- •Маркетинг
- •Оглавление
- •Модуль I. Теоретические и социально-экономические основы маркетинга. Глава 1. Сущность, цели маркетинга и исходные положения о рыночных условиях.
- •1.1. Понятие, сущность и цели маркетинга.
- •1.2. Рынок как экономическая основа маркетинга.
- •1.3.Исходные понятия о взаимосвязи спроса, предложения и цены.
- •Данные о спросе в зависимости от цены
- •1.4. Эластичность спроса и цена.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 2. Основные этапы развития и современные концепции маркетинга.
- •2.1. Этапы развития и принципы маркетинга.
- •2.2. Современные концепции маркетинга.
- •2.3. Особенности концепций, ориентированных на производство и на рынок.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 3. Виды, функции и службы маркетинга
- •3.1. Современная классификация маркетинга.
- •3.2. Функции маркетинга.
- •3.3. Службы маркетинга и их задачи.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Тесты к модулю I. Теоретические и социально-экономические основы маркетинга
- •Литература
- •Модуль II. Маркетинговые исследования и сегментация рынка. Глава 4. Маркетинговые исследования рынка.
- •4.1. Методологические основы и основные направления маркетинговых исследований.
- •4.2. Процесс маркетинговых исследований
- •4.3. Изучение внешней и внутренней среды маркетинга.
- •4.4. Изучение поведения потребителей и схемы его моделирования.
- •4.5. Классификация и исследование товарных рынков
- •4.6. Исследование емкости и конъюнктуры рынка.
- •4.7. Маркетинговое исследование товарных рынков (на примере хлебобулочных изделий)
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 5. Сегментация рынка.
- •5.1. Понятие, критерии и методы сегментации рынка.
- •5.2. Выбор целевого сегмента.
- •5.3. Позиционирование товара.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Тесты к модулю II. Маркетинговые исследования и сегментация рынка
- •Литература
- •Модуль III. Комплекс маркетинга и обеспечение конкурентоспособности товара и фирмы. Глава 6. Товарная политика.
- •6.1. Комплекс маркетинга и характеристика товарной политики.
- •6.2. Товар и его классификация в системе маркетинга.
- •6.3. Разработка новых товаров.
- •6.4. Жизненный цикл товара.
- •Построение маркетинговой стратегии
- •6.5. Товарный ассортимент и номенклатура продукции
- •6.6. Рыночная атрибутика товара.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 7. Ценообразование в системе маркетинга.
- •7.1. Сущность ценообразования и ценообразующие факторы.
- •7.2. Виды цен.
- •7.3. Методы ценообразования в системе маркетинга.
- •Порядок расчета цены на единицу товара по различным вариантам
- •7.4. Ценовые скидки и льготы в маркетинге
- •7.5. Оценка издержек производства и определение «точки безубыточности» при расчете цены за товар.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 8. Конкуренция и конкурентоспособность.
- •8.1. Понятие, виды и методы конкуренции.
- •8.2. Конкурентоспособность товара.
- •Данные для расчета
- •8.3. Конкурентоспособность фирмы.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 9. Сбытовая политика, система распределения и товародвижения.
- •9.1. Сущность сбытовой политики
- •9.2. Каналы распределения, их виды и функции.
- •9.3. Система товародвижения.
- •9.4. Общая характеристика торговых посредников в системе сбыта.
- •9.5. Оптовая торговля.
- •9.6. Розничная торговля.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 10. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
- •10.1. Сущность маркетинговых коммуникаций.
- •10.2. Реклама.
- •10.3. Связи с общественностью (PublicRelations), ярмарки и выставки.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Тесты к модулю III. Комплекс маркетинга и обеспечение конкурентоспособности товара
- •Литература
- •Модуль IV. Маркетинговые стратегии, планирование маркетинга и международный маркетинг Глава 11. Система маркетинговых стратегий.
- •11.1. Сущность и методологический подход к разработке маркетинговой стратегии.
- •11.2. Система маркетинговых стратегий.
- •11.3. Управленческие решения в стратегии маркетинга.
- •11.4. Информация как основа принятия маркетинговых решений.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 12. Планирование маркетинга и маркетинговый контроль.
- •12.1. Планирование маркетинга и разработка маркетинговой программы.
- •12.2. Планирование бюджета маркетинга.
