![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
Тестовые задания, ответы
.doc
ЗАДАНИЕ
N 19 сообщить
об ошибке
Тема:
Маркетинг услуг
Услуга
– это продукт труда …
|
|
|
выражающийся в материальной форме, полезном эффекте или удовлетворении, которые являются объектом купли-продажи |
|
|
|
выражающийся в материальной форме, полезном эффекте или удовлетворении, которые не являются объектом купли-продажи |
|
|
|
который может удовлетворять определенную потребность и предлагается рынку с целью реализации |
|
|
|
который может удовлетворять определенную потребность и предлагается рынку с целью перепродажи |
Решение: Услуга – это продукт труда, выражающийся в материальной форме, полезном эффекте или удовлетворении, которые являются объектом купли-продажи. Павлова, Н. Н. Маркетинг в практике современной фирмы : учеб. для бизнес-школ / Н. Н. Павлова. – М. : Норма, 2005. – С. 138. (Рекомендовано Российской ассоциацией бизнес-образования в качестве учеб. для слушателей бизнес-школ и системы повышения квалификации по специальности «Маркетинг»).
ЗАДАНИЕ
N 20 сообщить
об ошибке
Тема:
Маркетинг и общество
К
характерным особенностям некоммерческого
маркетинга не относят то,
что некоммерческие организации …
|
|
|
обладают полной независимостью |
|
|
|
в меньшей степени подвергаются рискам рынка |
|
|
|
не имеют основной целью получение прибыли |
|
|
|
в основном продвигают услуги |
Решение: Некоммерческий маркетинг представляет собой самостоятельное направление в маркетинге, учитывающее особенности и специфику некоммерческого обмена. Так, некоммерческие организации не обладают независимостью; в меньшей степени подвергаются рискам рынка; не имеют основной целью получение прибыли; в основном продвигают услуги. Соловьев, Б. А. Маркетинг : учеб. / Б. А. Соловьев. – М. : ИНФРА-М, 2005. – С. 349. – (Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учеб. пособия для слушателей образоват. учреждений, обучающихся по программе МВА и другим программам подготовки управленческих кадров).
ЗАДАНИЕ
N 21 сообщить
об ошибке
Кейс-задания:
Кейс 1 подзадача 1
10
лет назад в городе N открылась фабрика
по производству макаронных изделий.
Продукция продавалась под маркой «Макар
Макароныч». До 2005 года основная задача
менеджмента фабрики состояла в наращивании
объемов производства при активном
продвижении марки. В качестве средств
продвижения были выделены: реклама на
местном телевидении, радио, реклама на
транспорте, реклама в местах продаж.
Фабрика не выделяла различий в сегментах
рынка. В 2008–2009 гг. руководство фабрики
столкнулось со стабильным снижением
сбыта продукции. Анализ сложившейся
ситуации показал, что основная проблема
заключалась в отсутствии грамотного
позиционирования продукции на рынке.
1 марта 2010 года на плановом совещании
руководства фирмы был утвержден проект
нового товарного ассортимента, включающего
в себя 15 позиций, в том числе изделия
различной формы, отличающиеся по составу,
способу приготовления, цене, упаковке,
способам продвижения. Таким образом,
фабрике удалось представить свою
продукцию в трех сегментах рынка:
макароны эконом класса, макароны
стандарт, макароны премиум класса. В
2011 году был заключен контракт по поставку
макаронных изделий в соседний регион,
что позволило значительно повысить
эффективность функционирования
фабрики.
Изменения в деятельности
фабрики в 2011 году связаны с такой
стратегией по матрице И. Ансоффа,
как …
|
|
|
развитие рынка |
|
|
|
развитие товара |
|
|
|
связанная диверсификация |
|
|
|
несвязанная диверсификация |
ЗАДАНИЕ
N 22 сообщить
об ошибке
Кейс-задания:
Кейс 1 подзадача 2
10
лет назад в городе N открылась фабрика
по производству макаронных изделий.
Продукция продавалась под маркой «Макар
Макароныч». До 2005 года основная задача
менеджмента фабрики состояла в наращивании
объемов производства при активном
продвижении марки. В качестве средств
продвижения были выделены: реклама на
местном телевидении, радио, реклама на
транспорте, реклама в местах продаж.
Фабрика не выделяла различий в сегментах
рынка. В 2008–2009 гг. руководство фабрики
столкнулось со стабильным снижением
сбыта продукции. Анализ сложившейся
ситуации показал, что основная проблема
заключалась в отсутствии грамотного
позиционирования продукции на рынке.
1 марта 2010 года на плановом совещании
руководства фирмы был утвержден проект
нового товарного ассортимента, включающего
в себя 15 позиций, в том числе изделия
различной формы, отличающиеся по составу,
способу приготовления, цене, упаковке,
способам продвижения. Таким образом,
фабрике удалось представить свою
продукцию в трех сегментах рынка:
макароны эконом класса, макароны
стандарт, макароны премиум класса. В
2011 году был заключен контракт по поставку
макаронных изделий в соседний регион,
что позволило значительно повысить
эффективность функционирования
фабрики.
