раз подумать, готова ли я нести всю ответственность, которую предполагает профессия свободного предпринимателя.
Тема 3. ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ ЛИЧНОСТИ
|
Схема психологических процессов