- •Менеджмент
- •Тема 1. История и основные этапы развития менеджмента
- •1.1. Понятия «менеджмент», «менеджер», «управление»
- •1.2. Основные этапы развития менеджмента
- •2 Период – индустриальный (1776 – 1890 гг.)
- •3 Период – систематизации (1856 – 1960 гг.)
- •4 Период – информационный (с 1960 г. По наст. Время)
- •1.3. Развитие менеджмента в России
- •Тема 2. Организация как система
- •2.1. Понятие организации
- •2.2. Характеристики организации
- •2.3. Формальная и неформальная организация
- •2.4. Разделение труда
- •2.5. Сущность управленческой деятельности
- •2.6. Содержание управленческой деятельности
- •Тема 3. Организационные структуры
- •Виды организационных структур
- •Типы организационных структур
- •3.3. Новые типы организационных структур
- •Тема 4. Стратегическое управление организацией План
- •4.1. Сущность стратегического управления
- •4.2. Система стратегического управления
- •4.3. Анализ внешней среды
- •4.4. Анализ внутренней среды
- •4.5. Типы стратегии бизнеса
- •Эталонные стратегии развития
- •Тема 5. Миссия и цели организации План
- •5.1. Миссия организации
- •5.2. Цели организации
- •5.3. Установление целей
- •Тема 6. Функции и принципы менеджмента
- •6.1. Функция планирования
- •6.2. Функция организации
- •6.3. Функция мотивации
- •А) Общая характеристика мотивации
- •Б) Мотивационный процесс
- •В) Теории содержания мотивации
- •Теория иерархии потребностей Маслоу
- •Теория erg Альдерфера
- •Теория двух факторов ф. Герцберга
- •Теории процесса мотивации
- •Теория ожиданий
- •Теория постановки целей (э. Лок)
- •Теория равенства (Адамс)
- •Теория партисипативного управления
- •6.4. Функция контроля
- •Виды контроля
- •Этапы контроля
- •6.5. Функция координации (подбор и расстановка кадров)
- •6.6. Принципы менеджмента
- •Тема 7. Методы менеджмента
- •7.1. Понятие и классификация методов менеджмента
- •7.2. Организационно-административные методы управления
- •7.3. Экономические методы управления
- •Позитивное и негативное воздействие экономических методов управления
- •7.4. Социально-психологические методы
- •7.5. Самоуправление
- •Тема 8. Управленческое решение
- •8.1. Понятие « управленческие решения»
- •8.2. Классификация управленческих решений
- •8.3. Методы принятия управленческих решений
- •8.4. Логическая схема разработки решения
- •8.5. Организация исполнения принятого решения
- •8.6. Типы руководителей в принятии решений.
- •Тема 9. Лидерство и власть
- •9.1. Сущность понятия «лидерство»
- •9.2. Элементы лидерства
- •9.3. Основные теории лидерства
- •9.4. Типология лидерства
- •9.5. Власть
- •Тема 10. Стиль руководства
- •10.1. Понятие и характеристика стилей руководства
- •Авторитарный стиль
- •Демократический стиль
- •Либеральный стиль
- •10.2. Управленческая решетка грид
- •10.3. Характеристика поведенческих действий менеджера в системе грид
- •10.4. Дополнительные стили управления
- •Рекомендуемая литература по курсу
- •Примерный перечень тем рефератов
-
Типы организационных структур
Каждая организация – это сложная система. Описать её можно, если определить характер взаимодействий на каждом уровне:
организация – внешняя среда;
подразделение – подразделение (группа-группа);
индивид – организация.
Согласно теории, взаимодействие на уровне «организация – внешняя среда» может осуществляться с помощью механического или органического подходов.
На уровне «подразделение – подразделение» взаимодействие осуществляется с помощью различных типов департаметизации и выступает в виде организационных структур: традиционной, дивизиональной и матричной.
На уровне «индивид – организация» взаимодействие зависит от лидера, который может придать организации «индивидуалистский» или «корпоративный» характер.
Схема 3
Типы организационных структур
Среда
Уровни взаимодействия
Индивид |
Ориентация на внутренние проблемы
|
Ориентация на потребителя |
||
Механическая |
Органическая |
|||
Традиционная |
Дивизиональная или отделенческая |
Матричная |
||
Корпоративная |
Индивидуалистская |
Механический и органический тип – отражают основные черты подходов к построению организации. Применение термина «механический» к организации используется для того, чтобы показать, что система спроектирована по аналогу машинного механизма. В последнее время этот тип подвергается жесткой критике. Термин «органический» придает организации некоторые качества живого существа.
