4.5 Выбор и приобретение необходимых услуг и запасов

4.5.1 К приобретаемым услугам относятся:

- аттестация ИО;

- обучение и аттестация испытателей, машинистов холодильных установок;

- ремонт ИО;

- приобретение расходных материалов.

4.5.2 При выборе сторонней организации для выполнения вышеназванных услуг учитывается: область аккредитации и сфера действия аттестата аккредитации, наличие лицензии на выполнение работ по ремонту ИО, стоимость услуг, территориальная близость, сроки исполнения.

4.5.3 ОИ пользуется услугами:

- ФГУ «Нижегородский ЦСМ» по аттестации ИО.

- Нижегородского филиала государственного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования Академии стандартизации, метрологии и сертификации (учебная) по обучению персонала ОИ по проведению аттестации ИО;

- Института испытаний и сертификации вооружений и военной техники, г. Москва обучение руководителей и специалистов на основании заявок и договоров.

4.5.4 Для замены морально устаревшего и физически изношенного испытательного и вспомогательного оборудования на новые, ведущие специалисты ОИ проводят постоянное изучение и анализ рынка вновь разрабатываемых и выпускаемых СИ и оборудования. После выбора ИО и СИ начальник ОИ составляет технико-экономическое обоснование и оформляет заявку на приобретение СИ, ИО которая утверждается техническим директором предприятия. Форма заявки и процедура по приобретению и постановки на учет СИ соответствуют СТП ТУИС.02.33-2004 (п.9.7, приложение В).

4.5.5 Расходные материалы (запасные части, канцелярские принадлежности и т.д.) приобретаются в порядке, установленном на предприятии. В конце года начальник ОИ подает заместителю генерального директора по производству сводную заявку на приобретение расходных материалов для нужд ОИ. После их приобретения отделом материально технического обеспечения, ОИ по требованиям, завизированным начальником ОИ и

подписанным начальником отдела материально-технического обеспечения, получает расходные материалы со склада предприятия.

4.6 Обслуживание заказчиков

4.6.1 Подготовка и проведение испытаний продукции военного назначения в ОИ приведена в СТП ТУИС.04.12-2003 п.8 и СТП ТУИС.02.37-2005 п.4.2.

4.7 Управление работами по испытаниям, не соответствующими установленным требованиям

4.7.1 Административное управление работами по испытаниям продукции, несоответствующими установленным требованиям, в том числе претензий, осуществляется в тех случаях, когда какой-либо аспект испытательной деятельности или результаты этой работы не соответствуют собственным процедурам ОИ или согласованными с заказчиком требованиями.

4.7.2 Несоответствующая работа по испытаниям продукции выявляется при проведении:

- внутреннего аудита деятельности ОИ;

- метрологического контроля и надзора отделом главного метролога;

- инспекционного контроля за поверочной деятельностью;

- контроля качества работы испытателей;

- анализа со стороны руководства,

а также стадиях:

- обратной связи с подразделениями;

- выполнения работ исполнителями.

4.7.3 При возникновении у заказчика претензий к аттестованному ИО, руководитель подразделения подает претензию начальнику ОИ в письменной форме. Начальник ОИ дает распоряжение начальнику ЛИ. Начальник ЛИ организует работы по её разрешению в соответствии с СТП ТУИС.04.12-2003 п.8.

4.7.4 Процедура управления работами, несоответствующими установленным требованиям, состоит из:

• выявления несоответствия;

• оценки влияния несоответствия на достоверность результатов Испытаний продукции;

• приостановки работы по испытаниям, принятия корректирующих и предупреждающих действий;

• разрешения возобновить работу.

4.7.5 Ответственность за организацию действий по управлению работами, несоответствующими установленным требованиям, несет уполномоченный по качеству.

4.7.6 Устранение работы, несоответствующей установленным требованиям, проводится через план мероприятий по устранению нарушений, утверждаемый техническим директором или заместителем технического директора в зависимости от значимости обнаруженного несоответствия. В плане указываются корректирующие и предупреждающие действия, сроки их выполнения и назначается исполнитель, ответственный за устранение нарушений.

4.7.7 При возникновении разногласий между заказчиками и ОИ они разрешаются у общего вышестоящего руководителя.

4.7.8 Если работа, несоответствующая установленным требованиям, выявлена при проведении проверки сторонней организацией, справка по устранению нарушений направляется в организацию, проводившую проверку. Копия справки хранится в ОИ завода.