3. Отдел технического контроля оао «Визас»

1. Общие положения

3.1.1 Отдел технического контроля (ОТК) осуществляет контроль качества и приемку продукции в соответствии с требованиями существующих технических нормативных и правовых актов.

3.1.2 ОТК непосредственно подчиняется начальнику УКК.

3.1.3 ОТК возглавляется начальником, который назначается на должность и освобождается от занимаемой должности приказом генерального директора

3.1.4 В период отсутствия начальника ОТК его функции выполняет заместитель.

3.1.5 Заместитель начальника ОТК назначается на должность и освобождается от занимаемой должности приказом генерального директора по представлению начальника ОТК.

3.1.6 В своей деятельности ОТК руководствуется требованиями законодательных и нормативных правовых актов Республики Беларусь, технических нормативных правовых актов, действующих на территории Республики Беларусь, Политики и целей в области качества, иных документов системы менеджмента качества предприятия, приказами и распоряжениями генерального директора, правилами внутреннего трудового распорядка и настоящим Положением.

3.1.7 Основными показателями для оценки деятельности ОТК являютя: снижение количества рекламаций, претензий, сообщений о неисправностях от потребителей продукции; исключение случаев пропуска дефектов на принятой ОТК продукции в процессе производства; обеспечение качественного входного контроля покупной продукции; своевременное составление актов и вызов представителей поставщиков брака; оперативное принятие мер в производстве по случаям выявления несоответствия продукции требованиям нормативно-технической документации.

2. Основные задачи

Основными задачами ОТК являются:

3.2.1 Реализация, развитие и совершенствование единой политики, направленной на обеспечение выпуска качественной и конкурентноспособной продукции.

3.2.2 Предотвращение выпуска продукции, не соответствующей требованиям стандартов, технических условий и технической документации.

3.2.3 Учет информации и анализ качества выпускаемой продукции на всех этапах производства и гарантийного обслуживания.

3.2.4 Анализ причин, вызывающих брак продукции, участие в разработке и осуществлении мероприятий по повышению качества, предупреждению брака и устранению причин выпуска некачественной продукции.

3.2.5Внедрение стандартов системы менеджмента качества, соответствующей требованиям СТБ ИСО-9001, контроль за их соблюдением.

3.2.6 Участие в работе по сертификации продукции и аттестации технологических процессов.

3. Организационная структура

3.3.1 Структура, штатный состав и численность ОТК изменяются и утверждаются приказом генерального директора с учетом характера производства, трудоемкости контрольных операций, назначения и типа продукции по представлению начальника ОТК и согласованию с ОЭиТ и юрисконсультом.

3.3.2 В состав ОТК входят следующие структурные подразделения:

- группа входного контроля и учета качества;

- группа технического контроля на участке № 1;

- группа технического контроля на участке № 2;

- группа технического контроля на участке № 3;

- группа технического контроля в цехе № 5;

- группа технического контроля в цехе № 7;

- группа ПНР и ГР.

3.3.3 Обязанности между сотрудниками структурных подразделений ОТК распределяются начальником ОТК и определены должностными инструкциям.

4. Функции

В соответствии с основными задачами на ОТК возлагаются следующие функции:

3.4.1 Обеспечение развития и совершенствования системы менеджмента качества, как одного из важнейших направлений работы. За отделом технического контроля закреплено выполнение требований подразделить п. 7.4.3 СТБ ИСО 9001 “Верификация закупленной продукции”, п. 8.2.4 СТБ ИСО 9001 “Мониторинг и измерение продукции”,

п. 8.3 СТБ исо 9001 “Управление несоответствующей продукцией”.

3.4.2 Проверка поступающих в организацию материальных ресурсов (сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий) и подготовка заключений о

соответствии их качества стандартам и техническим условиям.

3.4.3 Контроль на всех стадиях производственного процесса.

3.4.4 Контроль качества и комплектности готовой продукции; качества изготовленных в организации инструмента и технологической оснастки.

3.4.5 Участие в разработке и проведение мероприятий по повышению качества продукции (работ, услуг).

3.4.6 Определение номенклатуры измеряемых параметров и оптимальных норм точ-

ности измерений, выбор необходимых средств для их выполнения.

3.4.7 Проведение непредусмотренных технологическим процессом выборочных проверок: качества готовой продукции и поступающих в организацию материальных ресурсов; качества и состояния технологического оборудования и инструмента, условий производства, упаковки.

3.4.8 Контроль за подготовкой рекламаций при нарушениях поставщиками требований к качеству поставок, а также своевременной подготовкой методик и технологических инструкций по текущему контролю процесса изготовления продукции.

