8

Лекція 9. Реалізація принципів ділової етики в сучасному бізнесі.

Увага до питань ділової етики може здаватися передчасною при наявності безлічі інших проблем, ризиків і непередбачуваності, з якими приходиться зіштовхуватися при веденні бізнесу в Україні. Що ж змушує все більше число українських компаній упроваджувати ділову етику в практику діяльності своїх компаній? На шкоду прискоренню розвитку бізнесу українські компанії вимушено витрачають значні ресурси на захист від кримінальних здирників і несумлінних конкурентів, на вимушену "годівлю" державної і ділової корупції - підкупу, на додаткові перевірки якості робіт і посильний контроль партнерів по бізнесу і своїх власних співробітників. Розсудливі українські підприємці відверто утомилися від "гри без правил" і тому колегіально схиляються до "цивілізованого бізнесу", заснованому на міжнародних стандартах ділової етики. Іноземні підприємці й інвестори, що приходять на український ринок, також бувають відверто збентежені неетичною і навіть кримінальною поведінкою конкуруючих учасників бізнесу. Таким чином, ділова етика для сучасної України – це основні "правила гри" у бізнесі, без яких він залишається проблемним, ризиковим і непередбачуваним.

Етика – це систематичне прагнення осмислити наш індивідуальний і суспільний моральний досвід таким чином, щоб установити правила, які повинні управляти поведінкою людей, виробити цінності, яких варто дотримуватись, а також щоб виховати такі риси характеру людей, які їм корисно в собі розвивати. Предмет вивчення етики - моральність. Моральність - це термін, уживаний для характеристики тих форм поведінки і діяльності, які вважаються по суті правильними чи неправильними; він вживається для характеристики правил, якими керуються при здійсненні цих форм діяльності, а також для характеристики цінностей, які впроваджуються у свідомість, збагачуються і реалізуються в зазначених формах діяльності і поведінки. Ділова етика – сукупність моральних принципів і норм підприємницької діяльності.

Сучасні загальні етичні принципи ділової етики засновані на аксіомах світової філософії і перевірені багатовіковою практикою ділових відносин.

Загальні етичні принципи бізнесу були вдало сформульовані американським соціологом Л. Хосмером:

1. Ніколи не роби того, що не у твоїх довгострокових інтересах або інтересах твоєї компанії. Принцип заснований на навчанні давньогрецької філософії (Протагор) про особисті інтереси, що сполучаться з інтересами інших людей, і розходженні між довгостроковими і короткостроковими інтересами.

2. Ніколи не роби того, про що не можна б було сказати, що це дійсно чесне, відкрите і щире, про що можна було б з гордістю оголосити на всю країну. Принцип заснований на поглядах Аристотеля і Платона про особисті чесноти: чесність, відкритість і помірність.

3. Ніколи не роби того, що не є добром та не сприяє формуванню почуття спільності і роботи на одну загальну мету. Принцип заснований на заповідях всесвітніх релігій (Святий Августин), які закликають до добра й усвідомлення взаємозв'язку і взаємозалежності.

4. Ніколи не роби того, що порушує закон, тому що в законі представлені мінімальні моральні норми суспільства. Принцип заснований на навчанні Гоббса і Локка про роль держави як арбітра в конкуренції між людьми за блага.

5. Ніколи не роби того, не веде до більшого блага, аніж шкоди для суспільства, в якому ти живеш. Принцип заснований на етиці утилітаризму – практичній користі моральної поведінки, розробленої І. Бентамом і Джоном С. Миллем.

6. Ніколи не роби того, чого ти не бажав би рекомендувати робити іншим, які опинилися в подібній ситуації. Принцип заснований на імперативі Канта про правило універсальної, загальної норми.

7. Ніколи не роби того, що нехтує встановлені права інших. Принцип заснований на поглядах Руссо і Джеферсона на права особистості.

8. Завжди поводься так, щоб максимізувати прибуток у рамках закону, вимог ринку і з повним обліком витрат, тому що максимальний прибуток при дотриманні цих умов свідчить про найбільшу ефективність виробництва. Принцип заснований на економічній теорії А. Смита і навчанні В. Парето про оптимальну угоду.

9. Ніколи не роби того, що могло б зашкодити слабшим у суспільстві. Принцип заснований на правилі справедливості розподілу Ролса.

