- •Введение
- •Раздел 1. Введение в психологию
- •1.1. Объект и предмет психологии
- •1.2. Свойства психического отражения
- •1.3. Психология в системе естественных наук
- •1.4. Основные разделы психологии
- •1.5. Понятие «психика»
- •1.6. Структура психики человека
- •1.7. Отрасли психологии
- •Раздел 2. Методы психологии
- •2.1. Методология и методика
- •2.2. Методы организации исследований и получения данных
- •2.3. Психология как мировоззрение
- •2.4. Пути и способы преодоления социально-психологических проблем
- •Раздел 3. Возникновение и развитие психики
- •3.1. Инстинкт
- •3.2. Научение
- •3.3. Поведение
- •3.4. Сознание
- •3.5. Понятие возраста. Психологический возраст и периодизация психического развития
- •3.6. Проблема движущих сил психического развития
- •3.7. Жизненный путь и стратегия жизни человека
- •Раздел 4. Функция, структура и формы психического отражения
- •4.1. Понятие психики и ее основные функции
- •4.2. Структура психики. Психические процессы, психические состояния и психические свойства
- •4.3. Сознание как высшая форма психического отражения. Состояния сознания
- •4.4. Сознание и бессознательное
- •Раздел 5. Понятия «организм», «индивид», «личность», «субъект». Деятельность человека
- •5.1. Организм человека
- •5.2. Понятия «индивид, личность, субъект»
- •5.3. Структура личности
- •5.4. Деятельность человека
- •5.5. Развитие личности
- •Раздел 6. Человек как индивид
- •6.1. Пол и возраст
- •6.2. Темперамент. Диагностика темперамента
- •6.3. Характер. Акцентуации характера
- •6.4. Способности
- •Раздел 7. Человек как субъект
- •7.1. Потребности. Виды потребностей
- •7.2. Представление о мотиве
- •7.3. Теории мотивации
- •7.4. Мотивационная сфера личности
- •7.5. Мотивы в производственной деятельности
- •Раздел 8. Познавательные процессы и сознание
- •8.1. Получение и преобразование информации человеком
- •8.2. Познание окружающего, сознание и самосознание
- •8.3. Познавательные психические процессы
- •8.4. Психологические основы формирования учебной мотивации и познавательных психических процессов
- •8.5. Психофизиологические основы обучения
- •8.6. Основные принципы развития познавательных процессов
- •Раздел 9. Ощущения
- •9.1. Понятие об ощущении
- •9.2. Ощущения и их анатомо-физиологические механизмы
- •9.3. Виды и свойства ощущений
- •9.4. Чувствительность и ее изменения
- •9.5. Роль ощущений в жизни человека
- •9.6. Классификация ощущений
- •9.7. Индивидуальные различия ощущений
- •Раздел 10 восприятие
- •10.1. Понятие о восприятии
- •10.2. Восприятие и его анатомо-физиологические механизмы
- •10.3. Феномен восприятия
- •10.4. Основные характеристики и свойства восприятия
- •10.5. Классификация восприятия
- •10.6. Наблюдение и наблюдательность
- •Раздел 11. Внимание
- •11.1. Внимание как психический процесс
- •11.2. Физиологические основы внимания
- •11.3. Свойства и виды внимания
- •Раздел 12. Память
- •12.1. Память и ее процессы
- •12.2. Закономерности протекания процессов памяти
- •12.3. Виды памяти
- •12.4. Развитие памяти
- •Раздел 13. Мышление
- •13.1. Познание и мышление
- •13.2. Мышление и деятельность
- •13.3. Виды и формы мышления
- •13.4. Опосредование. Обобщение
- •13.5. Мышление и творчество
- •13.6. Интеллект
- •Раздел 14. Речь
- •14.1. Речь и психическая деятельность
- •14.2. Виды речи
- •14.3. Развитие речи
- •14.4. Речь в развитии психики
- •Раздел 15. Воображение
- •15.1. Понятие о воображении
- •15.2. Виды воображения
- •15.3. Аналитико-синтетический характер воображения
- •15.4. Особенности человека и развитие воображения
- •Раздел 16. Эмоции и чувства
- •16.1. Эмоции и чувства
- •16.2. Функции, виды и формы эмоций
- •16.3. Эмоциональные свойства личности
- •16.4. Эмоции, чувства, настроения, аффекты, стрессы
- •Раздел 17 воля
- •17.1. Понятие о воле
- •17.2. Волевые свойства личности
- •17.3. Структура волевого акта
- •17.4. Воспитание воли
- •Раздел 18. Общение
- •18.1. Категория общения в психологии
- •18.2. Структура общения
- •18.3. Функция общения
- •18.4. Развитие общения
- •Раздел 19. Личность
- •19.1. Теории личности
- •19.2. Индивид и личность
- •19.3. Самосознание личности и формирование я-концепции
- •19.4. Личность и индивидуальность
- •Раздел 20 межличностные отношения
- •20.1. Общественные и межличностные отношения
- •20.2. Особенности межличностных отношений
- •20.3. Вербальная (речевая) и невербальная коммуникация
- •20.4. Межличностные отношения в группе
- •20.5. Виды и структура малых групп
- •20.6. Межгрупповое взаимодействие
- •20.7. Массовые социально-психологические процессы
- •Раздел 21. Требования к психологическим особенностям при различных видах деятельности
- •21.1. Содержание и структура деятельности
- •21.2. Классификация видов деятельности и поведения человека
- •21.3. Развитие деятельности
- •21.4. Развитие и оптимизация производственной деятельности
- •21.5. Психологические особенности различных видов деятельности
- •21.6. Социально-психологическое обеспечение деятельности
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Практикум
- •12 И менее очков.
