- •Федеральное агентство по образованию
- •Содержание
- •2. Пояснительная записка
- •Принципы построения курса
- •Цели курса
- •3. Учебно-тематический план курса
- •4. План лекционных занятий
- •Тема 1. Методология, методы, техника, процедуры социологического и маркетингового исследования
- •Тема 2. Виды социологического и маркетингового исследования
- •Тема 3. Составление программы социологического и маркетингового исследования
- •Тема 4. Методологический раздел программы социологического и маркетингового исследований
- •Тема 5. Принципиальный (стратегический) план исследования
- •Тема 6. Обоснование системы выборки единиц наблюдения
- •Тема 7. Качественные методы в социологических и маркетинговых исследованиях
- •Тема 8. Количественные методы в социологических и маркетинговых исследованиях
- •5. План семинарских занятий
- •Тема 1. Отработка процедур составления программы социологического исследования
- •Тема 2. Отработка процедур составления программы социологического исследования
- •Тема 3. Отработка процедур составления программы маркетингового исследования
- •Тема 4. Отработка процедур составления программы маркетингового исследования
- •Тема 5. Выработка ориентации в возможностях применения выборочного метода в социологическом исследовании
- •Тема 6. Выработка ориентации в возможностях применения выборочного метода в маркетинговом исследовании
- •Тема 7. Выработка ориентации в возможностях применения метода фокус-групп в социологическом исследовании
- •Тема 8. Выработка ориентации в возможностях применения метода фокус-групп в маркетинговом исследовании
- •6. Методические указания для самостоятельной работы
- •7. Учебно-методические материалы
- •7.1. Основная литература
- •7.2. Дополнительная литература
- •8. Контролирующие материалы
- •8.1. Критерии оценки знаний
- •8.2. Вопросы к зачету
- •8.3. Тестовые задания
Тема 3. Отработка процедур составления программы маркетингового исследования
Практическое задание: на примере проблемной ситуации, предложенной студенческой аудиторией, составить программу маркетингового исследования.
Вопросы для обсуждения:
Раскройте содержание, назначение каждого элемента программы. Какое влияние на дальнейший процесс исследования может оказать отсутствие или неточное выделение каждого из них?
Проследите связи между выделенными элементами. Какая зависимость существует между ними?
Можете ли вы предположить более оптимальную структуру элементов программы? Если да, то укажите и обоснуйте ее.
Рекомендации
При составлении программы маркетингового исследования рекомендуется акцентировать внимание на этапах и процедурах разработки программы.
Список литературы
Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка. – СПб., 2004
Амблер Т. Практический маркетинг. – СПб., 1999
Алешина И. Поведение потребителей. – М., 1999
Божук С.Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы. – СПб., 2005
Березин И.С. Практика исследования рынков. – М., 2003
Березин И.С. Маркетинговые исследования. Как это делают в России. - М., 2005
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М., 2000
Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментированию рынка. - М., 1998
Дихтль Е., Хершген Е. Практический маркетинг. – М., 1995
Ильин В. Поведение потребителей. - СПб., 2000
Роджерс Ф.Дж. IBM. Взгляд изнутри: человек – фирма – маркетинг. - М., 1990
Энджел Д.Ф., Блэкуэлл З.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. - СПб., 1999
Вопросы для повторения
Почему маркетинговое исследование рассматривается как комплексное понятие?
Определите содержание и структуру маркетингового исследования
Определите направленность маркетинговых исследований.
Тема 4. Отработка процедур составления программы маркетингового исследования
(продолжение работы по составлению программы маркетингового исследования)
Практическое задание: индивидуальное составление программы маркетингового исследования студентами по выбранной ими проблемной ситуации.
Вопросы для обсуждения и задания:
Выделите основные теоретические и практические исследовательские задачи, связанные с целями исследования. Проследите их связь с выдвинутыми гипотезами.
Выделите методические задачи, вытекающие из требований проверки гипотез, сбора и анализа необходимых данных
Определите состав организационных задач по использованию исследовательских ресурсов
Составьте проект программы исследования по выбранной вами теме. Дайте составленный вами проект на рецензию сокурсникам. Укажите, какие ошибки были допущены вами в ходе разработки программы, с какими трудностями вам пришлось столкнуться
Можете ли вы указать исследования, посвященные вашей проблеме?
Рекомендации
При составлении программы маркетингового исследования рекомендуется акцентировать внимание на этапах и процедурах разработки программы.
Список литературы
Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка. – СПб., 2004
Амблер Т. Практический маркетинг. – СПб., 1999
Алешина И. Поведение потребителей. – М., 1999
Божук С.Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы. – СПб., 2005
Березин И.С. Практика исследования рынков. – М., 2003
Березин И.С. Маркетинговые исследования. Как это делают в России. - М., 2005
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М., 2000
Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментированию рынка. - М., 1998
Дихтль Е., Хершген Е. Практический маркетинг. – М., 1995
Ильин В. Поведение потребителей. - СПб., 2000
Роджерс Ф.Дж. IBM. Взгляд изнутри: человек – фирма – маркетинг. - М., 1990
Энджел Д.Ф., Блэкуэлл З.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. - СПб., 1999
Вопросы для повторения
Определите содержание понятия «маркетинговое исследование»
Определите основные задачи маркетингового исследования
Каким образом могут быть использованы результаты маркетингового исследования в деятельности фирм (предприятий/организаций)?