10. Ніколи не роби того, що перешкоджало б правам іншої людини на саморозвиток і самореалізацію. Принцип заснований на теорії Нозика про розширення ступеня свободи особи, необхідної для розвитку суспільства.

Принципи етики міжнародного бізнесу. Прагнення синтезувати морально-етичні принципи ведення бізнесу східної і західної ділових культур знайшло втілення в декларації Ко "Принципи бізнесу", прийнятої в 1994 році у швейцарському місті Ко керівниками найбільших національних і транснаціональних корпорацій США, Західної Європи і Японії. В Пролозі Декларації Ко говориться: "Закони і рушійні сили ринку є необхідним, але не достатнім керівництвом до дії. Фундаментальними принципами є відповідальність за політику і дії в сфері бізнесу, повага людського достоїнства та інтересів учасників бізнесу". Таким чином, декларація "Принципи бізнесу" стала концентрованим зводом етичних принципів міжнародного бізнесу. Ознайомимося з ними.

Принцип 1 Декларації Ко. Відповідальність бізнесу: від акціонерів – до власників своєї частки в бізнесі.

Цінність бізнесу для суспільства полягає в добробуті і робочій зайнятості, які він зумовлює, а також у товарах, що користуються попитом, і послугах, якими він забезпечує покупців за розумну ціну, порівнянну з їхньою якістю. Для створення такої цінності бізнес повинен підтримувати своє власне економічне здоров'я і життєздатність, однак виживання не є головною метою. Задача компаній – сприяти поліпшенню рівня життя усіх своїх клієнтів, службовців і акціонерів, розділяючи з ними багатство, яке вони створюють. Постачальники і конкуренти також вправі розраховувати на повагу своїх обов'язків з боку компаній.

Принцип 2 Декларації Ко. Економічний і соціальний вплив бізнесу: до прогресу, справедливості і світовому співтовариству.

Компанії, створювані за кордоном для розробки, виробництва або продажі своєї продукції, повинні також сприяти соціальному прогресу цих країн, забезпечуючи продуктивну зайнятість і допомагаючи підвищувати купівельну спроможність їхніх громадян. Ці компанії повинні також вносити свій внесок у дотримання прав людини, в утворення, добробут і відновлення країн, у яких вони працюють. Компанії повинні сприяти економічному і соціальному прогресу не лише тих країн, в яких вони працюють, але і усього світового співтовариства в цілому за допомогою ефективного й ощадливого використання природних ресурсів, вільної і чесної конкуренції, додаючи особливе значення модернізації, технології, методів виробництва, маркетингу і телекомунікацій.

Принцип 3 Декларації Ко. Етика бізнесу: від букви закону – до духу довіри.

Визнаючи законність комерційних секретів, компанії повинні усвідомлювати, що щирість, безпристрасність, правдивість, виконання обіцянок і відкритість сприяють не тільки підвищенню рівня довіри до себе і власної стабільності, але і зм'якшенню і більшій ефективності комерційних справ, особливо на міжнародному рівні.

Принцип 4 Декларації Ко. Повага правових норм.

Для того, щоб уникнути розбіжностей у торгівлі і сприяти забезпеченню рівних умов для конкуренції у вільній торгівлі, а також справедливому і безпристрасному підходу до всіх учасників торгівлі, компанії повинні поважати міжнародні і внутрішні норми. Крім того, вони повинні визнавати, що деякі дії, навіть чинені за законом, можуть проте привести до небажаних наслідків.

Принцип 5 Декларації Ко. Підтримка багатосторонніх торговельних відносин.

Фірми повинні надавати підтримку багатостороннім торговельним системам GATT, Всесвітньої організації торгівлі і міжнародних угод у цій сфері. Вони повинні сприяти прогресивній і розумній лібералізації торгівлі та пом'якшувати ті внутрішні норми, які необґрунтовано перешкоджають світовій торгівлі, навіть якщо це робиться в ім'я інтересів національної політики.

Принцип 6 Декларації Ко. Дбайливе відношення до навколишнього середовища.

Бізнес повинен охороняти, а там, де це можливо, поліпшувати навколишнє середовище, сприяти його розвиткові й уникати марнотратного використання природних ресурсів.

Принцип 7 Декларації Ко. Уникати протизаконних дій.

