Глава 4 256

МИССИЯ И ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ 256

1. Миссия организации 257

2. Цели организации 262

3. Установление целей 270

Краткие выводы 274

Основные термины и понятия 275

Список литературы 275

Глава 5 276

СТРАТЕГИЯ ФИРМЫ 276

1. Типы стратегий бизнеса 277

1.1. Области выработки стратегии 278

1.2. Эталонные стратегии развития 280

2. Выработка стратегии фирмы 284

2.1. Шаги определения стратегии 284

2.2. Выбор стратегии 288

3. Выполнение стратегии 292

3.1. Стадии выполнения стратегии 293

3.2. Области проведения стратегических изменений 295

3.3. Проблемы проведения стратегических изменений 301

3.4. Мобилизация потенциала для выполнения 305

стратегии 305

Краткие выводы 308

Основные термины и понятия 310

Список литературы 312

Глава 6 313

ПРОЕКТИРОВАНИЕ РАБОТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ 313

1. Функции управления организацией 314

1.1. Общие функции предприятия 314

1.2. Функция администрирования 317

1.3. Анализ функций управления 318

2. Проектирование работы 324

2.1. Концепция проектирования работы 324

2.2 Анализ работы 326

2.3. Параметры работы 329

2.4. Восприятие содержания работы 333

2.5. Технология и проектирование работы 335

3. Модели проектирования работы 338

3.1. Построение работы 339

3.2. Расширение масштаба работы 341

3.3. Ротация работы 342

3.4. Обогащение работы 342

3.5. Модель социотехнической системы 355

3.6. Выбор модели проектирования работы 358

Краткие выводы 359

Основные термины и понятия 360

Список литературы 361

Глава 7 362

ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ 362

1. Факторы проектирования организации 363

1.1. Внешняя среда 364

1.2. Технология работы 367

1.3. Стратегический выбор 372

2. Элементы проектирования организации 376

2.1. Разделение труда и специализация 378

2.2. Департаментизация и кооперация 380

2.3. Связи в организации и координация 393

2.4. Масштаб управляемости и контроля 401

2.5. Иерархия в организации и ее звенность 408

2.6. Распределение прав и ответственности 410

2.7. Централизация и децентрализация 413

2.8. Дифференциация и интеграция 417

Краткие выводы 422

Основные термины и понятия 423

Список литературы 424

Глава 8 426

ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИЙ 426

1. Типы организаций по взаимодействию 428

с внешней средой 428

1.1. Механистический тип организации 429

1.2. Органический тип организации 430

2.Типы организаций по взаимодействию 433

подразделений 433

2.1. Традиционная организация 433

2.2. Дивизиональная организация 436

2.3. Матричная организация 439

3. Типы организаций по взаимодействию 446

с человеком 446

3.1. Корпоративная организация 447

3.2. Индивидуалистская организация 451

4. Новое в типах организации 453

4.1. Эдхократическая организация 456

4.2. Многомерная организация 459

4.3. Партисипативная организация 462

4.4. Предпринимательская организация 468

4.5. Организация, ориентированная на рынок 471

Краткие выводы 480

Основные термины и понятия 481

Список литературы 481