Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

koiier

.pdf
Скачиваний:
26
Добавлен:
14.02.2016
Размер:
22.07 Mб
Скачать

Продолжение табл. 2

1

2

3

14.6Завышение или занижение реНаложение административного гулируемых государством цен штрафа на граждан в размере (тарифов, расценок, ставок и от двадцати до двадцати пяти тому подобного) на продукцию, минимальных размеров оплаты

товары либо услуги, предельтруда; на должностных лиц — ных цен (тарифов, расценок, от сорока до пятидесяти министавок и тому подобного), замальных размеров оплаты трувышение или занижение устада; на юридических лиц — новленных надбавок (наценок) к от четырехсот до пятисот миниценам (тарифам, расценкам, мальных размеров оплаты труда ставкам и тому подобному), по табачным изделиям завышение максимальной розничной цены, указанной производителем на каждой потребительской упаковке (пачке), нарушение установленного порядка регулирования цен (тарифов), а равно иное нарушение установленного порядка ценообразования

14.7 Обмеривание,

 

обвешивание,

Наложение административного

обсчет, введение в заблуждештрафа на граждан в размере

ние относительно

потребитель-

от десяти до двадцати мини-

ских свойств,

качества

товара

мальных размеров оплаты тру-

(работы, услуги) или иной об-

да; на должностных лиц — от

ман потребителей в организа-

десяти до двадцати минималь-

циях, осуществляющих

реали-

ных размеров оплаты труда; на

зацию

товаров,

выполняющих

юридических лиц — от ста до

работы либо оказывающих ус-

двухсот минимальных размеров

луги населению, а равно граж-

оплаты труда

данами, зарегистрированными в

 

качестве индивидуальных пред-

 

принимателей в сфере торговли

 

(услуг),

а также

гражданами,

 

работающими

у

индивидуаль-

 

ных предпринимателей

 

 

14.81. Нарушение права потребитеНаложение административного ля на получение необходимой и штрафа на должностных лиц в

достоверной

информации о

размере от пяти до десяти ми-

реализуемом

товаре (работе,

нимальных размеров оплаты

услуге), об изготовителе, о про-

труда; на юридических лиц — от

давце, об исполнителе и о ре-

пятидесяти до ста минимальных

жиме их работы

размеров оплаты труда

72

Продолжение табл. 2

1

2

3

2. Включение в договор услоНаложение административного вий, ущемляющих установленштрафа на должностных лиц в ные законом права потребителя размере от десяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда; на юридических лиц — от ста до двухсот минимальных

размеров оплаты труда

3. Непредоставление потребиНаложение административного телю льгот и преимуществ, усштрафа на должностных лиц в тановленных законом размере от пяти до десяти минимальных размеров оплаты труда; на юридических лиц — от пятидесяти до ста минимальных

размеров оплаты труда

14.9Действия должностных лиц орНаложение административного

ганов исполнительной власти штрафа в размере от сорока до субъектов Российской Федерапятидесяти минимальных разции или должностных лиц оргамеров оплаты труда нов местного самоуправления, направленные на незаконное ограничение свободы торговли, т. е. недопущение на местные рынки товаров из других регионов Российской Федерации либо запрещение вывоза местных товаров в другие регионы Российской Федерации

73

Продолжение табл. 2

1

2

3

14.10Незаконное использование чуНаложение административного жого товарного знака, знака штрафа на граждан в размере

обслуживания,

наименования

от пятнадцати до двадцати ми-

места происхождения товара

нимальных

размеров

оплаты

или сходных с ними обозначетруда

с конфискацией

предме-

ний для однородных товаров

тов,

содержащих

незаконное

 

 

воспроизведение

товарного

зна-

 

 

ка, знака обслуживания, наиме-

 

 

нования места

происхождения

 

 

товара; на должностных лиц —

 

 

от ста до двухсот минимальных

 

 

размеров оплаты труда с кон-

 

 

фискацией

предметов,

содер-

 

 

жащих

незаконное

воспроизве-

 

 

дение

товарного

знака, знака

 

 

обслуживания,

наименования

 

 

места

происхождения

товара;

 

 

на юридических лиц — от трех-

 

 

сот до четырехсот минималь-

 

 

ных размеров оплаты труда с

 

 

конфискацией

предметов,

со-

 

 

держащих

незаконное

воспро-

 

 

изведение товарного знака, зна-

 

 

ка обслуживания, наименования

 

 