Бізнес не повинний брати участь або миритися з хабарництвом, відмиванням грошей або з іншими безчесними прийомами. Без сумніву, він повинен прагнути до співробітництва з іншими для викорінювання подібної практики. Він не повинен займатися торгівлею зброєю або іншими матеріалами, використовуваними в терористичній діяльності, поширенням наркотиків або інших видів організованої злочинності.

Принципи міжнародного бізнесу (Декларація Ко) – світовий етичний стандарт, відповідно до якого можна будувати й оцінювати поведінку в сфері міжнародного бізнесу.

Чесність, порядність і надійність ділових відносин – це ті принципи ділової етики, які найбільш ціняться в усьому світі та в Україні, оскільки дотримання цих принципів створює основу ефективних ділових відносин – взаємну довіру. Взаємна довіра є найважливішим морально-психологічним фактором бізнесу, що забезпечує передбачуваність ділових відносин, впевненість в обов'язковості ділового партнера і стабільності спільного бізнесу.

Як принцип ділової етики повага до права власності конкретизується в наступним:

• Неприпустимість неліцензованого використання чужої власності.

• Прагнення до балансу взаємної вигоди при здійсненні угоди.

• Коректне використання торговельної марки.

• Точне дотримання технології по ліцензії франчайзингу.

• Неприпустимість плагіату – використання чужої інтелектуальної власності.

• Неприпустимість порушення авторських прав.

• Узгодження часток власності в спільних проектах.

Як принцип ділової етики колегіальність і професійний консиліум виражається в наступному:

• Прагнення до прийняття колегіальних рішень і надання взаємної допомоги в питаннях життєво важливих висновків (професійні консиліуми) і надзвичайних "форс-мажорних" ситуаціях, що вимагає об'єднання зусиль.

• Прагнення до колективного пошуку рішень складних виробничих задач у рамках одного підприємства або складних професійних задач у рамках одного професійного або галузевого об'єднання.

• Поважне відношення до колег, включаючи як колективні, загальнонаціональні або релігійні приводи, так і події особистого життя.

• Допомога менш досвідченим колегам.

• Підтримка колег у складній для них ситуації.

Як принцип ділової етики право на критику, виправлення етичних помилок і безконфліктність конкретизується в наступному:

• Уміння і можливість критикувати роботу керівництва, колег і ділових партнерів без обмеження особистого достоїнства тих, яких піддають критиці.

• Відмова від неконструктивної критики на адресу учасників ділових відносин.

• Уміння правильно сприймати критику у свою адресу.

• Прийняття всіх необхідних заходів для виправлення допущеної в ділових відносинах етичної помилки незалежно від ділового статусу і термінів давнини помилки.

Критика, виправлення етичних помилок і безконфліктність виявляється в:

• Прагненні утримуватися від дії або бездіяльності, що породжує конфлікти в ділових відносинах.

• Діяти конструктивно для врегулювання ділових конфліктів на основі балансу інтересів учасників ділових відносин.

Починаючи з другої половини ХХ століття в число основних загальноприйнятих моральних норм ділової етики входить екологічний принцип, що реалізується в наступному:

• Не нанесення збитку природі.

• Не забруднення середовища мешкання людей і тварин.

• Турбота про утилізацію відходів підприємницької діяльності, використання очисних споруджень.

• Правильне збереження і транспортування екологічно небезпечних речовин.

• Ощадлива витрата природних ресурсів, включаючи використання води, а також застосування тепло- і енергозберігаючих технологій.

• Турбота про чистоту і гігієнічний стан, включаючи стан повітря, робочих місць і службових приміщень загального користування.

Гедоністичний принцип ділової етики заснований на дотриманні природного права людини прагнути до насолоди й уникати страждань. Цей принцип полягає в наступному:

• Виготовлення товарів, які є комфортними, безпечними, мають привабливий дизайн і є приємними для споживачів.

• Надання споживачам послуг, які є комфортними, безпечними і приємними, включаючи інтер'єр.

• Виконання роботи і здійснення ділового спілкування з проявом зовнішньої привітності, доброзичливості для створення гарного настрою і приємного враження.

• Запобігання скарг і необґрунтованих побоювань, а також приховування особистих проблем і поганого настрою в спілкуванні з колегами по роботі, клієнтами і контрагентами.