До 2010 года фабрика использовала
стратегию охвата рынка __________ маркетинга.
|
|
|
массового |
|
|
|
концентрированного |
|
|
|
дифференцированного |
|
|
|
прямого |
Решение: Фирма стремится охватить рынок с единым комплексом маркетинга без учета различий в сегментах рынка, следовательно, реализовалась стратегия массового маркетинга.
ЗАДАНИЕ
N 23 сообщить
об ошибке
Кейс-задания:
Кейс 1 подзадача 3
10
лет назад в городе N открылась фабрика
по производству макаронных изделий.
Продукция продавалась под маркой «Макар
Макароныч». До 2005 года основная задача
менеджмента фабрики состояла в наращивании
объемов производства при активном
продвижении марки. В качестве средств
продвижения были выделены: реклама на
местном телевидении, радио, реклама на
транспорте, реклама в местах продаж.
Фабрика не выделяла различий в сегментах
рынка. В 2008–2009 гг. руководство фабрики
столкнулось со стабильным снижением
сбыта продукции. Анализ сложившейся
ситуации показал, что основная проблема
заключалась в отсутствии грамотного
позиционирования продукции на рынке.
1 марта 2010 года на плановом совещании
руководства фирмы был утвержден проект
нового товарного ассортимента, включающего
в себя 15 позиций, в том числе изделия
различной формы, отличающиеся по составу,
способу приготовления, цене, упаковке,
способам продвижения. Таким образом,
фабрике удалось представить свою
продукцию в трех сегментах рынка:
макароны эконом класса, макароны
стандарт, макароны премиум класса. В
2011 году был заключен контракт по поставку
макаронных изделий в соседний регион,
что позволило значительно повысить
эффективность функционирования
фабрики.
До 2010 года фабрика
придерживалась ___________ концепции ведения
коммерческой деятельности.
|
|
сбытовая |
ЗАДАНИЕ
N 24 сообщить
об ошибке
Кейс-задания:
Кейс 2 подзадача 1
Фирма
«Эдисон» специализируется на производстве
мягкой мебели. В своей деятельности
фирма ориентируется на людей с высокими
доходами. Мебель фирмы отличается
оригинальными эксклюзивными дизайнерскими
решениями. Продукция фирмы реализуется
через небольшое количество мебельных
магазинов, торгующих престижной мебелью
в больших городах России.
Продукция
фирмы относится к товарам …
|
|
|
особого спроса |
|
|
|
повседневного спроса |
|
|
|
предварительного выбора |
|
|
|
пассивного спроса |
Решение: Фирма «Эдисон» выпускает престижную мебель, которая реализуется только в престижных мебельных магазинах в ограниченном количестве, то есть товары фирмы относятся к товарам особого спроса. Товары особого спроса имеют уникальные характеристики и/или отдельные марочные товары, ради приобретения которых покупатели затрачивают дополнительные усилия (антиквариат, особо модная одежда, дорогие автомобили, фотоаппаратура).
ЗАДАНИЕ
N 25 сообщить
об ошибке
Кейс-задания:
Кейс 2 подзадача 2
Фирма
«Эдисон» специализируется на производстве
мягкой мебели. В своей деятельности
фирма ориентируется на людей с высокими
доходами. Мебель фирмы отличается
оригинальными эксклюзивными дизайнерскими
решениями. Продукция фирмы реализуется
через небольшое количество мебельных
магазинов, торгующих престижной мебелью
в больших городах России.
Стратегия
сбыта, используемая фирмой «Эдисон»,
называется стратегией __________ сбыта.
|
|
|
эксклюзивного |
|
|
|
избирательного |
|
|
|
интенсивного |
|
|
|
массового |
Решение: Фирма «Эдисон» использует стратегию эксклюзивного распределения. Эксклюзивное распределение заключается в намеренном ограничении числа потребителей товара и числа предприятий, реализующих его. Как правило, такое распределение применяется для уникальных (вследствие их дороговизны либо присущих им качеств) товаров либо товаров, для приобретения которых покупатели согласны затратить значительные усилия. В этом случае важно отобрать в качестве торговых посредников организации, которые способны обеспечивать необходимое качество обслуживания и уровень цен на товар, имидж которых будет сочетаться с имиджем продаваемых товаров.
ЗАДАНИЕ
N 26 сообщить
об ошибке
Кейс-задания:
Кейс 2 подзадача 3
Фирма
«Эдисон» специализируется на производстве
мягкой мебели. В своей деятельности
фирма ориентируется на людей с высокими
доходами. Мебель фирмы отличается
оригинальными эксклюзивными дизайнерскими
решениями. Продукция фирмы реализуется
через небольшое количество мебельных
магазинов, торгующих престижной мебелью
в больших городах России.
Стратегия
охвата рынка, когда фирма «Эдисон»
ориентируется только на людей с высокими
доходами, называется стратегией
___________ маркетинга.
|
|
концентрированного
| концентрированный | |
Решение: Фирма «Эдисон» сосредоточивает свои усилия и ресурсы на одном сегменте рынка и предлагает товары именно для данной группы покупателей, то есть фирма использует стратегию концентрированного маркетинга. Это стратегия специализации, в которой предложение, как правило, оригинально и рассчитано «под клиента».