- •Содержание:
- •§1.2. Метод экспертных оценок
- •§1.3. Организация экспертного оценивания.
- •Глава 2
- •§2.1. Основные понятия
- •§ 2.2. Шкалы измерений
- •§ 2.3. Методы измерений .
- •Глава 3
- •§ 3.1. Проблемы подбора экспертов
- •§ 3.2. Характеристики экспертов
- •§ 3.3. Характеристики группы экспертов
- •§ 3.4. Организация процедуры подбора
- •Глава 4
- •§ 4.1. Содержание и виды опроса
- •§ 4.2. Анкетирование и интервьюирование
- •§ 4.3. Дискуссия
- •§ 4.4. Совещания
- •§ 4.5. Мозговой штурм
- •Глава 5
- •§ 5.1. Задачи обработки
- •§ 5.2. Групповая оценка объектов
- •§ 5.3. Оценка согласованности мнений экспертов
- •§ 5.4. Обработка парных сравнений объектов
- •§ 5.5. Определение взаимосвязи ранжировок
- •Глава 6
- •§6.1. Метод Дельфы
§ 3.3. Характеристики группы экспертов
Как уже было указано, основными характеристиками группы экспертов являются: достоверность экспертизы и затраты на нее. Обе эти характеристики определяют количество экспертов в группе и долевой состав различных специалистов в группе.
Достоверность экспертизы зависит от количества экспертов в группе и качества экспертов. Для проблем первого класса, к которому относятся проблемы с высоким уровнем информационного потенциала знаний, увеличение количества экспертов в группе приводит, как это следует из теории обработки наблюдений, к монотонному возрастанию достоверности экспертизы. Экспериментальные исследования подтверждают эту зависимость. На рис. 1 приведен график экспериментальных данных,
-
Достоверность экспертизы
Количество экспертов
Рис.1.
устанавливающих монотонное возрастание достоверности с увеличением количества экспертов в группе [53]. Для проблем второго класса зависимость достоверности групповой оценки от количества экспертов неясна.
Во всяком случае монотонно возрастающая зависимость достоверности экспертизы проблем второго класса от количества экспертов маловероятна.
Достоверность экспертизы существенно зависит от качества экспертов, в особенности
от их компетентности. Можно утверждать,
что достоверность групповой экспертизы есть монотонно возрастающая функция средней групповой самооценки компетентности, которая определяется как среднее арифметическое значение самооценок группы экспертов. На рис. 2 приведен график экспериментальных данных, подтверждающий монотонно возрастающую зависимость между достоверностью экспертизы и величиной групповой самооценки компетентности [53]. На графике по оси абсцисс отмечены три уровня групповой компетентности: высокая (В), средняя (С), низкая (Н).
Достоверность группового экспертного оценивания зависит от состава специалистов. Привлечение к экспертизе специалистов различного профиля определяется широтой решаемой проблемы. При постановке задач экспертизы необходимо проанализировать области знаний и деятельности, которые связаны с решаемой проблемой, и тем самым определить специализацию экспертов, которых целесообразно пригласить для участия в работе.
Количество потребных для экспертизы специалистов различных профилей определяет минимальную численность экспертной группы.
Успешность результатов экспертизы существенно зависит от отношения экспертов. Поэтому участие в экспертизе должно рассматриваться как плановая работа, требующая морального и материального поощрения. Оплата экспертов должна рассматриваться как фактор, стимулирующий высокое качество проведения экспертизы {43}.
Затраты на экспертизу тем выше, чем больше численность группы экспертов и выше квалификация экспертов. На практике всегда имеет место ограничение финансовых ресурсов, расходуемых на вознаграждение экспертов. Это определяет максимально допустимое количество экспертов в группе с учетом их квалификации.