места происхождения товара

14.15Нарушение установленных праНаложение административного вил продажи отдельных видов штрафа на граждан в размере

товаров

от трех до пятнадцати мини-

 

мальных размеров оплаты тру-

 

да; на должностных лиц — от

 

десяти до тридцати минималь-

 

ных размеров оплаты труда; на

 

юридических лиц — от ста до

 

трехсот минимальных размеров

 

оплаты труда

74

Продолжение табл. 2

1. Розничная продажа этилового Наложение административного спирта, в том числе этилового штрафа на должностных лиц в питьевого спирта (за исключениразмере от сорока до пятидесяем продажи в районах Крайнего ти минимальных размеров опСевера и приравненных к ним латы труда с конфискацией местностях), спиртосодержащей этилового спирта и спиртосопродукции по фармакопейным держащей продукции; на юристатьям (за исключением продических лиц — от четырехсот дукции, реализуемой через апдо пятисот минимальных разтечную сеть) или спиртосодермеров оплаты труда с конфижащих вкусоароматических биоскацией этилового спирта и логически активных вкусовых спиртосодержащей продукции добавок или виноматериалов

2. Поставка или розничная про-

Наложение административного

дажа алкогольной и спиртосо-

штрафа на должностных лиц в

держащей продукции без над-

размере от сорока до пятидеся-

лежаще оформленных товароти минимальных размеров оп-

транспортных

документов,

без

латы труда с конфискацией ал-

сертификата

соответствия

по

когольной

и спиртосодержащей

каждому наименованию продук-

продукции;

на юридических

ции, без справки к грузовой та-

лиц — от четырехсот до пятисот

моженной декларации или без

минимальных размеров оплаты

ее копии с оригиналами оттис-

труда с конфискацией алко-

ков печатей предыдущего соб-

гольной

и

спиртосодержащей

ственника (на импортную алкопродукции

 

гольную

продукцию) либо

без

 

 

 

справки

к

товаротранспортной

 

 

 

накладной

(на

отечественную

 

 

 

алкогольную продукцию), а рав-

 

 

 

но поставка или розничная про-

 

 

 

дажа алкогольной и спиртосо-

 

 

 

держащей продукции в таре и

 

 

 

упаковке,

 

не

соответствующих

 

 

 

установленным

законом требо-

 

 

 

ваниям

 

 

 

 

 

 

 

 

75

Окончание табл. 2

1

2

3

3. Нарушение иных правил розНаложение административного ничной продажи алкогольной и штрафа на должностных лиц в спиртосодержащей продукции размере от тридцати до сорока минимальных размеров оплаты труда с конфискацией алкогольной и спиртосодержащей продукции или без таковой; на юридических лиц — от трехсот до четырехсот минимальных размеров оплаты труда с конфискацией алкогольной и спиртосодержащей продукции или

без таковой

4. Нарушение ограничений розНаложение административного ничной продажи пива и напитштрафа на должностных лиц в ков, изготавливаемых на его размере от двадцати до три- основе дцати минимальных размеров оплаты труда с конфискацией пива и напитков, изготавливаемых на его основе, или без таковой; на юридических лиц — от двухсот до трехсот минимальных размеров оплаты труда с конфискацией пива и напитков, изготавливаемых на его основе,

или без таковой

76

незаконное использование чужого товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара или сходных с ними обозначений для однородных товаров, если это деяние совершено неоднократно или причинило крупный ущерб;

заведомо ложная реклама, т. е. использование в рекламе заведомо ложной информации относительно товаров, работ или услуг, а также их изготовителей (исполнителей,

продавцов), совершенное из корыстной заинтересованности

ипричинившее значительный ущерб;

обман потребителей путем обмеривания, обвешивания, обсчета, введения в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (услуги) или иной обман потребителей в организациях, осуществляющих реализацию товаров или оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли (услуг), если эти деяния совершены в значительном размере или крупном размере (обманом потребителей в значительном размере признается обман, причинивший им ущерб в сумме, превышающей одну десятую часть минимального размера оплаты труда, а в крупном размере — в сумме не менее одного минимального размера оплаты труда).

Вопросы для самоконтроля

1.Каковы цели государственного регулирования торговли?

2.Перечислите основные методы государственного регулирования коммерческой деятельности.

3.Какими законами регламентирована деятельность предприятий торговли?

4.Каков порядок проведения мероприятий по контролю, осуществляемых государственными органами и органами местного самоуправления?

