Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
сервисология.doc
Скачиваний:
86
Добавлен:
12.03.2016
Размер:
422.4 Кб
Скачать

4. Функции потребностей

1. Побудительная - потребности выступают качестве движущих сил всякой деятельности как стимулы социального развития и факторы реализации объективных социальных законов.

2. Познавательная – в процессе потребления происходит познание объекта (потребности) и присущих ему качеств.

3. Оценочная (аксеологическая) – потребности служат критерием оценки предметов, видов деятельности, услуг. Реализация потребностей тесно связана с выработкой социальных оценок и явлений общественной жизни.

По мнению известного психолога А.И. Самсина, следует выделить еще одну функцию потребностей – мировоззренческую. От характера и направленности потребностей зависит мировоззрение, образ жизни личности, социальной группы, социального класса. Гармоничность, разумность потребностей обусловливает сущность образа жизни человека. Разрыв между материальными и духовными потребностями и преимущественное развитие первых относительно вторых приводит к мещанству, к меркантилизму, к развитию психологии потребительства, нравственной бедности.

Итоги темы «Понятие потребность» и их связь с социальной активностью:

  • Потребность тесно связана с нуждой, понимаемой в широком плане как нужность, желательность, а не дефицит чего-либо. Однако аналогия потребности с нуждой не допустима, т.к. нужда отражает объективное состояние, а потребность личности связана с осознанием и пониманием ее.

  • Из потребностей личности нельзя исключить потребностное состояние, отражающее возникновение нужды и служащее сигналом для человека о необходимости удовлетворения возникшего желания. Это состояние является реакцией организма на воздействие внешней и внутренней среды, приобретающей для человека личную значимость.

  • Потребности личности являются стимулом, запускающим активность человека на достижение цели.

  • Необходимо различать понятия «потребность организма» и «потребность личности». Потребность личности – это переживаемое человеком состояние внутреннего напряжения, возникающее вследствие отражения сознания нужды и побуждающее активность человека. Это форма связей и зависимость человека от внешней и внутренней среды.

Тема 5. Проблема классификации потребностей. Оценка их социальной значимости

1. Потребностные модели человека в отечественной психологии и философии.

2. Потребностные модели человека в зарубежной психологии и философии.

Классификация потребностей вызывает немало трудностей, т.к. человеческие потребности разнообразны и исторически изменчивы, а также сложен вопрос об основании классификации.

Потребности всегда существуют в виде системы и взаимодействуют с миром предметов именно как целостная система. Расчленяя эту систему на группы и элементы, мы совершаем необходимую для анализа операцию абстрагирования. Но при этом необходимо помнить, что любая классификация несет в себе долю условности и огрубления, в результате возможны такие погрешности, как недостаточное теоретическое обоснование предполагаемого деления, эмпиризм, несоблюдение единого основания и т.д. Тем не менее классификация позволяет выделить группы на основании определенного признака, что дает возможность углубить представление об изучаемых явлениях, найти их сходство, сравнить и систематизировать.

  1. Потребностные модели человека в отечественной психологии

и философии

Существует множество разнообразных классификаций потребностей. Наиболее распространена в нашей отечественной философской литературе классификация, в которой выделено 3 группы потребностей:

  1. биологические (витальные);

  2. социальные;

  3. идеальные (духовные).

Биологические потребности носят материальный характер и обеспечивают индивидуальное и видовое существование человека. К ним относят: потребность в пище, воде, воздухе, сне, экономии сил и т.д.

Социальные потребности характерные для человека как носителя социальных качеств. Это принадлежность к социальной группе, взаимность наличие значимого социального статус, пользование вниманием, потребность в уважении, признании, в любви и дружбе и т.д.

Идеальные потребности выражают способ освоения мира человеком. Это познавательные, нравственные, эстетические, религиозные, смысложизненные и т.д. Данные потребности присущи только человеку.

Психологи отмечают, что духовные потребности не угасают в результате их насыщения. Примером подобной классификации является классификация известного психолога П.В. Симонова.

По его мнению, сфера личности включает 3 вида потребностей: витальные, социальные, идеальные. Внутри каждой группы он выделяет: 1) потребности сохранения (регулируемые общепринятыми исторически изменчивыми нормами) и 2) потребности роста, которые называются потребностями развития.

С его точки зрения, витальные и социальные группы потребностей делят на потребности для себя и потребности для других (проявляются как забота о родных, близких; на социальном уровне – как забота о государстве, стране, как патриотизм, альтруизм и др.)

Также он выделяет две вспомогательные потребности.

1. Потребность преодоления (воли). Воля способствует достижению целей, поставленных основными потребностями. 2. Потребность в вооруженности, т.е. в накоплении тех знаний, которые могут оказаться необходимыми для удовлетворения витальных, социальных и идеальных потребностей. Реализация потребности в вооруженности взрослого человека определяет его квалификацию, компетентность, тем самым определяя общественную значимость личности.

Рассмотрев внутреннюю структуру биологических, социальных и идеальных потребностей, П.В. Симонов в каждой группе выделяет базисные и производные от них квазипотребности.

Потребность биологическая: защита поддержание постоянной температуры тела квазипотребность – изготовление одежды.

Философская классификация

Основанием для философской классификации является утвердившееся в этой науке представление о человеке как единстве трех его составляющих: биологических, психических, социальных.

Выделяются 3 группы потребностей:

  • Биофизиологические – обеспечивают выживание и развитие организма. К ним относятся:

- потребность в биологически полноценном питании, обеспечивающем воспроизводство вещественно-энергетических структур организма;

- потребность в постоянно поступающей информации о состоянии внешней среды и самого организма;

- потребность в безопасности.

  • Психофизиологические - связаны с эмоционально-психическими свойствами личности. Они включают:

- потребность в материальном комфорте;

- потребность в общении и контактах;

- потребность в эмоциях, впечатлениях;

- в развлечениях; потребность в любви; в смене видов деятельности.

  • Социально-психологические:

- потребность в идентификации;

- потребность в статусе – определение места в социальной группе;

- в персонализации – обладание возможностью влиять на других людей и оставить свой след в жизни;

- потребность в новом социальном опыте, в информации, в обучении;

- потребность в смысле жизни, рассматривается как потребность в самоуважении.

Все эти потребности взаимодополняют друг друга, отражаются одна в другой, иногда превращаются одна в другую.

Каждый человек характеризуется своей неповторимой композицией и внутренней иерархией основных (витальных, социальных, идеальных) потребностей, которые определяют его личность.

Потребность, которая определяет деятельность человека в настоящий момент называется актуальной (ведущей и др.).