- •1 Группа мотивов:
- •II группа мотивов:
- •Глоссарий
- •Оглавление
20.2. Особенности межличностных отношений
Процесс восприятия одним человеком другого выступает как обязательная составная часть общения и условно может быть назван перцептивной стороной общения. Термин «социальная перцепция» впервые был введен Дж. Брунером в 1947 г. в ходе разработки так называемого «нового взгляда» на восприятие. Сейчас под социальной перцепцией понимают процесс восприятия социальных объектов, под которыми подразумеваются другие люди, социальные группы, большие социальные общности. В качестве субъекта социальной перцепции может выступать не только отдельный индивид, но и группа.
Особую важность в жизни человека представляет межличностная перцепция, или межличностное восприятие, так как именно этот процесс непосредственно включен в общение.
Содержание межличностного восприятия зависит от характеристик как субъекта, так и объекта восприятия. Значимое влияние на процесс межличностного восприятия оказывают установки и прошлый опыт субъекта восприятия. В повседневном общении люди, не зная действительных причин поведения другого человека или зная их недостаточно, в условиях дефицита информации начинают приписывать другому как причины поведения, так иногда и сами образцы поведения. Приписывание осуществляется либо на основе сходства поведения воспринимаемого лица с другим образцом, имеющимся в прошлом опыте субъекта восприятия, либо на основе анализа собственных мотивов, предполагаемых в аналогичной ситуации. Таким образом, возникает целая система способов такого приписывания, которая в социальной психологии получила название каузальная атрибуция.
Важную роль в процессе восприятия человека человеком играют установки, которые приводят к возникновению различных социально-психологических эффектов. Наиболее полно исследованы три таких эффекта: эффект ореола («галоэффект»), эффект новизны и первичности, а также эффект стереотипизации.
Особый круг проблем межличностной перцепции возникает в связи с включением в этот процесс специфических эмоциональных регуляторов. Люди не просто воспринимают друг друга, но формируют определенные отношения. На основе сделанных оценок рождается разнообразная гамма чувств – от неприятия того или иного человека до симпатии и даже любви к нему. В связи с этим огромное значение для эффективного общения людей друг с другом имеет аттракция. Аттракция – это и процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимающего, и результат этого процесса. Аттракцию можно рассматривать как особый вид социальной установки (аттитюда) на другого человека, характеризующийся преобладанием эмоционального компонента, оцениванием другого преимущественно в категориях, свойственных аффективным оценкам.
20.3. Вербальная (речевая) и невербальная коммуникация
Передача любой информации возможна лишь посредством знаковых систем. Знаковые системы, которые используются в коммуникативном процессе, лежат в основе двух традиционно выделяемых видов коммуникации: вербальной (с речью в качестве знаковой системы) и невербальной (с использованием различных неречевых знаковых систем).
Хотя речь и является универсальным средством общения, она необходимо дополняется употреблением невербальных средств общения, которые, по мнению многих исследователей, имеют для коммуникации гораздо большее значение, чем сами речевые высказывания. В психологии выделяют четыре формы невербальной коммуникации: кинесику, паралингвистику, пространственно-временную организацию и визуальное общение. Каждая из указанных форм общения использует свою знаковую систему.
Кинестетика – это система средств общения, включающая в себя жесты, мимику, пантомимику. Кинетическая система предстает как отчетливо воспринимаемое свойство общей моторики, различных частей тела (рук – жестикуляция; лица – мимика; позы – пантомимика). Эта общая моторика различных частей тела является выражением эмоциональных реакций и состояний человека.
Паралингвистическая и экстралингвистическая системы знаков представляют собой следующий вид «добавок» к вербальной коммуникации. Паралингвистическая система – это система вокализации, т.е. качество голоса, его диапазон, тональность. Экстралингвистическая система – включение в речь пауз, других вкраплений, например покашливаний, плача, смеха; сюда же относят темп речи.
Пространство и время организации коммуникативного процесса также выступают особой знаковой системой. Пространство и время несут важную смысловую нагрузку, являются компонентами коммуникативных ситуаций.
Каждая из описанных невербальных систем коммуникаций использует свою собственную знаковую систему, свой код. Для правильного взаимопонимания кодификация и декодификация этих систем должна быть известна всем участникам коммуникативного процесса. Но если в случае с речью эта система кодификации более или менее общеизвестна, то при невербальной коммуникации важно в каждом случае определить, что можно считать кодом и, главное, как обеспечить, чтобы и другой партнер по общению владел этим же самым кодом. Недостаточная осведомленность может стать причиной искажений в коммуникативном процессе и, в конечном счете, привести к нарушению общения.