Лекція 11 Тема: Логістичне управління на морському транспорті

План лекції

1. Логістичний менеджмент на морському транспорті

2. Функції та методи управління

3. економічний ефект логістичного аналізу

Рекомендована література по темі: [9] c.131-210.

"Менеджмент" походить від англійського дієслова to manage - керувати, управляти, завідувати, могти вирішувати які - або проблеми. Це:

1) Способи й манера ділового спілкування;

2) Влада й мистецтво управління;

3) Методи й прийоми розпорядництва;

4) Органи й ланки управління.

Організація - це група людей (2 або більше осіб), діяльність яких координується для досягнення загальних цілей.

Основні складові организації, це:

люди; цілі; інформація; технології; матеріали, сировина.

Організації властиві горизонтальний і вертикальний розподіл праці.

Горизонтальний розподіл праці - розподіл праці по операціях (кожний займається своєю справою).

Вертикальний розподіл праці - розподіл праці по рівнях управління й функціям керівництва

Управління - це планування, організація, мотивація й контроль, необхідні для того, щоб досягти мети організації.

Top management - вищий рівень - вироблення стратегії;

Mіdlle management - середній рівень -тактика реалізації стратегії;

Lower management - нижчий рівень - організація виробництва.

Принципи Анрі Файоля:

Поділ праці. Повноваження й відповідальність. Дисципліна. Єдиноначальність. Єдність напрямку. Підпорядкованість особистих інтересів до загального. Винагорода персоналу. Централізація. Скалярний ланцюг. Порядок. Справедливість. Стабільність робочого місця для персоналу. Ініціатива. Корпоративний дух.

Внутрішнє й зовнішнє середовище організації.

Внутрішні змінні організації:

- цілі; структура; технологія; завдання; персонал.

Це основні змінні завжди повинні перебувати під постійним контролем керівника. Всі вони взаємозалежні.

Сфера контролю - число осіб, що підпорядковані одному керівникові, воно не повинне бути більше 12 - 14.

Завдання - це запропонована робота, серія або частина робіт, що повинна бути виконана заздалегідь установленим способом у встановлений час.

Технологія: сполучення навичок, устаткування, інфраструктури , інструментів і відповідних знань для здійснення бажаних перетворень у матеріалах, інформації, людях.

Зовнішнє середовище організації.

Розділяється на фактори прямого й непрямого впливу.

Фактори прямого впливу -закони й державні органи, постачальники, споживачі, конкуренти.

Фактори непрямого впливу - стан економіки, політичні фактори, відносини з населенням (PR), соціокультурні фактори, міжнародне оточення (експорт, імпорт, ліцензування, СП, ТНК, культура, традиції, закони, економіка, політика).

Закони менеджменту.

Закон єдності: визначає єдність об'єкта упраління і суб'єкта упраління.

Закон ефективності упраління: встановлює мінімізацію, або усуненя втрат часу.

Закон єдності центральної й периферійної системи.

Закон мінімізації конфліктів в упралінні: в організації конфлікти повинні бути усунуті або намагатись їх уникнути.

Функції менеджменту.

Функції упраління: напрямок або область управлінської діяльності юридично закріплена. Розрізняють функції упраління в цілому, даного підрозділу й конкретних працівників:

- всі функції повинні мати своїх носіїв;

- кожен працівник повинен бути носієм якоїсь функції;

Класифікація функцій - підрозділяються на загальні функції й на спеціальні функції.

Спеціальні функції визначаються специфікою підприємства, та структурою упраління.

Загальні функції:

1. функція планування - будь-яка організація повинна планувати свою діяльність. Функція планування є основою стратегічного менеджменту.

2. функція координації - узгодження дій, зв'язаних підрозділів і співробітників.

3. Функція регулювання - виявлення й установлення відхилень.

4. Функція аналізу - будь-якому рішенню повинен передувати аналіз.

5. Функція стимулювання - премії, заробітна плата.

6. Обліково-контрольна функція - статистика, бухгалтерський облік.

Спеціальні функції закріплюється в нормативних документах, що регулюють діяльність підрозділів. Це :

- Функції перспективного планування. Оперативного планування. Організація заробітної плати. Організація основного й допоміжного виробництв. Організація постачання. Організація збуту. Організації маркетингового дослідження. Організації ціноутворення й т.д.

Методи упраління та їхня класифікація.

Метод - сукупність однотипних або однорідних способів впливу на співробітників, з метою раціонального рішення поставлених перед ними завдань.

Методи класифікують по видах мотивації, тобто за мотивами які лежать усередині методу:

1. Страх - владна мотивація. Адміністративні методи - це методи відряджання, забезпечують дисципліну.

Дисципліна - це запрограмований зв'язок між людьми, які разом виконують роботу.

Зводяться до:

- розпорядительство, - тобто керівник розпоряджається фінансами, трудовими ресурсами, матеріалами й т.п.

- регламентування - це вплив на персонал або співробітників шляхом видання типових регламентуючих документів (положень). Головна негатив - це придумати положення, що передбачало всі можливі ситуації.

- інструктування, тобто створюються інструкції, як діяти, особливо в не стандартних ситуаціях.

- нормування, тобто вказівка, кому скільки, чого, коли треба взяти , визначити , прийняти й т.д.

2. Бажання людини - економічні методи.

Економічні методи - методи, пов'язані з використанням категорій товарно-грошових відносин.

3. Духовні або психологічні мотиви - соціальні методи.

Ієрархія потреб людини по Маслову:

Первинні потреби.

1.Фізіологічні або базові потреби.

2. Безпека й упевненість.

Вторинні потреби.

1. Потреба з (до фірми, класу, групі людей).

