- •Глава 1. Предмет и методы психологии 3
- •Глава 2. История психологии 6
- •1.1 Научная парадигма
- •1.2. Психология как наука
- •1.2.1. Методы психологии
- •1.3. Общее понятие о психике
- •1.4. Классификация психических явлений
- •Глава 2. История психологии
- •2.1. Первый этап формирования психологических знаний
- •2.2. Развитие психологии как самостоятельной науки
- •2.3. Становление отечественной психологии
- •Глава 3. Основные школы психологии
- •3.1. Психоанализ
- •3.1.2 Психоаналитическая теория
- •3.1.3. Структура личности.
- •3.1.4. Защитные механизмы
- •3.1.5. Эдипов комплекс
- •3.1.6. Стадии развития сексуальности
- •3.2. Аналитическая психология
- •3.2.2. Понятие об интроверсии и экстраверсии
- •3.2.3. Психические функции
- •3.2.4. Структура личности
- •3.2.5. Коллективное бессознательное
- •3.3. Бихевиоризм
- •3.3.2. Основные принципы бихевиоризма
- •Глава 4. Ощущения
- •4.1. Общее понятие об ощущениях
- •4.2. Нейрофизиологические основы ощущений
- •4.3. Классификация ощущений
- •4.4. Общие психофизиологические закономерности ощущений
- •4.5. Особенности отдельных видов ощущений
- •Глава 5. Восприятие
- •5.1. Общее понятие о восприятии
- •5.2. Отличие восприятия от ощущений
- •5.3. Классификация восприятий
- •5.3.1. Осязательное восприятие
- •5.3.2. Зрительное восприятие
- •5.3.3. Слуховое восприятие
- •5.4. Общие закономерности восприятия
- •Глава 6. Память
- •Глава 7. Мышление
- •7.1. Понятие мышления
- •7.2. Фазы мыслительного процесса
- •7.3. Классификация явлений мышления
- •7.4. Виды мышления
- •7.5. Общие закономерности мышления
- •7.6. Мыслительные операции
- •Глава 8. Воображение
- •8.1. Понятие воображения
- •8.2. Сущность и виды воображения
- •8.3. Функции воображения
- •Глава 9. Речь
- •9.1. Понятие речи
- •9.2. Речевые механизмы
- •9.3. Речевые процессы
- •9.5. Различные виды речи
- •9.6. Речь и язык
- •9.7. Функции речи
- •Глава 10. Внимание
- •10.1. Понятие о внимании
- •10.2. Физиологические основы внимания
- •10.3. Виды внимания
- •10.4. Основные свойства внимания
- •10.5. Рассеянность и внимательность
- •Глава 11. Воля
- •11.1. Понятие воли
- •11.2. Функции воли
- •11.3. Условия возникновения волевой регуляции
- •11.4. Развитие воли
- •Глава 12. Эмоции
- •12.1. Понятие эмоций
- •12.2. Функции эмоций
- •12.3. Общие закономерности эмоций и чувств
- •Глава 13. Способности
- •13.1. Понятие способностей
- •13.2. Задатки
- •13.3. Развитие и изучение способностей
- •13.4. Виды способностей
- •13.5. Структура способностей
- •13.6. Происхождение способностей
- •Глава 14. Деятельность
- •14.1. Понятие и строение человеческой деятельности
- •14.2. Виды и развитие человеческой деятельности
- •14.4. Умения, навыки и привычки
- •Глава 15. Темперамент
- •15. 1. Общее понятие о темпераменте
- •15. 2. Из истории учений о темпераментах
- •15. 3. Физиологическая основа темперамента
- •15.4. Свойства темперамента
- •15.4.1. Сангвинический темперамент
- •15.4.2. Флегматический темперамент
- •15.4.3. Холерический темперамент
- •15.4.4. Меланхолический темперамент
- •Глава 16. Характер
- •16.1. Понятие характера
- •16.2. Характер и темперамент
- •16.3. Черты характера
- •16.4. Классификация и типология характеров
- •Глава 17. Личность
- •17.1. Понятие личности
- •17.2. Структура личности
- •17.3. Развитие личности
- •17.4. Потребности
- •17.5. Мотивация
- •Глава 18. Общение
- •18.1. Понятие общения
- •18.2. Структура общения
- •18.3. Функции общения
- •Социальные функции общения:
- •Психологические функции общения:
- •18.4. Уровни общения
- •18.5. Виды общения
- •18.6. Средства общения
- •18.7. Позы
- •18.8. Жесты
- •18.9. Мимика
- •18.10. Межличностная дистанция
18.6. Средства общения
Для передачи любая информация должна быть соответствующим образом закодирована, т.е. передача возможна лишь посредством использования знаковых систем. Самое простое деление коммуникации – на вербальную и невербальную. Вербальное общение представлено устной, письменно речью и языком жестов. Речь является самым универсальным средством коммуникации, поскольку при передаче информации с помощью речи меньше всего теряется смысл сообщения. Можно обозначить психологические компоненты вербальной коммуникации – «говорение» и «слушание» для устной и «письмо» и «чтение» для письменной речи. «Говорящий» сначала имеет определенный замысел относительно сообщения, потом он воплощает его в систему знаков. Для «слушающего» смысл принимаемого сообщения раскрывается одновременно с декодированием.
Модель коммуникативного процесса Лассуэлла включает пять элементов:
КТО? (передает сообщение) – Коммуникатор
ЧТО? (передается) – Сообщение (текст)
КАК? (осуществляется передача) – Канал
КОМУ? (направлено сообщение) – Аудитория
С КАКИМ ЭФФЕКТОМ? – Эффективность.
Можно выделить три позиции коммуникатора во время коммуникативного процесса: открытая (открыто объявляет себя сторонником излагаемой точки зрения), отстраненная (держится подчеркнуто нейтрально, сопоставляет противоречивые точки зрения) и закрытая (умалчивает о своей точке зрения, скрывает ее).
Невербальная коммуникация наиболее информативна, передает 90% информации. В отличие от речи невербальные средства общения осознаются как говорящим, так и слушающим не в полной мере.
Визуальные:
кинесика (движения рук, ног, головы, туловища);
направления взгляда и визуальный контакт;
выражение глаз;
мимика – движение мышц лица;
пантомимика – совокупность жестов, мимики и положения в пространстве (в частности, смена поз относительно словесного текста);
кожные реакции (покраснение, вспотевание);
вспомогательные средства общения, в том числе особенности телосложения и средства преобразования внешности;
проксемика (организация пространства и времени коммуникативного процесса).
Акустические:
связанные с речью (интонация: громкость, тембр, тон, ритм, высота звука, речевые паузы);
с речью не связанные (смех, плач, кашель, вздохи, скрежет зубов);
Тактильные:
физические воздействия (ведение слепого за руку, контактный танец);
такевика (пожатие руки, хлопанье по плечу);
Существует 3 вида соотношений между вербальным и невербальным сообщением.
Вербальное сообщение подтверждается невербальным сопровождением;
Расхождение между вербальным и невербальным сообщениями.
Невербальное сопровождение касается совершенно иного предмета, чем вербальное.
18.7. Позы
Выражают отношение к происходящему, к партнеру, эмоциональное состояние, а может быть просто привычка. Позы очень многозначны.
Открытая поза:
поворот корпуса и головы к собеседнику;
смотрит в глаза, но не пристально;
раскрытые ладони;
нескрещенные руки и ноги;
у деловых мужчин расстегнут пиджак;