Добродійність відноситься до числа принципів ділової етики підприємництва і виражається в наступному:

• Ініціативний прояв доброї волі і надання безоплатної допомоги нужденним членам суспільства.

• Самостійна реалізація або безоплатна фінансова, опредметнена або професійна підтримка соціальних програм охорони здоров'я, освіти, культури й ін.

• Самостійна реалізація або безоплатна підтримка екологічних програм.

В останні роки корпоративна соціальна відповідальність стає частиною ділової етики лідируючих міжнародних і українських компаній.

Незважаючи на відсутність єдиного і загальноприйнятого визначення корпоративної соціальної відповідальності, це поняття зазвичай відноситься до процесу прийняття рішень у бізнесі, здійснюваному в прив'язці до етичних цінностей, дотримання вимог законності, поваги до людей і їхніх співтовариств, охороні навколишнього середовища. Компанії заохочуються до впровадження або розвитку корпоративної соціальної відповідальності в результаті тиску з боку держави, споживачів, постачальників, співробітників, співтовариств, інвесторів, громадських організацій і інших зацікавлених сторін.

Принцип корпоративної соціальної відповідальності, може виражатися в розробці і реалізації підприємствами й організаціями наступних програм і заходів:

– Соціальні програми для працівників підприємства або організації і членів їхніх родин.

– Соціальні програми для населення по місцю діяльності підприємства або організації.

– Заходи щодо розвитку освіти, включаючи підвищення комп'ютеризації.

– Заходи щодо розвитку охорони здоров'я, включаючи боротьбу з алкоголізмом, табакопалінням, наркотиками і ВІЛ-інфекцією.

– Антидискримінаційні заходи, включаючи рівноправність чоловіків і жінок, рівні права для представників різних національностей, рас і релігій.

– Заходи щодо боротьби з корупцією.

– Заходи щодо удосконалення безпеки праці.

– Природоохоронні заходи, включаючи запобігання негативного впливу на природу, переробку відходів виробництва, енергозбереження, відновлення природних ресурсів.

Професіоналізм, компетентність і інформованість. Професіоналізм є основним принципом ділової етики. У випадку прийняття непрофесійних рішень страждають інтереси всіх зацікавлених сторін, наноситься збиток як корпорації, так і всім учасникам корпоративних відносин. Виходячи з цього, професіоналізм є необхідною умовою для людей, які приймають непрості бізнес-рішення: членів рад директорів і менеджерів.

Професіоналізм передбачає оволодіння людиною визначених ділових якостей і здібностей, необхідних для успішного виконання своїх професійних обов'язків.

Принцип професіоналізму виражається в наступному:

– Відношення до роботи як "служінню" своїй справі і суспільству в цілому.

– Забезпечення високої якості вироблених товарів і послуг.

– Повага, довіра, співробітництво і взаємодопомога стосовно колег.

– Чесна конкуренція з іншими представниками своєї професії.

– Повага до представників інших професій.

– Ведення "здорового" способу життя для найкращого виконання професійних обов'язків.

– Прагнення здобувати потрібну кваліфікацію і знання для виконання своїх обов'язків найбільш професійним образом. Це досягається, по-перше, неухильним дотриманням усіх вимог професійних кодексів або стандартів; по-друге, постійною самостійною роботою для підвищення свого професійного рівня (проходженням тренінгів, навчання й ін.).

– Виконання своїх посадових обов'язків з рівнем компетентності, необхідним на даній посаді.

– Виконання своїх обов'язків з високим ступенем ввічливості.

– Обов'язок при прийнятті рішень враховувати не тільки економічну доцільність, але і рішення, прийняті іншими особами, а також інтереси інших зацікавлених сторін ділових відносин.

– У відповідних обставинах (коли професіонал розуміє свою можливу некомпетентність) залучати до обговорення проблеми незалежних експертів і консультантів або своїх колег. Тобто, здатність заявити про некомпетентність по якому-небудь питанню є важливим чинником ділової етики.

Інформована згода означає неприпустимість приховувати яку-небудь інформацію від акціонерів (власників), членів рад директорів і інших зацікавлених осіб при ухваленні рішення, яке зачіпає їхні права і законні інтереси.

