11. Анализ управленческих решений

Анализ результатов развития ситуации после управленческих воздействий

Реализованный план управленческих воздействий или его фрагмент, представляющий интерес, должны быть подвергнуты тщательному анализу с целью оценки эффективности принятых управленческих решений и их реализации.

Такой анализ должен определить:

􀂃слабые и сильные места принятых решений и планов их реализации;

􀂃дополнительные возможности и перспективы, открывающиеся в результате про-

изошедших изменений;

􀂃дополнительные риски, которым может быть подвергнуто достижение намеченных целей.

Эффективный управляющий должен сделать соответствующие выводы и учесть их

при принятии последующих решений. Безусловно, лучше учиться не на собственных

ошибках. Но если собственные ошибки уже сделаны, то не научиться на них, не сделать

соответствующих выводов вдвойне неразумно.

Анализ результатов управленческих воздействий помимо «науки на будущее» может послужить основанием для новой оценки возможностей организации, причем необязательно в сторону их уменьшения.

Если результаты анализа заставляют серьезно задуматься о возможном развитии

ситуации и возникают сомнения в правильности поставленных целей, то возможно пере-

осмысление и изменение стратегии организации.

12. Методы прогнозирования управленческих решений

МАИС (методы активизации интуиции специалистов)

Метод круглого стола

Деловая игра

Метод мозгового штурма

Метод дерева решений

Метод Дельфи

Метод сенектики

Метод кенгисе, метод коллективного блокнота

Метод круглого стола это один из способов обобщить идеи и мнения относительно обсуждаемой проблемы

все участники выступают в роли пропонентов (должны выражать мнение по поводу обсуждаемого вопроса, а не по поводу мнений других участников)

все участники обсуждения равноправны; никто не имеет права диктовать свою волю.

Деловая игра.

Метод имитации принятия решений руководящих работников или специалистов в различных производственных ситуациях, осуществляемой по заданным правилам группой людей или человеком с ЭВМ в диалоговом режиме, при наличии конфликтных ситуаций или информационной неопределенности.

Психолого – педагогические принципы организации деловой игры

Принцип имитационного моделирования

Принцип игрового моделирования

Принцип совместной деятельности

Принцип диалогического общения

Принцип двуплановости

Принцип проблемности

Метод мозгового штурма – это активный творческий поиск принципиально новых решений в трудных тупиковых ситуациях, когда известные пути и способы оказываются непригодными.

Метод «дерева решений»

Метод Дельфи

Метод используется для прогнозирования развития науки и техники, открытий, изобретений, других событий, для которых отсутствует достаточная теоретическая база.

Особенности метода: многоуровневость, заочность, анонимность.

Метод сенектик. Синектика – комплексный метод стимулирования творческой деятельности, использующий принципы и приемы мозгового штурма, аналогий и ассоциаций

13. Организация работ по прогнозированию

• SWOT-анализ

• PEST-анализ

• SPACE-метод

• Метод ключевых вопросов

• Метод сценариев

• Матрица БКГ

• Многоугольник конкурентоспособности

• Метод «рыбья кость» и др.