- •12.3. Маркетинговый контроль.
- •Анализ фактических показателей
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 13. Международный маркетинг.
- •13.1. Сущность международного маркетинга и виды международной деятельности.
- •13.2. Экономическая целесообразность выхода на внешний рынок
- •1. Торгово-политическая ситуация:
- •13.3. Основные проблемы в сфере международного маркетинга в условиях глобализации экономики.
- •1. Проблема оценки и выбора зарубежных стран для выхода на внешний рынок в условиях глобализации экономики.
- •2. Проблемы международной сегментации рынка.
- •3.Выбор стратегии маркетинга, соответствующих конкретной ситуации с учетом стратегических целей компании.
- •4. Повышение конкурентоспособности товара и фирмы.
- •5. Оптимизация товарного ассортимента.
- •6. Проведение гибкой ценовой политики.
- •7. Организация эффективного сервисного обслуживания.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 14. Перспективы развития маркетинга в XXI веке.
- •14.1. Развитие социально-этического маркетинга.
- •14.2. Использование компьютерных технологий в маркетинговой деятельности.
- •14.3. Маркетинг: защита прав потребителей и окружающей среды.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Тесты к модулю IV. Маркетинговые стратегии и планирование маркетинга
- •Литература
13.2. Экономическая целесообразность выхода на внешний рынок
Цель международного маркетинга - обеспечение намеченного уровня прибыльности компании посредством активного контроля над ценами продукции, производимой фирмой для международной торговли.
Чтобы достичь этой цели фирмы занимаются комплексным изучением международного рынка, прогнозируют потребности покупателей и в соответствии с этим планируют товарный ассортимент, ведут активную политику цен, занимаются разнообразным рекламированием своей продукции и стимулированием её сбыта, обеспечивают необходимые сбытовые сети и системы послепродажного обслуживания.
Инициативность, инновационность, предприимчивость, разумный риск со стороны руководителей - важнейшее условие повышения эффективности экспортной работы.
Новизна подхода для нас к решению экспортных проблем состоит в том, что в условиях перехода на рыночные отношения необходимо усвоить те рациональные методы международного маркетинга, которые накоплены в рыночно развитых странах.
При этом необходимо исходить из перспективного спроса на продукцию на основе прогнозирования, что позволяет возможность выбрать требуемый ассортимент и номенклатуру продукции в каждой отрасли экономики. В каждом отдельном случае необходимо принять обоснованные маркетинговые решения. В сфере международного маркетинга, как правило, принимаются следующие основные решения:
1. Изучение среды международного маркетинга;
2. Решение о выходе на внешний рынок;
3. Решение о том, на какие рынки выйти;
4. Решение о методах выхода на рынок;
5. Решение о структуре комплекса маркетинга;
6. Решение о структуре службы маркетинга;
7. Решение о системе товародвижения;
8. Решение о ценообразовании и д.р.
Изучение среды международного маркетинга заключается в обследовании систем международной торговли, экономической, культурной и политико-правовой среды с учетом:
1. Глобализации мировой экономики;
2. Роста экономической мощи отдельных стран, например, Китая, Бразилии и др. стран;
3. Сдвига мировых доходов в сторону отдельных видов сырья и продукции, например, нефти, газа, редкоземельных металлов;
4. Изучение торговых барьеров для защиты внутренних рынков;
5. Изучение новых крупных рынков по отдельным регионам.
Изучение экономической среды заключается в выявлении возможности экспорта отдельных видов продукции на взаимовыгодной основе.
Выходя на внешний рынок, нужно изучить экономику с точки зрения привлекательности страны в качестве экспортного рынка.
Прежде всего нужно изучить структуру хозяйства. Существует 4 вида хозяйственных структур:
1. Страны с экономикой типа натурального хозяйства. Большую часть продукции сами потребляют, а оставшуюся часть обменивают на нужную продукцию и услуги.
2. Страны-экспортеры сырья. Большую часть прибыли получают от нескольких видов сырья (Россия- нефть и газ. Саудовская Аравия-нефть, Чили- олово и медь, Заир- каучук). Эти страны являются хорошими рынками для готовых изделий.