Ситуація, коли менеджери приховують важливі фактори, які можуть вплинути на рішення, прийняті радою директорів або загальними зборами акціонерів, є одним із найбільш брутальних порушень одного з основних прав учасників корпоративних відносин – права на вичерпну і достовірну інформацію.

Розкриття інформації є одним з важливих інфраструктурних (забезпечуючих) умов для впровадження етичних стандартів. При цьому розкриття інформації забезпечує ефективну реалізацію всіх зазначених принципів.

Так, наприклад, професіоналізм містить у собі такі умови, як розкриття інформації про свою некомпетентність у якомусь питанні.

Принцип інформованої згоди означає, що інформація повинна розкриватися з метою ухвалення повноцінного рішення "з відкритими очима". Критерій можливого розкриття інформації обов'язково повинен враховуватися при аналізі майбутніх дій будь-якого учасника корпоративних відносин. Питання – яка буде реакція інших учасників при публічному розголосі дій, якщо вони будуть зроблені – є істотною перешкодою для здійснення неетичних дій. Таким чином, вимога про розкриття інформації про всі дії або бездіяльність, критичних з погляду етики, є однією з найважливіших умов впровадження етики в діяльність компанії. Тому приховування інформації в суперечливих ситуаціях, навіть якщо дана інформація усе-таки відповідала рамкам етичних правил, повинно визнаватися етичним порушенням, навіть якщо це не заподіяло несприятливих наслідків.

Конфіденційність і професійна таємниця. Під конфіденційністю мається на увазі повага і захист таємності справ компанії, акціонерів, директорів і менеджерів і інших учасників корпоративних відносин.

Дотримання конфіденційності означає збереження в таємниці тільки інформації про сумлінну і законослухняну поведінку. Коли мова йде про некомпетентність, приховування інформації, яка підлягає розголосу, тоді набирають сили обов'язкові правила розкриття інформації, аж до спрямування інформації про протизаконну або неетичну поведінку в керівні органи компанії або в компетентні державні органи.

Конфіденційність містить у собі наступні компоненти:

– Охорона інформації, що відноситься до діяльності компанії і не підлягаючому розкриттю – тобто, інформації, що відноситься до комерційної таємниці.

– Дотримання повної таємності у відношенні бізнесу і, фінансових і особистих справ акціонерів, директорів, менеджерів, співробітників і контрагентів компанії.

– Нерозголошення інформації третім особам, включаючи державні органи, якщо вимоги третіх осіб не засновані на законі. В умовах високого рівня адміністративного тиску на бізнес і коррупціогенності такі ситуації можуть мати місце.

– Розголошення інформації третім особам може бути тільки у випадках, коли:

а) або мало місце вимога, заснована на законі;

б) або мала місце згода зацікавленої особи, чиї інтереси зачіпаються даною інформацією.

– Забезпечення обережності в ході будь-яких переговорів – усних, письмових або інших – для запобігання поширення конфіденційної інформації і прояву особливої обережності при використанні будь-яких засобів телекомунікації.

– Обмеження доступу до будь-якого конфіденційного або важливого документів.

– Повага прав колег і підлеглих на таємність їхніх персональних справ, крім випадків, коли інтереси блага компанії або права і законні інтереси учасника корпоративних відносин можуть бути піддані ризикові в результаті нерозголошення інформації.

Для дотримання належної суворості і регламентованості режиму конфіденційності рекомендується установити і дотримуватися загального правила, відповідно до якого будь-яка інформація, одержувана в професійній діяльності власника, директора, менеджера або працівника і яка стосується діяльності компанії і/або її контрагентів, повинна розглядатися як конфіденційна.

Директори і менеджери повинні гарантувати власникам (акціонерам) і іншим зацікавленим особам, що працівники компанії, що працюють з конфіденційною інформацією, розголошення якої може заподіяти шкоду зазначеним зацікавленим особам, належним чином проінструктовані й у компанії діють реальні механізми і процедури (розписки, інструктаж, контрольні заходи), що запобігають розголошення інформації. Варто також враховувати, що захист конфіденційної інформації повинен носити триваюлий характер. Працівник, директор або менеджер, які працюють на компанію, приймають на себе зобов'язання не розголошувати конфіденційну інформацію, що стала відома їм у зв'язку з виконанням службових обов'язків, і після відходу з компанії і припиненні роботи в ній. Дана інформація належить компании і директори, менеджери і працівники повинні усвідомлювати відносини взаємної довіри і лояльності, що існували між компанією і її службовцями. Найбільш надійним і гарантованим методом збереження службовцем конфіденційної інформації є його тверде і неухильне рішення не обговорювати неї з ким би те ні було, навіть з колегами, що не мають доступу до даної інформації, а також з родичами.

