- •Тема 1. Функции разведывательной деятельности в бизнес среде
- •Тема 2. Методы осуществления разведывательной деятельности
- •Тема 3. Требования, предъявляемые к конкурентной разведке
- •Тема 4. Информация как основной ресурс разведывательной деятельности
- •Тема 5. Классификация разведывательной информации
- •Тема 6. Взаимосвязь целей бизнеса и целей конкурентной разведки
- •Тема 7. Виды конкурентной разведки
- •Тема 8. Выгоды от использования конкурентной разведки
- •Тема 9. Преодоление кризиса линейного мышления
Тема 6. Взаимосвязь целей бизнеса и целей конкурентной разведки
Важнейшей задачей бизнесмена, заинтересованного в успешности и эффективности своего бизнеса, является четкое и точное определение тех стратегических целей и задач, которых он стремиться достичь в своей деятельности в долгосрочной перспективе. Эти цели и задачи определяют в дальнейшем конкретные объекты разведки, создающие проблемы и вопросы, изучение которых и осуществляет система коммерческой разведки компании, обеспечивая эффективность бизнес-деятельности компании в целом.
Что же касается маркетинговых исследований рынка, то здесь автору приходится согласиться с тем, что данные исследования действительно наиболее близки к содержанию коммерческой разведки. Впрочем, совпадение это прослеживается только в самых общих чертах, ведь, как правило, маркетинговые исследования не совпадают с разведывательной деятельностью по широте охвата исследуемых проблем и объектов, а также по временному горизонту исследований. Наконец, можно опять-таки сравнить списки задач, стоящих перед разведкой и маркетинговыми исследованиями, и убедиться в различиях, ведь маркетинг относится в большей мере непосредственно к реализуемой продукции, а задача разведки двоякая: достижение намеченных стратегических целей и завоевание реального конкурентного превосходства. Именно поэтому коммерческая разведывательная деятельность осуществляется в отношении более широкого спектра вызовов, угроз и возможностей внешней рыночной среды, нежели чисто маркетинговые исследования.
Коммерческая разведка преимущественно является разведкой стратегической, и вот почему. Все дело в создании и развертывании разведывательных возможностей коммерческой организацией.
Изначально разведывательные возможности создаются владельцем и топ-менеджментом компании для информационного обеспечения и практической реализации стратегических, долгосрочных целей бизнеса организации, более или менее отстоящих вовремени от текущего состояния бизнеса и рынка. Этого требуют методики обретения «грядущего знания», ведь практически невозможно загодя получить информацию превентивного характера о событиях, уже происходящих в данный момент, на это просто не остается времени. Вследствие этого бизнесмен вынужден определять для себя важнейшие стратегические цели своего дела, способствующие достижению успеха и рентабельности осуществляемого бизнеса. Вспомним также, что получение «грядущего знания» высокой степени достоверности возможно только в отношении весьма узкого круга исследуемых вопросов и проблем.
Именно поэтому стратегические цели организации являются важнейшими целями и объектами разведывательного обеспечения, и именно по ним разведка способна работать наиболее эффективно.
Максимальную эффективность для бизнеса компании разведывательная деятельность способна принести только при условии ее нацеленности на конкретный результат. В коммерческой разведке таким результатом служат конкретные стратегические цели бизнеса, достижение которых в долгосрочной перспективе способно обеспечить компании достижение и устойчивое удержание лидирующих позиций в своем рыночном сегменте, и успех предпринимательской деятельности.