2. Потреба в повазі й самоповазі (кабінет, права працівників).

3. Самореалізація (потреба людини управляти своїм життям)

Планування діяльності організації.

Оперативне планування - це короткострокові плани (до 1 року), які являють собою детальну розробку важелів і механізмів, впливу на виробничий процес.

Тактичне планування є основою для стратегічного планування - це стан середньострокових (до 5 років) планів концепцій, що конкретизують, методи й форми їхньої реалізації.

Процес стратегічного планування це: цілі - оцінка внутрішнього середовища - оцінка зовнішнього середовища - аналіз стратегічних альтернатив - вибір стратегій - докладна розробка стратегічного плану - реалізація стратегій - контроль - коректування планів.

Найбільш важливим завданням планування є розподіл ресурсів.

Бюджет - це метод розподілу ресурсів, представлений в кількісній і грошовій формі, необхідний для досягнення певних цілей.

Контроль- це забезпечення досягнень організації своїх цілей.

Контроль повинен бути невід'ємною частиною всього процесу, а саме:

1. попередній - це вироблення правил, процедур, лінії поводження, є підготовкою до подальших видів контролю.

2. поточний - який здійснюється безпосередньо в ході виконання роботи, при цьому контролі обов'язково необхідний зворотний зв'язок, тобто результат контролю повинен вплинути на виробничий процес, якщо є відхилення від норм, параметрів і т.п.

3. заключний - у результаті цього контролю дається повна оцінка реальності, за результатами й інформацією може використатися в наступній діяльності.

Типи контролю: постійний; періодичний; разовий; раптовий; вибірковий.

Функціонування морського флоту здійснюється по наступних основних напрямках:

Планування й упраління.

Планування роботи флоту й портів. Ціль - складання графіків і розкладів руху суден і завантаження портів з оптимізацією їхньої спільної роботи. Інформація - заявки на перевезення, експлуатаційно-економічні нормативи й відомості про фактичну експлуатаційну обстановку; Результат - квартальні й місячні плани перевезень, графіки й розклади руху судів і завантаження портів, що організують транспортні процеси по районах, лініям і напрямкам перевезень, видам вантажів і групам флоту.

Упраління технічною експлуатацією флоту.

Ціль - забезпечити виконання заданих обсягів ремонтних і профілактичних робіт з мінімальними витратами з комплексу "флот - судноремонтні заводи". Інформація - графіки перевезень, дані про технічний стан судів, ресурси заводів і дані про їхнє завантаження.

Упраління матеріально-технічним постачанням.

Здійснюється облік, аналіз і підготовку зведених даних у систему постачання. Інформація - плани й графіки перевезень, роботи флоту й завантаження портів і судноремонтних баз, технічні норми постачання, дані про залишки палива, масел й експлуатаційних матеріалів на базах постачання; результат - плани постачання, графіки поставок, довідкові й обліково-аналітичні матеріали.

Упраління кадрами.

Призначення - облік й аналіз руху кадрів, підбор кандидатів на заміщення вакансій по заданих ознаках.

Упраління фінансами.

Функцію обліку, аналізу й планування фінансової діяльності. Інформація - дані про фінансово-валютні операції, ціни й вартісні нормативи, плани перевезень, графіки роботи флоту й завантаження портів і судноремонтних заводів, планово-бюджетні зобов'язання; результат - фінансові й касові плани, довідкові й аналітичні матеріали.

Упраління науково-технічною інформацією.

Ціль робіт у цій області - удосконалювання організації інформаційногообслуговування органів керування при рішенні економічних і технічних проблем.

Контроль.

Контроль перевезень і роботи флоту й портів.

Основна функція - спостереження за ходом виконання планів перевезень, графіків і розкладів руху флоту й завантаження портів. Вхід - відомості по судах, портах і вантажах, що втримуються в щодобових оперативних звітах портів, судів, агентств; вихід - довідково-аналітична інформація, що характеризує фактичний стан і динаміку транспортних процесів по напрямках перевезень, районам морської торгівлі, видам флоту, типам судів, родам вантажів, судновласникам і вантажовласникам, а також експлуатаційні нормативи, одержувані на основі статистичної обробки цих відомостей.

Контроль за рухом контейнерів - спостереження за місцезнаходженням великовантажних контейнерів, що належать пароплавствам, включаючи орендовані ними, і контейнерів іноземних власників, що виконують експортно-імпортні й транзитні перевезення по території країни, а також виконання обліково-розрахункових операцій й аналізу об'ємних, тимчасових і вартісних показників.

Контроль фрахтового ринку - контроль стану фрахтового ринку по видах вантажів, районам і напрямкам перевезень, типам судів. Вхід - відомості про фрахтові операції, вихід - довідково-аналітична інформація, що характеризує стан і динаміку поводження фрахтового ринку в різних його секціях у різні сезони року по видах вантажів, типам судів, умовам перевезень і т.д..

Планові розрахунки.

Ціль -одержання збалансованих планових показників по експлуатаційній діяльності, праці, доходам, витратам, собівартості, прибутку, рівню рентабельності, фондам економічного стимулювання й інших показників. Основний вхід - економічні нормативи, ціни, контрольні цифри планових і директивних органів, вихід - проекти планів, що представляють для твердження у вищестоящі планові органи.

Бухгалтерський і статистичний облік й аналіз.

Ціль робіт у цій області - уніфікувати, удешевить і поліпшити бухгалтерський і статистичний облік й аналіз виробничої й господарської діяльності підприємств й організацій морського транспорту. Входом у неї є різноманітні первинні звітні й бухгалтерські документи, виходом - зведені бухгалтерські баланси й статистичні звіти.