З вимогою конфіденційності тісно зв'язані правила дій в умовах конфлікту інтересів. Конфлікт інтересів виникає, коли зіштовхуються фінансові й індивідуальні інтереси директора, менеджера або працівника й інтереси компанії. У зв'язку з цим керівництво і всі співробітники повинні одержати чіткі інструкції про свої дії в сферах, де потенційно може виникнути конфлікт інтересів. Особливу значимість дії у випадку конфлікту інтересів здобувають для вищого керівництва компанії: директорів і топ-менеджерів. Нерідкі ситуації, коли члени рад директорів мають свій власний бізнес, володіють власними компаніями, є генеральними директорами інших компаній. У цих випадках потрібно або чітке розмежування між інтересами різних бизнесов, до яких має відношення даний член ради директорів, або повне усунення від ухвалення рішення, якщо розмова йде конфлікту інтересів. Другий варіант представляється найбільш кращим, оскільки дозволяє усунути можливі претензії в упередженості і необ'єктивності.

Тому тверда рекомендація – виходити із ситуації конфлікту, керуючись принципом: "ніяких конфліктів".

Варто враховувати наступні сфери, у яких може виникнути конфлікт інтересів для директора, менеджера, працівника:

1) Фінансові інвестиції. Співробітники не повинні інвестувати в компанії, що конкурують з фірмою – їхнім роботодавцем, або фірми, що є контрагентами своєї компанії. Це порозумівається тим, що об'єктивність їхніх дій у відношенні своєї компанії може бути підірвана наявністю в них фінансових інтересів у компаніях – конкурентах або компаніях – контрагентах.

Природно, якщо мова йде про малозначні (портфельних), а не про прямі інвестиції – ніякого конфлікту інтересів не виникає (якщо співробітник відповідної "розставляє пріоритети"). Однак, так чи інакше питання "малозначності" інвестицій є оцінною категорією, тому співробітник повинний повідомляти об цьому безпосереднє керівництво.

2) Позаслужбова підприємницька або інша економічна діяльність в інших компаніях. Якщо співробітник, директор або менеджер має інший бізнес або іншу роботу, то це об'єктивно відривається час і сили, що могли бути прикладені для процвітання компанії. Тому повиннео бути обов'язковим для всіх директорів, менеджерів і працівників розкриття інформації про сторонні ділові інтереси, які б відволікали істотну частину часу або уваги від виконання прямих посадових обов'язків або іншим способом негативно позначалися на її діяльності.

Природно в залежності від рангу і характеру посадових обов'язків обмеження можуть бути різними. Допускається повна заборона на сполучення для звичайних працівників (звичайно, якщо це дозволено законодавством або колективним трудовим договором).

3) Подарунки. Не допускається прийняття працівником, директором або менеджером скільки-небудь коштовних подарунків. У противному випадку дарувальник може розцінити дії що обдаровується як прийняття визначених зобов'язань з боку компанії. Це може спричинити залучення директора, менеджера або працівника в ситуацію конфлікту інтересів.

4) Робота або підприємницька діяльність родичів. Варто враховувати, що робота або підприємницька діяльність родичів директорів, менеджерів або працівників може спричинити виникнення конфлікту інтересів у випадках, коли вони працюють або мають бізнес у фірмах-конкурентах або фірмах-контрагентах компанії.

Тому такі директори, менеджери і працівники, по-перше, повинні розкривати інформацію про це; по-друге, не приймати участі в обговоренні і рішенні питань, якщо мова йде про потенційний конфлікт інтересів.