5.Как осуществляется учет мероприятий по контролю торговыми организациями и индивидуальными предпринимателями?

77

6.Каковы основные обязанности должностных лиц, осуществляющих государственный контроль?

7.Какие права имеют юридические лица и индивидуальные предприниматели при проведении мероприятий по контролю?

8.Какие права предоставлены потребителям Законом РФ "О защите прав потребителей"? Кратко охарактеризуйте их.

9.Кому и какие требования вправе предъявить потребитель в случае продажи ему товара ненадлежащего качества?

10.Каковы сроки предъявления потребителем требований

вотношении недостатков товаров и сроки удовлетворения их продавцом или изготовителем?

11.В каком порядке производится расчет с потребителем, приобретшим товар ненадлежащего качества?

12.В каких случаях и при соблюдении каких условий потребитель вправе обменять товар надлежащего качества?

13. Что такое дистанционный способ продажи товаров?

Вчем его особенности?

14.Перечислите основные полномочия и права Роспотребнадзора.

15.Перечислите основные виды административных и уголовных правонарушений в области торговли.

Глава 4. Коммерческие службы торговых организаций

§ 4.1. Цели, задачи и структура коммерческой службы

Деятельность торговой организации во многом зависит от того, как организована работа ее коммерческой службы, т. е. тех подразделений, которые отвечают за закупки товаров и их реализацию.

Структура коммерческой службы обусловлена тем, какие функции выполняет торговая организация, насколько широк ассортимент закупаемых и реализуемых ею товаров, сколько у нее поставщиков и покупателей и т. д.

В крупных торговых организациях коммерческую службу, как правило, возглавляет заместитель руководителя (генерального директора) по коммерческим вопросам (коммерческий директор). В его подчинении находятся различные подразделения, занимающиеся закупкой и реализацией товаров, исследованием ситуации на рынке, рекламой и т. п. В общем виде коммерческая служба организации оптовой торговли может иметь структуру, приведенную на рис. 1.

Ворганизациях с более сложной структурой в состав коммерческой службы входят транспортный отдел, отдел логистики и другие подразделения. На небольших оптовых предприятиях различные отделы коммерческой службы могут быть объединены между собой или же отсутствовать вовсе.

Ворганизациях розничной торговли, в состав которых входит большое число магазинов, коммерческая служба, как правило, имеет такую же структуру, что и в оптовой торговле. В небольших магазинах, не входящих в торговые сети,

79

Рис. 1. Примерная структура коммерческой службы организации оптовой торговли

коммерческой работой занимаются либо сам директор магазина, либо его заместитель.

Каждый из отделов коммерческой службы является самостоятельным структурным подразделением организации и выполняет определенные функции, связанные с решением стоящих перед ними задач.

Отдел маркетинга и рекламы реализует следующие основные задачи:

обеспечение торговой организации необходимой маркетинговой информацией;

проведение комплекса маркетинговых исследований, связанных со спросом потребителей, предложением товаров поставщиками и т. п.;

• анализ и оценка ситуации на рынке;

формирование товарной, ценовой и рекламной политики организации;

разработка стратегии продаж товаров;

80

• организация рекламной деятельности и мероприятий по продвижению товаров и созданию положительного имиджа организации.

Отдел закупок обеспечивает:

поиск поставщиков товаров;

заключение договоров с поставщиками и контроль их исполнения;

развитие отношений с поставщиками, расширение прямых и длительных хозяйственных связей с ними;

формирование ассортимента товаров;

управление доставкой товаров;

постоянную работу с поставщиками-изготовителями, направленную на совершенствование ассортимента выпускаемых товаров, повышение их качества.

Отдел продаж осуществляет следующие функции:

разработка и реализация сбытовой политики организации;

поиск оптовых покупателей;

заключение договоров с оптовыми покупателями и контроль над их исполнением;

организация оптовой продажи товаров различными методами (с личной отборкой товаров представителем покупателя в залах товарных образцов, через передвижные скла-

ды, коммивояжеров, торговых агентов и т. п.);

разработка мероприятий по доставке товаров в соответствии с заключенными договорами (определение объемов поставок, частоты завоза товаров, составление маршрутов и графиков завоза товаров);

оформление товарно-сопроводительной и товарно-транс- портной документации;

управление товарными запасами;

организация работы складского хозяйства.

На складах торговой организации выполняются следующие операции:

приемка поступивших товаров по количеству и качеству;

организация хранения товаров;

81

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]