18.8. Жесты

Жесты классифицируются на основе функций, которые они выполняют:

• коммуникативные (заменяющие речь)

• описательные (их смысл понятен только при словах)

• жесты, выражающие отношение к людям, состояние человека.

Одинаковые жесты могут иметь разное значение в разных культурах. Например, ОК. США – ОК, Франция – ноль, Япония – деньги, Средиземноморье – голубые. Виктория. Европа – победа, в Англии ладонью к себе – заткнись.

18.9. Мимика

Это наиболее часто используемое средство невербального общения. Мимика может быть произвольной и непроизвольной. Разные половины лица контролируются разными полушариями. Правая часть больше контролируется, на левой эмоции лучше отражаются, особенно негативные.

18.10. Межличностная дистанция

Это средство невербального общения и фактор, который свидетельствует о том, в каких отношениях находятся люди друг с другом. Зависит от пола, возраста, социального статуса и национальности.

Интимная зона, меньше 45 см. Хорошо знакомые или близкие люди. Возможен контакт глаз, негромкий голос, прикосновения.

Персональная зона, 45-120 см. Знакомые люди. Зрительный контакт, выразительные движения, средняя громкость голоса.

Социальная зона, 120-400 см. Деловые вопросы, формальное общение с малознакомыми людьми.

Публичная зона, 4-7,5 м. С аудиторией.

Сокращение дистанции способствует совместной деятельности, взаимной заинтересованности, появлению симпатии. У каждого человека есть персональное пространство, своя зона общения, в которую он никого не пускает. В случае вторжения туда постороннего человек испытывает физический дискомфорт.

Список литературы

1. Введение в психологию/ Под общ. ред. проф. А.В. Петровского – М., 1996.

2. Немов P.С. Психология. Учеб. для студентов высш. пед. учеб. заведений. В 2 кн. Кн.1. Общие основы психологии. – М., 1994.

3. Психология. Учебник для экономических вузов./Под ред. В.Н.Дружинина. – СПб, 2000.

4. Психология. Учебник./Под ред. А.А.Крылова. – М., 2000.

5. Рубинштейн С.Л. Основы обшей психологии. – СПб, 2000.