Захист і належне використання активів корпорації. Директори і топ-менеджери компанії повинні брати на себе письмово оформлене етичне зобов'язання не робити зловживань з активами компанії і додавати всі зусилля по їх належному використанню. Виходячи зі специфіки діяльності компанії, обсягу її оборотів, розподілу повноважень і відповідальності між радою директорів і виконавчих органів кожна компанія може розробити свої етичні процедури по захисту активів, що будуть носити обов'язковий характер для директорів і менеджерів. Особливі вимоги до етики керівництва повинні пред'являтися при здійсненні великих угод і угод із зацікавленістю. Здійснення зазначених угод без належної процедури схвалення з боку ради директорів і загальних зборів акціонерів може спричинити серйозні збитки для акціонерів (власників) компанії, а саму корпорацію привести до банкрутства.

Виходячи з цього рішення проблеми (у рамках конкретно узятої компанії) лежить у встановленні особливих етичних процедур, що повинні дотримувати директори і топ - менеджери при забезпеченні захисту активів корпорації і здійсненні великих угод і угод із зацікавленістю.

Прикладом такого "етичного важеля" може бути підписання директором з компанією угоди, у якому він зобов'язується сповіщати компанію про яких-небудь фактори прямої або непрямої зацікавленості в угодах, що підлягають схваленню з боку ради директорів. Як додаток до угоди може бути зобов'язання про відшкодування визначеної неустойки, виплачуваної у випадку приховання членом ради директорів інформації, незалежно від того, заподіяло таке приховання збитки чи компанії ні.

Дотримання законності є необхідною умовою етичної поведінки директорів і менеджерів. Якщо спиратися на "піраміду Ричарда Дафта" (американського експерта в галузі менеджменту), то дотримання етики є другим рівнем піраміди розвиненості бізнесу, що базується на першому рівні (дотриманні закону).

Напрямок інформації про або незаконну або неетичну поведінку в керівні органи компанії або в державні органи. Закордонний досвід показує високу ефективність таких дій при впровадженні етичних стандартів у діяльність компанії, особливо у випадках матеріального заохочення таких дій з боку керівництва компанії.

Тому рекомендується встановлювати в етичних кодексах компаній підстави і порядок напрямку інформації про протизаконну або неетичну поведінку на адресу керівництва компанії. Природно, повинна бути гарантована незалежна і неупереджена процедура розгляду таких звернень, без яких-небудь негативних наслідків для авторів звернень.

Боротьба з корупцією. Найважливішою умовою для впровадження етики в діяльність компаній є запобігання коррупціогенних факторів і припинення фактів корупції в компанії.

З позиції припинення корупції необхідною є здійснення боротьби з "чорними касами" організацій і індивідуальних підприємців (коштами, не відбитими в офіційній звітності), оскільки саме з них витрачаються гроші на корупційний підкуп.

Досить позитивний у цьому відношенні досвід США, що відносяться до числа країн, які послідовно ведуть боротьбу з корупцією. Так Закон про цінні папери 1934 року зі змінами від 1970 року забороняє будь-які виплати, вироблені в секретному порядку (без відображення цього в звітності).

У такий спосіб приховується інформація про хабарі і підкупи від акціонерів і аудиторських фірм. Відповідно до цього закону будь-яке безконтрольне розпорядження фондами фірми є серйозним порушенням і може привести до карного переслідування.

Прозорість (транспарентность). Варто впливати на економіко-корупційну злочинність шляхом твердого упровадження відкритості (прозорості) прийняття економічно значимих рішень державними посадовими особами. Порушення порядку відкритості повинне розглядатися як корупційне діяння без доведення яких-небудь шкідливих наслідків.

Боротьба з правопорушеннями проти інтересів служби в комерційних організаціях.

Такі правопорушення, на жаль, виявилися "за кадром" державного контролю.

Можна рекомендувати наступні норми протидії корупції для упровадження у внутрішні документи компанії:

1. Впровадження ефективного системи контролю за фінансовими потоками компанії.

2. Перетворення ревізійної комісії і комітету з аудита ради директорів у реально діючі структури.

3. Створення системи моніторингу за коррупціогенно небезпечними сферами компанії.

4. Введення системи дисциплінарних і матеріальних санкцій за порушення встановлених антикорупційних процедур.

Фірма, що діє з дотриманням принципів ділової етики, надходить відповідально. Вона допомагає своїм працівникам діяти відповідально, роз'ясняючи їм їхнього обов'язку, він заохочує них брати на себе відповідальність. Лише тоді, коли всі зайняті у фірмі приймають на себе належну моральну відповідальність, фірма здатна повною мірою виконувати свої моральні обов'язки.