12. Функции управления.

1 – планирование

2 – организация

3 – мотивация (руководство)

4 – контроль

5 – координация

Планирование – главная функция управления, она определяет цели организации. Выполняет: - определение места организации в настоящее время во внешнем окружении; - выявление направления движения организации; - определение способа достижения целей; - определение необходимых ресурсов; - доведение плана до исполнителя и закрепление ответственности. Данная функция непрерывна.

Организация – главная ее задача – формирование структуры организации, четкое определение взаимосвязи всех элементов и налаживание процесса коммуникации.

Мотивация – ее главная цель – активизация людей для достижения общих целей. Она включает в себя формирование целей, определение потребностей, определение методов по удовлетворению потребностей (моральн., материальн.).

Контроль – его главной задачей является определение количественных и качественных оценок и учет результата в будущем. Он направлен на выполнение плана и на определение мер по коррекции всех отклонений от плана.

Координация - центральная функция – она обеспечивает непрерывность и бесперебойность всего процесса управления. Ее главной задачей является достижение согласованности.

15 Во все времена для достижения целей люди объединяются. Между ними формируются определенные взаимоотношения, которые необходимо координировать. В общем, всю деятельность человека можно разделить на две составляющие:

1. Результативная (производственная) и 2.Регулирующая (управленческая)

В целом вся теория управления делится на 5 основных этапов:

1 Древний период - 9-7 тысячелетие до нашей эры - возник в связи с переходом от присваивающегося ведения хозяйства к производственному.

2. Древний Египет - 3-2 тысячелетие до нашей эры - возник государственный аппарат, представителями которых являлись, прежде всего фараоны. Первым кто дал характеристику управления, являлся Сократ, он также сформулировал самые первые принципы управления.

3. Индустриальный 1776 -1890 , представителем данного периода является Адам Смит, он провел анализ различных форм разделения труда, дал характеристику главы государства.

Дополнительно в этот же период впервые выдвигается идея гуманизации труда (Роберт ОУЭН) ,он признал необходимость обучения и улучшения условий труда.

4. Период систематизации 1856г - 1960 - систематизация всех знаний об управлении.

5. Информационный 1960 - до настоящего времени в этот период получили развития к подходу управления: 1) количественный, 2) процессный, 3) ситуационный, 4) системный.

18 Школа научного управления. Научное управление наиболее тесно связано с работами Ф.У. Тейлора, Френка и Лилии Гилбрет и Генри Гантта. Они полагали, что используя наблюдения, замеры, логику и анализ можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более эфф-го выполнения. Первой фазой методологии научного управления был анализ содержания работы и определение ее осн. компонентов. Гилбреты изобрели прибор и назвали его микрохронометром (часы). Они использовали его в сочетании с кинокамерой для того, чтобы точно определить, какие движения выполняются при определенных операциях и сколько времени занимает каждое из них. Основываясь на полученной информации, они изменяли рабочие операции, чтобы устранить лишние движения и, используя стандартные процедуры и оборудование, стремились повысить эффективность работы. Важным вкладом этой школы было систематическое использование стимулирования с целью заинтересовать работников в ↑ производительности и объема производства. Предусматривалась также возможность небольшого отдыха и неизбежных перерывов в производстве, так что количество времени, выделяемое на выполнение опред. заданий, было реалистичным и справедливо установленным. Это давало руководству возможность установить нормы производства, которые были выполнимы, и платить дополнительно тем, кто превышал установленный минимум.  Основная идея школы: смотрели на управление, как на машину, пытались усовершенствовать многие операции ручного труда. Основные положения: считали, что используя наблюдения, замеры, четкое нормирование труда моно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более эффективного управления. систематическое использование стимулирования с целью заинтересовать работников в результатах своего труда. признавали важность отбора людей, которые физически и интеллектуально соответствовали выполняемой ими работе. менеджеры должны думать, а рабочие - выполнять. Признавали, что работа по управлению это отдельная специальность, самостоятельный вид деятельности, теория т.е. отделяли управление от фактической работы.