- •86. Виды государственного регулирования кризисных ситуаций.
- •1. Нормативно-законодательная деятельность
- •2. Финансовое регулирование.
- •3. Ценовая политика
- •4. Промышленная политика
- •5. Социальная политика
- •3. Виды организационных структур, их характеристика.
- •73.Понятие и причины конфликтов. Методы разрешения конфликтов.
- •34. Инновационные проекты как форма целевого управления инновационной деятельностью
- •70. Инновационный менеджмент как система управления инновациями.
- •5. Исторический аспект менеджмента. Школа научного менеджмента
- •85. Контроль в маркетинге, основные функции контроля.
- •. Конфликт в организации, сущность и основные характеристики.
- •37 . Маркетинговые исследования: сущность и основные положения.
- •2) Основные задачи и цели маркетинговых исследований
- •3) Основные принципы маркетинговых исследований
- •10. Менеджер-руководитель: основные черты и требования к менеджменту.
- •11. Сущность и функции менеджмента. Менеджмент как особая разновидность управления.
- •39. Методы выхода на внешний рынок
- •65. Многомерные стили управления – «управленческая решетка» р.Блейка и м.Моутона.
- •34. Мотивация и стимулирование в менеджменте.
- •35.Организация работы с документами
- •46. Основные типы стратегий, уровень их разработки и ответственность.
- •83. Понятие «эффективность управления»: критерии и методы определения эффективности управления.
- •17. Понятие и виды власти.
- •18.Лидерство в менеджменте.
- •67. Пять основных конкурентных стратегий по м. Портеру, их характеристики
- •19. Сегментация рынка: цель, мотивы и критерии сегментации
- •22. Современные концепции и подходы к менеджменту.
- •51. Содержание матричного анализа хозяйственного портфеля компании (матрица бкг)
- •66. Среда международного маркетинга.
- •52. Стили (модели) и стороны делового общения.
- •47. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников
- •48. Принципы формирования процесса организации.
- •15. Поиск, подбор и отбор персонала
- •64. Стили менеджмента. Руководитель, реализующий стили управления.
- •9. Концепция «человеческих отношений» и «поведенческие концепции» в менеджменте.
- •41. Методы разработки управленческих решений.
- •32. Диагностика систем управления.
- •63. Принятие решения в условиях неопределенности и риска.
- •79. Краткая характеристика форм организации системы менеджмента.
- •31. Бизнес-план как основа эффективной реализации развития организации.
- •68. Организационные отношения в системе менеджмента как важная функция менеджмента.
- •20. Система управления персоналом организации.
- •38. Методы антикризисного управления.
- •40. Методы исследования систем управления.
- •45. Основные составляющие конкурентоспособности товара.
- •49. Причины возникновения кризисов и их роль в социально-экономическом развитии.
- •78. Стратегии конкуренции фирмы в зависимости от ситуации в отрасли
- •23. Суть и содержание стратегического менеджмента, определение понятия «стратегия». Подходы к формированию стратегии:
- •59. Суть концепции жизненного цикла товара
- •58. Сущность swot-анализа, его назначение.
- •54. Сущность и основные черты предпринимательства
- •60. Сущность и принципы ценообразования в системе маркетинга
- •25. Сущность маркетинга как концепции управления
- •26. Сущность планирования. Виды и методы разработки планов
- •27. Сущность, виды и задачи управления. Управленческий процесс.
- •82. Товародвижение: сущность и основные положения
- •53. Унифицированная система организационно-распорядительной документации (усорд).
- •75. Управление рисками инновационных проектов.
- •74. Управленческая информация как условие принятия обоснованных решений. Виды информации
- •55. Управленческие решения как важная функция менеджмента. Процесс принятия управленческих решений.
- •77. Управленческое консультирование, роль консалтинга в современном менеджменте.
- •71. Условия успешной реализации стратегии и стратегического плана.
- •81. Функции руководства как основа управления. Функции руководителя
- •80. Функции системы управления качеством.
- •1. Цели в системе менеджмента. Характеристика целей.
- •2. Цели и задачи стратегического менеджмента.
- •90. Этапы инновационного менеджмента
- •8. Контроль в менеджменте: сущность и характеристика видов
- •44. Классическая или административная школа менеджмента.
- •33. Жизненный цикл продукции в соответствии со стандартами исо (петля качества)
- •14. Основные концепции маркетинга
- •48. Принципы формирования процесса управления организацией
- •50. Организация как открытая система
- •62. Социально-психологический аспект предпринимательства
- •69. Управление социальным развитием предприятия
- •76. Источники информации в маркетинге
- •Классификация источников информации
- •84. Система целей в современной организации
- •87. Основные категории и понятия менеджмента
- •61. Системный подход к выбору международных рынков
- •57. Стратегии диверсификации,виды,суть и содержание
- •13. Организационно-правовые формы предприятия.
- •6. Кадровая политика организации (предприятия).