3. Промышленно-развивающиеся страны. Доход от обрабатывающей промышленности достигает около 20% валового национального продукта.(Китай, Филиппины, Индия, Бразилия). В этих странах наблюдается рост предпринимательского класса, которым требуются товары индустриально развитых стран.
4. Промышленно-развитые страны. являются основными экспортерами промышленных товаров (страны ЕЭС, США, Канада). Эти страны по характеру распределения доходов делятся:
а) сочетанием низких, средних, высоких уровней семейных доходов (Россия, США, Франция, Италия и др.).
б) страны с преимущественно средним и высоким уровнем семейных доходов. (Нидерланды, Швеция, Швейцария и др,) Продукция должна соответствовать потребностям этих семей.
Предприятие выходит на внешний рынок:
1) когда на внешнем рынке более благоприятные возможности, чем на внутреннем,
2) когда вызывает необходимость экспорта из-за превышения производства над потребностями на внутреннем рынке,
3) когда просит импортирующая страна.
Для выхода на внешний рынок нужно решить вопросы:
а) определения объема реализации продукции за рубежом,
б) маркетингового исследования в зарубежных странах с учетом глобализации экономики,
в) выгодности экспортера по отдельным видам продукции.
Способы выхода на внешний рынок:
1) экспорт,
2) совместная предпринимательская деятельность,
3) прямое инвестирование за рубежом.
Методы экспорта: прямой и косвенный маркетинг
Прямой экспорт: через экспортный отдел, находящийся в собственной стране, через сбытовое отделение или филиал за рубежом, через коммивояжеров по экспортным операциям, через зарубежных дистрибьюторов или агентов.
Косвенный маркетинг: через отечественного купца-экспортера, через отечественного агента по экспорту, через отечественную кооперативную организацию.
Совместная предпринимательская деятельность:
Лицензирование, подрядное производство, управление по контракту, предприятие совместного владения.
Прямое инвестирование: сборочные предприятия, производственные предприятия за рубежом.
Лицензирование: лицензиар вступает в соглашение с лицензиатором на зарубежном рынке, предлагая права на использование производственного процесса, товарного знака, патента, торгового секрета в обмен на гонорар или лицензионный платеж. В маркетинге нужно иметь ввиду,что по окончании контракта новое предприятие - лицензиат может стать конкурентом.
Подрядное производство - заключение контракта с местными производителями по тем видам продукции, которое производит фирма, выходя на внешний рынок.
Управление по контракту - предоставление зарубежному партнеру «Ноу-хау» в области управления, а тот обеспечивает необходимым капиталом. Фирма экспортирует не товар, управленческие услуги (наем иностранным партнером управляющих).
Предприятие совместного владения – это объединение усилий вкладчиков капитала различных стран с целью создания местного коммерческого предприятия в одной или нескольких странах.
В международном маркетинге особо важное значение имеют товародвижение, система, которая обеспечивает доставку товара к местам продажи в точно определенное время и с максимально высоким уровнем обслуживания покупателя.
Уровень обслуживания зависит от следующих факторов:
а) возможности срочной доставки товара по специальному заказу, скорость выполнения заказа в целом,
б) гибкость в удовлетворении требований покупателей по размерам партионности, замены товаров и др.
в) уровня цен на товары и транспортные услуги,
г) эффективно организованная складская сеть.
Все эти факторы одинаково важны, поэтому должен быть комплексный подход, но иногда приходится выбирать приоритеты.
Вероятность выполнения заказа независимо от расстояния должна быть в заданный срок. А то, что заказ на 100% может быть выполнен за большее время не подлежит даже обсуждению, общая схема канала распределения при международном маркетинге следующая:
Продавец- служба международного маркетинга в штаб квартире продавца международные каналы внутригосударственные каналы конечные пользователи или покупатели.
Общая сумма издержек на товародвижение в международном маркетинге достигает 12-15% от общей суммы продаж предприятий- изготовителей.
Структура затрат на товародвижение включает следующие виды расходов:
1. Обработка заказов;
2. Административные расходы;
3. Упаковка;
4. Получение и отгрузка товаров;
5. Поддержание товарно-материальных запасов;
6. Складирование;
7. Транспортировка.
Часто для выхода на внешний рынок используют экспертный метод по трехбалльной шкале:0; 1; 3. Эксперты оценивают страну выхода на внешний рынок по следующим параметрам и признакам: