- •История развития организационной психологии.
- •Предмет и проблематика организационной психологии.
- •Понятие организации и уровни анализа организационного поведения.
- •Характеристика системного подхода к организации. Организация как социотехническая система.
- •Организация как открытая система. Цикл трансформационного изменения.
- •Организация и влияние внешней среды.
- •Основные характеристики организации.
- •Характеристики организации, определяющие направление ее развития (цель, видение, миссия, стратегия).
- •Источники повышения эффективности организации. Роль менеджмента.
- •Этапы жизненного цикла организации.
- •1. Этап становления.
- •2. Этап роста.
- •3. Этап зрелости.
- •4. Этап старения.
- •Классические теории организации.
- •Организационная концепция «человеческих отношений».
- •Ситуационные теории организации.
- •Роль технологии в организации (подход Дж.Вудворд)
- •Классификация организационных структур. Типы организаций по взаимодействию подразделений. Их влияние на организационное поведение.
- •Структура организации. Типы организации по взаимодействию с внешней средой. Влияние на организационное поведение.
- •Характеристика проектного типа организационной структуры, ее влияние на организационное поведение.
- •Сфера контроля как характеристика эффективности организационной структуры.
- •Организационная культура: понятие, модели.
- •Структура и содержание оргкультуры.
- •Формирование организационной культуры.
- •Методы поддержания оргкультуры.
- •Сравнительные исследования влияния оргкультуры на эффективность организации.
- •Влияние оргкультуры на эффективность деятельности организации.
- •Классификация групп в организации.
- •Влияние сплоченности, конформности на эффективность работы группы.
- •Социально-психологические характеристики групп в организации.
- •Статус и роли. Групповые нормы и санкции. Их влияние на эффективность работы группы.
- •Факторы, определяющие эффективность работы групп.
- •Индивидуальные и личностные характеристики сотрудников, влияющие на организационное поведение.
- •Мотивация и организационное поведение (понятие, общая характеристика теорий).
- •Процессуальные теории мотивации и их применение.
- •Содержательные теории мотивации и их применение.
- •Власть, лидерство и влияние в современной организации.
- •Организационное развитие: основные подходы и методы.
- •Типы организационного развития
- •Планирование организационного развития
- •Методы подбора и оценки персонала организации
- •Лидерство в организации: теории, классификации
- •Лидерство и руководство: сходство и отличие, влияние на эффективность организации.
-
Лидерство и руководство: сходство и отличие, влияние на эффективность организации.
Преимущественно лидерство рассматривалось как способность влиять на группу, побуждая ее к достижению групповых целей и, если не противопоставлялось, то четко разграничивалось с управленческой деятельностью (руководством) менеджера.
Б. Парыгин выделил следующие пункты различий лидера и руководителя (менеджера):
1) лидер в основном призван осуществлять регуляцию межличностных отношений в группе, в то время как руководитель осуществляет регуляцию официальных отношений группы как некоторой социальной организации;
2) лидерство можно констатировать в условиях микросреды (каковой и является малая группа), руководство — элемент макросреды, т.е. оно связано со всей системой общественных отношений;
3) лидерство возникает стихийно; руководитель реальной социальной группы либо назначается, либо избирается, но так или иначе этот процесс не является стихийным, а, напротив, целенаправленным, осуществляемым под контролем различных элементов социальной структуры:
4) явление лидерства менее стабильно, выдвижение лидера в большой степени зависит от настроения группы, в то время как руководство — явление более стабильное;
5) руководство подчиненными в отличие от лидерства обладает гораздо более определенной системой различных санкций, которых в руках лидера нет;
6) процесс принятия решения руководителем (и вообще в системе руководства) значительно более сложен и опосредован множеством различных обстоятельств и соображений, не обязательно коренящихся в данной группе, в то время как лидер принимает более непосредственные решения, касающиеся групповой деятельности;
7) сфера деятельности лидера — в основном малая группа, где он и является лидером, сфера действия руководителя шире, поскольку он «представляет» малую группу в более широкой социальной системе25.
На принципиальные различия между лидерством и руководством обращает внимание и Г. Андреева: «Понятие лидерства относится к характеристике психологических отношений, возникающих в группе «по вертикали», т.е. с точки зрения отношений доминирования и подчинения. Понятие руководства относится к организации всей деятельности группы, к процессу управления ею. ...Лидерство есть чисто психологическая характеристика поведения определенных членов группы, руководство в большей степени есть социальная характеристика отношений в группе, прежде всего, с точки зрения распределения ролей управления и подчинения»26.
При таком подходе подчеркивается разнопорядковость двух явлений: лидерство выступает как психологический феномен, руководство — как феномен социальный, как регламентированный обществом правовой процесс.
1
2 Urwick L The Elements of Administration. N.Y., 1943; Papers on the Science of Administration /Ed. by L. Gulik & L. Urwick. N.Y.; Columbia University, 1947.
3
4
5
6 Harris Р. Р. & Моrап К. Т. Managing Cultural Differences. Gulf Publishing Company, 1991.
7 Consensus omnium— лат. согласие всех.
8 Андреева Г. М. Социальная психология. М.: МГУ, 1988. С. 258.
9 Thorndike B.L. Animal intelligence: Experimental studies. New York: Macmillan, 1911.
10 Hull C. L. Principles of behavior. New Haven: Yale University Press, 1943.
11 Skinner В. F. The behavior of organisms. New York: Applеton-Century Crofts, 1938; Skinner B. F. Contingencies of reinforcement. New York: Appleton-Century-Crofts, 1969.
12
13 Maslow А.Н. Motivation and personality. New York: Harper & Row, 1954.
14 Alderfer С. P. An Empirical Test of a New Theory of Human Needs //Organizational Behavior and Human Performance. No 5, 1969. P. 142—75.
15 Burke W. W. & Schmidt W. H. Management and Organizational Development //Personnel Administration, No 3. 1971. P. 45.
16 Greiner L. Е. Patterns of Organization Change //Harvard Business Review, No 5—6, 1967. P. 119 — 130.
17 Agnew Р. С. & Hus F. L. К. Introducing Change in a Mental Hospital //Human Organization, Winter, 1960. P. 168.; Cramer L. E. Patterns of Organization Change //Harvard Business Review, No 5—6, 1967. P. 119 130.
18 Greiner L. Е. & Barnes L. В Organization Change and Development //Organizational Behavior and Administration /Ed. by P. R. Lawrence, L .B. Barnes & J. W. Lorsch. Homewood, 1L.: Richard Irwin, 1976. P. 625—626.
19 Психологический словарь. М.:Педагогика. 1983, С. 176.
20 Психология Свинарь. М.. Политиздат, 1990. С. 190.
21 Мисуми Д. Ридасиппу кодо-но кагаку /Поведенческая наука лидерства (на японском языке). Токио: Юхикаку, 1984.
22 Fiedler R A Contingency Model of Leadership Effectiveness /' Advances in Expcrimental Social Psychology. Vol. 1, N.Y., 1964. P. 149--I90.
23 Участник групповой дискуссии, выполняющий функцию ведущего (от англ., moderator — посредник, арбитр, ведущий, председатель собрания)
24 Предложенный нами перевод названий двух первых стилей лидерства в большей степени отражает содержательную характеристику терминов, однако не полностью передает их риторический шарм, столь важный в работе консультантов по управлению (которыми являются авторы рассматриваемой теории). Поэтому считаю целесообразным привести и их английский вариант с дословным переводом: «директивный» — telling (говорящий, указывающий); «поддерживающий» -selling (продающий).
25 Парыгин Б. Д. Основы социально-психологической теории. М., 1971. С. 310— 311.
26 Андреева Г. М. Социальная психология. М.: Изд-во МГУ, 1980. С. 263.