- •1. Цели и задачи менеджмента.
- •24. Сущность и основные черты предпринимательства
- •12. Процессуальные теории мотивации
- •29.Методы мотивации персонала
- •4. Понятие «организационная культура»
- •42. Методы управления персоналом. Их характеристики
- •1. Экономические методы управления
- •2. Организационно-распорядительные методы управления
- •3. Социально-психологические методы управления
- •43. Потенциальные преимущества и недостатки работы в группе
- •89. Свойства и функции организационной культуры
- •16. Принципы статического состояния организации
- •28. Принципы динамического состояния организации
- •88. Оценка эффективности инновационных (инвестиционных) проектов.
- •56. Цели и задачи менеджмента.
5. Социальная политика
Социально-экономический кризис сопровождается массированным и неэффективным размещением труда и капитала, резким падением объемов производства в государственном секторе экономики. А ведь из этого сектора в государственный бюджет поступала основная часть доходов, в этом же секторе очень медленно сокращаются государственные расходы. В результате расходы на социальные цели государство снижает тогда, когда потребность в социальной защите, напротив, резко возросла.
В таких условиях стратегия социальной политики государства должна предусматривать регулирование рыночных сил. Оно позволяет решать проблемы, связанные с несостоятельностью рынка, и для организации процесса перераспределения доходов. В этой деятельности главным является предотвращение абсолютной бедности. Борьба с бедностью составляет основу для поддержания уровня жизни и включает в себя социальное страхование и выравнивание доходов. Цель социального страхования — предохранить каждого человека от внезапного и недопустимо сильного снижения уровня жизни. Цель выравнивания доходов - обеспечить каждому человеку возможность фактически перераспределять собственный доход.
Необходимость государственного финансирования медицинского обслуживания диктуется потребностью, с одной стороны, производства общественных благ и, с другой, — обеспечения широкого доступа населения к услугам здравоохранения.
В условиях кризиса возрастает необходимость сочетания рыночных механизмов с государственным регулированием социально-экономических процессов на всех уровнях — от федерального до муниципального.
3. Виды организационных структур, их характеристика.
Организационная структура – упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.
Линейная структура.
Связана с выделением нескольких уровней в организации без выделения функциональных подразделений.
Данная структура применяется в условиях функционирования мелких предприятий с несложным производственным процессом, при условии, что отсутствуют разветвленные связи с поставщиками, потребителями, научными и проектными организациями.
«+»: каждый подотчетен одному руководителю; минимальное искажение информации.
«-»: линейный руководитель д.б. квалифицированным специалистом в разных областях; при возрастании масштабов пр-ва данная структура вынуждена дифференцировать производственную систему, что вызывает необходимость в появлении доп.подразделений.
Линейно-функциональная структура
Возникла в результате несовершенства функциональных структур. Ориентируется на параллельное взаимодействие линейных руководителей и функциональных служб. Основная роль функциональных подразделений состоит в подготовке проектов решений, которые вступают в силу после утверждения соответствующими линейными руководителями.
«+»: структура стимулирует деловую и профессиональную сознательность; уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов; улучшает координацию деятельности.
«-»: функциональные отделы больше заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, чем общих, что приводит к увеличению вероятности конфликтов между функциональными отделами.
Данная структура целесообразнее на предприятиях, выпускающих ограниченное наименование продукции.
Матричная структура
Данная структура применяется на крупных предприятиях, которые выпускают несколько видов продукции, и для этого выделяют отдельные продуктовые линии. На каждую продуктовую линию предусматривается наличие отдельных функциональных подразделений, которые отслеживают работу по отдельной продуктовой линии, но подчиняются в свою очередь функциональному отделу, общему по предприятию.
«+» : Существует возможность отслеживать особенности производственного процесса по каждой продуктовой линии, следовательно, управление производством производится более квалифицированными работниками в узкой области, следовательно, улучшается качество продукции; Осуществляется второй контроль по всем производственным стадиям; Руководству каждой продуктовой линии поступает информация об особенностях данной технологичной линии.
«-»: Теряется видение общей структуры пр-ва работниками служб; Не применимо на предприятиях, которые не обеспечены достаточным объемом финансовых ресурсов для возможности содержать дополнительные отделы; Информационная изоляция продуктовых линий не позволяет четко отслеживать ситуацию на предприятии.
Функциональная структура
Возникла в результате усложнения процесса управления. Особенность заключается в том, что сохраняется единоначалие, но по отдельным функциям управления формируются функциональные подразделения, работники которых обладают навыками по узким направлениям.
Данная структура характерна для предприятий, имеющих широкий круг задач. Если организация большая, то функциональные отделы подразделяются на более мелкие функциональные единицы.
«+»: руководители служб являются компетентными специалистами в узком круге вопросов; решения принимаются более квалифицированно.
«-»: кол-во управляющих связей как минимум удваивается; распоряжения исполнители получают от одного руководителя, но корректироваться могут еще несколькими руководителями.