Механический подход – использует формальные правила и процедуры, централизованное принятие решений, узко определенной ответственностью и жесткой иерархией власти. С такими характеристиками организация эффективна при рутинной технологии и имеется несложное и нединамичное внешнее окружение. Многие специалисты считают механический подход синонимом веберовской организации (бюрократической).
Органический тип характеризуется слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией и участием работников в принятии решений, гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии.
Органический подход позволяет организации лучше взаимодействовать с новым окружением, т.е. являться более гибкой.
Типы организаций по взаимодействию подразделений
Есть три наиболее известные типа организаций: традиционная, дивизионная (отделенческая) и матричная.
Традиционная организация представляет собой линейно-функциональную структуру. Прообразами которой являются линейная и функциональная структура организации (схема 2, 3).
Схема 4
Линейная структура управления
|
|
|
|
Директор |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Начальник цеха |
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Старший мастер |
|
Старший мастер |
|
Старший мастер |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Мастер уч. №1 |
|
Мастер уч. №2 |
|
Мастер уч. №3 |
|
Мастер уч. №4 |
|
Мастер уч. №5 |
|
Мастер уч. №6 |
Схема 5
Функциональная организационная структура управления организацией
|
|
Директор предприятия |
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
Начальник планового отдела |
|
Начальник технического отдела |
|
Начальник финансового отдела |
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
исполнители
Линейно-функциональные схемы возникли в рамках фабрично-заводского производства. Основой этой схемы являются линейные подразделения, осуществляющие в организации основную работу и обслуживающие их специализированные функциональные подразделения, создаваемые на «ресурсной» основе: кадры, финансы, план, сырье и материалы и т.д.
Схема 6
Линейно-функциональная структура
Юридическая служба |
|
Директор |
|
Служба управления персоналом |
|
|
|
|
|
Технологическая служба |
|
Служба сбыта |
|
Служба маркетинга |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Любая организация проходит этап линейно-функциональных схем. Этот этап может быть коротким или длинным по времени. Однако он необходим, так как на нем отрабатывается отношение «начальник – подчиненный».
Дивизиональная организация.
Данная схема широко используется в условиях многопродуктового производства или в многонациональных компаниях. Дивизиональная схема широко используется в построении гос. Аппарата и общественных организаций.
А.Слоун определил дивизиональную схему как «скоординированную децентрализацию». Высший уровень организации централизует планирование и распределение основных ресурсов, принимает стратегические решения, в то время как подразделения принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли.
Схема 7
Дивизиональная структура управления
Матричная организация.
Матричные схемы состоят: управление по проекту, временные целевые группы, постоянные комплексные группы. Матричные организационные структуры отличаются сложностью в их реализации.
Использование различного рода полуавтономных групп или коллективов является важной частью матричной структуры. Наличие таких групп позволяет упростить иерархию в организации и сделать структуру более динамичной. Передовой опыт в этой области в виде комплексных производственных бригад имеется на заводах «Вольво». Все расчеты с поставщиками и заводом бригада ведет из заработанных средств, а разницу делит между работниками.
Негативные стороны в том, что такие группы не являются устойчивыми образованиями. Интенсивное использование групп лишает работника своего места, и вся организация становится как бы временной.
Схема 8
Матричная организационная структура
|
Программа 1 |
Программа 2 |
Программа 3 |
Программа 4 |
НИОКР |
|
|
|
|
Технологический |
|
|
|
|
Сбыт |
|
|
|
|
Снабжение |
|
|
|
|
Маркетинг |
|
|
|
|
… |
|
|
|
|
Типы организации по взаимодействию с человеком
Существует два типа организации: корпоративный и индивидуалистский.
Корпоративная организация – состоит из замкнутых групп людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющие себя другим социальным общностям на основе своих узкокорпоративных интересов.
Субъектом интереса в такой организации является сама группа.
Индивидуалистская организация – это тоже объединение людей, осуществляющих совместную деятельность, но объединение свободное, открытое и добровольное. Вместо властной иерархии здесь господствует принцип увязки интересов всех членов. Субъектом интереса становится личность. В такой ситуации человек начинает отвечать сам за себя. Принцип меньшинства – решение не принимается. Если против выступила меньшая часть организации или хотя бы один человек.