Глава третья «Опрос»

Я провела опрос с целью выяснить знают ли подростки о существовании эффектов, которые влияют на покупательские способности человека и узнать приходили ли они в магазин за одним товаром, а покупали гораздо больше, затратив немалую сумму и на что они обращают внимание при покупки товара в магазине (были предложены варианты ответов).

В опросе приняло участие 100 человек разного возраста. Среди них были 50 девочек и 50 мальчиков. Я их попросила ответить вопросы:

1. Возраст, пол

2. На что вы больше обращаете внимание при покупке товара в магазине?

1. Аромат

2. Цвет

3. Музыка

3. Знаете ли вы, какие эффекты используют предприниматели для продажи товара?

4. Приходили ли вы в магазин за одним товаром, а купили гораздо больше, затратив немалую сумму?

На свои вопросы я получила следующие ответы:

2 вопрос.

	Девочки	Мальчики
Аромат	10	5
Цвет	19	10
Музыка	5	12
На всё	16	23

3 вопрос.

	Девочки	Мальчики
Да	7	9
Нет	43	41

4 вопрос.

	Девочки	Мальчики
Да	50	43
Нет	0	7

Исходя из этих результатов, я сделала выводы:

• Большинство девочек обращают внимание на цвет, а мальчики обращают внимание на музыку. Но больше всего мальчики и девочки обращают внимание и на аромат, и на цвет, и на звук.

• Я выяснила, что, как и мальчики, так и девочки не знают какие эффекты используют предприниматели для продажи товара. А знают об этом всего лишь 16 человек. Это меня и удивило, потому что по телевизору часто показывают и рассказывают про эти эффекты.

• Изучая 4 вопрос, я выяснила, что все девочки приходя за одним товаром, а купили гораздо больше, затратив немалую сумму. А из мальчиков только семеро приходили только затем, что им надо.

Заключение

В ходе исследования моя гипотеза подтвердилась. Действительно большинство опрошенных, приходя в магазин за товаром, покупают другие под воздействием звука, аромата, цвета тем самым они теряют больше денег.

В исследовательской работе я изучила вид маркетинга – нейромаркетинг (подход маркетинга, включающий в себя исследования потребительского поведения). Нейромаркетинг позволяет влиять на все пять органов чувств покупателя, в том числе через запахи, музыку, цвет. И это открывает новые возможности в организации продаж, ведении переговоров и выстраивании отношений с клиентами.    Поскольку мы чрезмерно окружены материальными вещами, на нас постоянно льется поток рекламы, предлагающий купить вещи, призванные немедленно удовлетворить наши желания и навсегда сделать нас счастливыми. В атмосфере магазина есть визуальные компоненты, освещение, цвет, музыка и запахи, стимулирующие эмоциональное состояние и восприятие товаров покупателями и в конечном итоге влияющие на их поведение.

При этих данных у меня возникла проблема: при продаже товаров предпринимателями применяются разнообразные эффекты для привлечения покупателей (потребителей), в этом случае люди покупают товары, если он им даже не нужны, т.е. тратят деньги.

Исходя из данной проблемы, у меня возникла гипотеза: я предполагаю, что люди приходя в магазин за одним товаром, покупают другие под воздействием цвета, звука, аромата тем самым они тратят больше денег. В ходе исследования моя гипотеза подтвердилась. Действительно большинство опрошенных, приходя в магазин за товаром, покупают другие под воздействием эффектов, тем самым они тратят больше денег.

При возникшей проблеме вначале исследовательской я нашла на нее решение:

1. Не обращать внимание: на цвет, музыку и на аромат упаковки товара.

2. Обратить внимание на сам продукт на его цвет и аромат.

3. Проверять качество, дата изготовления (если это продукт питания, то и на срок годности и на его состав).

В исследование приняло участие 100 человек разного возраста и пола. 50 мальчиков и 50 девочек.

Я получила результат, что большинство опрошенных, приходя в магазин за одним товаром, покупают другие под воздействием музыки, цвета, аромата тем самым тратят больше денег. И чаще всего опрошенные при покупки обращают внимание на цвет.