1.Менеджмент,менеджер.

Менеджмент-процесс достижения целей организации,

руками других людей.

Совокупность методов, средств управления, обеспечивающих

эффективность производства.

Менеджер – руководитель, управляющий подчиненными.

Уровни : высший(стратег навыки) средний(коммуникац навыки)

низший(профессиональные навыки)

2.Объект ,субъект. Задачи.

Объект- деловая организация. Субъект -менеджер.

Предмет изучения-отношения управления, которые складываются

в деловой организации между людьми взаимодействующих

по поводу преобразования ресурсов в товары и услуги.

Менеджер – руководитель, управляющий подчиненными.

Задачи менеджера:

-установление целей

-заданий

-путей достижения

-организация структуры

-создание системы мотивации

-измерение результатов

3.Методология изучения менеджмента, логика.

1)традиционный подход: в начале 20века,упор на универсальные принципы

2)системный подход: концентрация внимания на отдельных частях организации в контексте целого.

3)ситуационный подход - не существует единого набора правил, универсального для всех ситуаций.

Логика менеджмента:

1)управление идет от человека, он –суть организации

2)человек и то, что им движет, является исходным в схеме

3)цели являются изначальным элементом возникновения организации

4)вопрос целей и стратегий управления – другая важная сторона медали.

5)чтобы управлять организацией надо связать цели, людей и виды выполняемых работ,

а это решается структурой управления

6)управление орг.процессами.

4.Принципы управления.

1)правовой защищенности решений

2)принцип оптимизации управления, повышения эффективности

3)принцип делегирования полномочий

4)принцип соответствия(зарплаты-труду)

5)принцип замещения отсутствия

6)принцип единоначалия

7)принцип одноразового ввода инфы

8)принцип новых задач

9)принцип повышения квалификации

10)принцип целей

5.Организация,признаки.

Организация-соц.струкрута,предназначенная для координации деят-ти двух и более человек,

путем разделения труда и иерархизации власти, для достижения общей цели.

Организация – система координации поведения человека.

Признаки:

1)объединение двух и более людей

2)наличие 1 или более общих целей

3)объединение, сопряженное с отказом от части своих целей, в пользу организационной

4)наличие объединяющих процессов

6. Формальная и неформальная организация.

По Бернарду:

Формальная организация – система сознательно координированных действий или сил двух или более лиц.

Характеризует:

- обезличенную систему взаимодействий (роботы, которые выполняют свою функцию)

- имеет стабильную структуру, иерархию и роли строго определённые для каждого члена.

Главные задачи формальной организации - наиболее рационально организовать выполнение целей и задач.

Неформальная организация – совокупность личных контактов и воздействий, а также ассоционированные группы людей.

Характеризует:

- Отсутствуют единые цели, но она, тем не менее, достигает важных результатов, поскольку

взаимодействие людей, основанное на их личных целях и симпатиях наиболее устойчиво.

Функции неформальной организации:

1. Коммуникации

2. Поддержание сплочённости

3. Самоуважение

4. Независимость выбора