- •1. Понятие «менеджмент», его основные категории, используемые в теории и практике.
- •2. Основные факторы, влияющие на становление и развитие менеджмента в российской экономике.
- •3. Принципы эффективного менеджмента.
- •4 .Связь фаз промышленного развития и сложности рыночного окружения с методами менеджмента
- •5.Классические концепции управления.
- •6.Современные концепции управления
- •7. Вклад российских ученых в развитие теории управления
- •8.Понятие организации как объекта управления.
- •10.Основные элементы организации.
- •11.Стадии жизненного цикла организации.
- •12.Ограничения и условия функционирования организаций
- •13.Типы менеджеров, решаемые ими задачи в организации
- •14. Качества мен-ров и предпринимателей.
- •15. Функции и роли мен-ров.
- •1.Межличностные роли:
- •2. Информационныеые роли:
- •3. Роли, связанные с принятием решений:
- •16. Понятие эффективности м-та и способы ее измерения.
- •17. Признаки и пути достижения эф-ного м-та.
- •18. Системы менеджмента в организациях: сущность и составные элементы.
- •19. Система ф-ций м-та.
- •20. Взаимосвязь общих ф-ций м-та. Основные решения по ф-циям.
- •21. Задачи стратегич. Управления и его этапы.
- •22. Значение и виды целей орг-ции.
- •23. Задачи и виды внутрифирменного планирования.
- •24. Основные этапы процесса планирования
- •25. Сущность и задачи орг-ции в системе управления
- •26. Достоинства и недостатки осн. Структур управления предприятиями.
- •31. Виды и основные принципы рационализации производств. Процессов.
- •33. Процесс контроля и регул-ния и его связь с др. Ф-циями управления.
- •34. Понятие управл. Решений и их роль в системе м-та.
- •35. Требования, предъявляемые к управл. Решениям и типология последних.
- •36. Содержание процесса принятия управл. Решениям.
- •37. Осн. Способы опред. Причин возникн. Проблемы при принятии управл. Решения.
- •39. Критерий и способы оценки вариантов управл. Решений.
- •40. Виды нормативных док-тов, используемых для реализации управл. Решений.
- •41. Задачи и основн виды моделирования в м-те.
- •42. Инст-ты м-та.
- •43. Задачи и каналы коммуникаций в м-те.
- •44. Виды и особенности коммун. Связей в орг-ции.
- •45. Информ. Системы в орг-циях.
- •46. Сущность делегирования и его эф-ть.
- •47. Виды полномочий в орг-циях.
- •Аппаратные полн-чия
- •48. Центр-ция и децен-ция в управлении.
- •49. Содерж. Теории мотивации, их связь и различия.
- •50. Процессуальн. Теории мотивации, их практическое значение.
- •51. Нематер. Стимулирование в мен-те, способы и приемы его применения.
- •52. Стили рук-ва, определяемые личностью руководителя.
- •53. Ситуационное лидерство в м-те .
- •54. Коллег. Органы управления при руководителе.
- •55. Факторы эф-ти коллег. Органов управления.
- •56. Способы оценки рук-телей.
- •1. Непосредственным рук-телем:
- •57. Основные правила делового общения.
- •6Способов расположить к себе людей:
- •58. Психолог. Хар-ки людей и деловые отношения.
- •59. Неформальные группы и лидеры коллектива.
- •60. Конфликты в коллективе и способы их разрешения.
22. Значение и виды целей орг-ции.
Организация-объединенье людей,дейчтвующ на основе опред-ых правил и процедур.совместно реализ-их общ цель.
В широком смысле - это предвосхищ в сознании мен-ра рез-та, на достижение кот. направлено действие.
В зав-ти от выполняемой роли цели классифицир:
1)по масштабу действия:
-функц-ные (ранее достигавши орг-цией);
-цели-аналоги (технология их достижения данной орг-ции известна);
-новые цели – стратегич. Они отраж масштабные намерения предпр, ведущие к достиж существ. рез-тов орг-ции в сфере предприним-ва, соц сфере, пр-ва.
Страт. цели дифференцируют по уровням иерархии:
-страт цель орг-ции,
- функцион области деят-ти,
-оперативные задачи,
-закрепление опер. задач за исполнителями.
2) по времени действия: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные.
Главная цель компании должна отраж необх обеспеч благосостояния ее акционеров. Максимизация долговременной прибыли явл главной целью
Долгосрочные цели имеют два назначения:
во-первых, они указ, что надо делать сегодня, чтоб достичь долговрем целей,
во-вторых, наличие таких целей толкает ме-ра к принятию сегодняшних реш с учетом долгоср перспективы.
Краткосрочные цели последовательно указ, какие рез-ты должны быть достигнуты. Они показывают скорость, которая нужна организации для движ , и требуемый уров действий.
3) По объекту действия: рыночные, экономические, финансовые, социальные, властные.
Классификация целей:
-по уровню: народнохоз-ые; отраслевые;предпр;
-сроку действ: перспективные ; текущие.
- охвату проблемы и масштабу действ: стратегич; тактические.
Требования к целям: согласованность и совместимость целей; реалистичность (достижимость); понятность для исполнителя; гибкость (обратная связь).
23. Задачи и виды внутрифирменного планирования.
План-ние – это непрерывный процесс установл целей развития всей орг-ции или подраделений, определ ср-в их достиж
Задачи: обеспеч целенаправленного развития орг-ции или подраздел, ориентация и раннее распознов проблем развя, координация деят-ти подразд. и раб-ков, план-ние явл. стимулом для раб-ков,
Рез-том процесса план-ния явл. система взаимосвязанных плановых док-тов - планов.
Планы содержат указания кому, какие задачи, в какие сроки нужно решать, а также какие необх для этого ресурсы и где их получить.
Виды планиров.:
-по целям : стратегич и оперативн.;
-по периоду: долгосрочн (> 5 лет), среднесрочн (1-5), краткосрочн.(до 1г);
-по уровню: план-ние деят орг-ции в целом
-по предмету:,произ-ва, сбыта,персонала, фин. деят
-по содержанию: ресурсное, объемно-календарное.
Стратегич. план-ние заключ. в опред миссии орг-ции на каждой стадии ее жизнен цикла, формиров сист целей деят и стратегий поведения. Стратегич. планиров. ориентировано на период >5лет
Оперативн. план-ние заключ. в поиске наиболее эффектив путей и ср-в реализации принятой стратегии разв орг-ции.
Оно имеет своей задачей реализацию потенциала орг-ции в форме достигнутой прибыли, доходов.
Продуктово-тематическое заключ. в формиров плана разв орг-ции, определяющего меропр по обновлению продукции, совершенствов. технологии и орг-ции пр-ва.
Ресурсное включ. в себя рассчеты матер., труд., финансовых ресурсов, необх для выполн номенклатурно-тематических заданий, а также оценку эконом. рез-тов и эф-ти деят орг-ции. Этот вид рассчетов включ. в себя фин. план-ние, бюджетное план-ние.
Объемно-календарное заключ. в планиров. V работ, оборудования, исполнителей, формиров календарных граф их работы, распред V работ по отдельным временным периодам.