2.1 «Аромагия продаж»
«…люди могут закрыть глаза и не видеть величия, ужаса, красоты и заткнуть уши и не слышать людей или слов. Но они не могут не поддаться аромату. Ибо аромат — это брат дыхания. Аромат проникает в самую глубину, прямо в сердце, и там выносит категорическое суждение о симпатии и презрении, об отвращении и влечении, о любви и ненависти. Кто владеет запахом, тот владеет сердцами людей».
Патрик Зюскинд «Парфюмер»
Запахи оказывают непосредственное влияние на наше настроение и вызывают различные ассоциации и навевают воспоминания. А в своем выборе мы намного чаще руководствуемся не умом, а носом. На протяжении многих тысячелетий человек использует запахи и различные ароматические сочетания в лечебных и оздоровительных целях. Запахи способны менять настроение, влиять на психическое и эмоциональное состояние. Более 4500 лет до н. э. в древнем Египте жрецы применяли запахи для проведения различных культовых обрядов. В эпоху средневековья алхимики выяснили, что обоняние человека является мощным стимулятором, который включает механизмы эмоций человека и его памяти. Под влиянием запаха в организме человека происходят изменения температуры тела, аппетита, меняется уровень возбужденного состояния, уровень артериального давления, ритм сердцебиения.
Приятный аромат способен вызвать ассоциации с определенным периодом жизни человека и важными событиями, поднять настроение и повлиять на решение покупателя в пользу того или иного товара. Иногда решение о приобретении товара происходит на эмоциональном уровне, что может повысить вероятность незапланированной покупки. Как известно, память человека на запахи, наиболее устойчива во времени.
Мир ароматов - это целая наука, это область наших чувств, это неотъемлемая часть жизни. Обратите ваше внимание, прочувствуйте все запахи, ароматы, с которыми вы сталкиваетесь за день. Вы будете удивлены такому разнообразию, научитесь всему, что связано с этим миром - миром ароматов, станьте знатоком окружающих ароматов.
Чаще всего встречаются:
в продуктовых магазинах - запахи огурца, арбуза или свежей выпечки;
в магазинах женской одежды - ароматы ванили, лаванды, цитруса, мяты и сандалового дерева;
в магазинах одежды для мужчин - запах натуральной кожи и древесно-цитрусовые ароматы;
в мебельных магазинах - запахи каппучино, домашнего печенья и дыни;
для детских магазинов предпочтительны легкие и сладковатые ароматы;
в магазинах бытовой химии оптимальны "свежие" фруктовые, цветочные и хвойные запахи;
для книжных магазинов и магазинов подарков подойдут ароматы мандарина, шоколада и сандалового дерева.
в кафе, барах и кондитерских хороши ароматы кофе, манго, шоколада и кокосового ликера;
Клиентов салона красоты очаруют ароматы лимона и мандарина, кокоса и свежих цветов.
2.2 «Сила цвета»
Для лучшего восприятия товара нужно не только уделять внимание его логотипу, названию, форме упаковки и шрифту, которым написано его название, но и особое внимание уделить цвету упаковки, цветовым оттенкам, используемым в рекламе этих товаров. Оказалось, что цвет является одним из ключевых моментов при подаче товара потребителям. От него зависит то, как будет воспринят товар покупателем и насколько хорошо пойдут его продажи. Цвет влияет на эмоции людей, а эмоции, в свою очередь, очень сильно влияют на выбор товара. Выбрав удачную цветовую палитру, можно очень быстро привлечь покупателя к своей продукции и заставить его приобрести товар. Каждый цвет несет свою информацию и вызывает определенные ассоциации.
Красный цвет. Цвет страсти, решительности уверенности в себе. Вызывает очень сильные эмоции, которые подвигают человека приобрести данный товар. Этот цвет очень сильно привлекает внимание, будь он использован в рекламном ролике, или же в самой упаковке товара. Кроме того, красный цвет – цвет сексуальности. Прекрасно подходит для рекламы духов, ювелирных изделий, женского белья. Оранжевый цвет. Очень жизнерадостный цвет, всегда поднимает настроение. Издавно является цветом здоровья и творческого начала. Хорошо подходит для рекламы детских товаров, лекарств, а также часто используется для рекламы учебных заведений. Желтый цвет. Спокойный, яркий и открытый цвет. Символ открытости и общения. Часто используется в рекламе игрушек, а также в качестве основного цвета в рекламе туристических агентств, предлагающих отдых в теплых странах. Зеленый цвет. Цвет жизни. Идеален при рекламировании медицинских препаратов и различных акций, направленных на защиту окружающей среды. Розовый цвет. Чувственный цвет, цвет любви, и романтики. Отлично подходит для рекламы парфюмерной продукции, косметики, а также, часто используется в рекламе брачных агентств. Фиолетовый цвет – цвет внимания, сосредоточенности. Этот цвет просто обожаем творческими людьми – художниками, музыкантами, дизайнерами. Так что, он просто обязан фигурировать в рекламе гитар, кистей, карандашей и других творческих принадлежностей. Этот цвет следует использовать в вывесках дизайнерских ателье. Черный цвет – цвет замкнутости, уныния, одиночества. Не рекомендуется использовать этот цвет, как основной цвет рекламы. Он допустим, только как цвет надписей. Белый – светлый, открытый, добрый, приятный цвет. Не несет в себе никакого негатива и неприятных эмоций. Но в то же время этот цвет не слишком настраивает на восприятие товара. Его используют тогда, когда просто необходимо донести информацию о выпущенном товаре до потребителя, но никак ни тогда, когда нужно «навязать» этот товар потребителю. Большинство нашего внимания мы уделяем именно цвету, поэтому влияние цвета можно эффективно использовать в создании фирменного стиля компании (логотип, бланки, визитки, буклеты, сайт, упаковка, дизайн среды) для успешного позиционирования компании на рынке.
Цвет товара должен контрастировать с цветом торгового оборудования (полки, стены). Часто в компьютерных магазинах, например, серые компьютеры на фоне серых стен евроремонта. Результат: не видно товара.