3.4.9 Анализ рекламаций и изучение причин возникновения дефектов и нарушений технологии производства, ухудшения качества работ, выпуска брака и продукции пониженных сортов.

3.4.10 Разработка предложений по повышению качества продукции и устранению причин, ухудшающих ее качество.

3.4.11 Контроль за осуществлением необходимых мер по повышению ответственности всех звеньев производства за выпуск продукции, соответствующей установленным требованиям, по прекращению приема и отгрузки некачественной продукции.

3.4.12 Ведение учета показателей качества продукции, брака и его причин и виновников.

3.4.13 Составление периодической отчетности о качестве выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг).

5. Права и обязанности

3.5.1 Отдел технического контроля имеет право:

3.5.1.1 Представительствовать от имени предприятия в установленном порядке во взаимоотношениях с вышестоящими и другими организациями в пределах своей компетенции.

3.5.1.2 Прекращать приемочный контроль продукции, имеющей повторяющиеся дефекты, до устранения причин, вызывающих эти дефекты, с информированием непосредственного руководителя в письменном виде.

3.5.1.3 Запрещать с одновременным уведомлением начальника ОТК и главного инженера:

- использование в производстве материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и инструмента, забракованных как не соответствующие установленным требованиям и не обеспечивающие выпуск качественной продукции;

- изготовление продукции на отдельных станках, агрегатах участках, цехах, не обеспечивающих соблюдение установленной технологии и изготовление продукции в соответствии с требованиями нормативно-технической документации;

- изготовление новой продукции, если конструкторско-технологическая докумен-тация на эту продукцию не обеспечивает соблюдения требований стандартов и технических условий или если отсутствуют необходимые условия для объективной оценки качества продукции;

- реализацию продукции, не принятой ОТК; организация имеет право реализации продукции только после приемки ОТК или исполнителем, работающим на самоконтроле с личным клеймом. На принятую ОТК продукцию должны быть оформлены сертификат (паспорт) качества, формуляр или другой документ, удостоверяющий соответствие этой продукции установленным требованиям по качеству с наличием штампа ОТК;

- использование контрольно-измерительных средств, не прошедших в установленном порядке поверки или находящихся в неисправном состоянии.

3.5.1.4 Предъявлять обязательные для исполнения требования к соответствующим подразделениям и должностным лицам организации по устранению причин возникновения дефектов продукции, нарушений технологии производства, осуществлять другие необходимые меры по обеспечению выпуска продукции, соответствующей установленным требованиям.

3.5.1.5 Требовать от начальников цехов равномерного предъявления продукции на контроль в соответствии с планом и ритмом производства.

3.5.1.6 Требовать от ОГТ и главного метролога организации, чтобы все операции контроля были предусмотрены технологическими процессами и оснащены необходимыми средствами, обеспечивающими достоверность измерений и производительность контрольных операций.

3.5.1.7 Вести самостоятельно переписку с другими подразделениями предприятия, сторонними организациями по вопросам, не требующим согласования с руководством предприятия.

3.5.1.8 Проводить совещания по вопросам, входящим в компетенцию отдела.

3.5.1.9 Запрашивать и получать в установленном порядке от структурных подразделений и отдельных специалистов сведения и документы, необходимые для

решения задач, поставленных перед отделом.

3.5.1.10 Проводить консультации, давать рекомендации, разъяснения по вопросам, входящим в компетенцию отдела.

3.5.2 Начальник ОТК имеет право:

3.5.2.1 Знакомиться с проектами решений руководства предприятия по вопросам деятельности ОТК.

3.5.2.2 Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию деятельности ОТК.

3.5.2.3 Разрабатывать проекты штатного расписания и структурной схемы отдела в соответствии с методическими указаниями по разработке и внедрению этих документов в организации.

3.5.2.4 Подготавливать проекты приказов и распоряжений по вопросам контроля качества, издавать распоряжения по ОТК,

3.5.2.5 Представлять руководству предприятия предложения о привлечении к ответственности должностных лиц и рабочих организации, виновных в изготовлении продукции, не соответствующей установленным требованиям, а также предложения о снижении размера или лишении премий начальников цехов, их заместителей, мастеров, не обеспечивающих изготовление продукции в соответствии с конструкторской документацией.

3.5.2.6 Принимать окончательное решение о приемке продукции или отнесении ее к браку в случаях разногласия между работниками групп технического контроля и работниками цеха или службы.

3.5.2.7 Осуществлять подбор кадров, согласовывать перевод в другие структурные подразделения предприятия и увольнение работников ОТК.

3.5.2.8 Участвовать в решении вопросов о возможности перевода отдельных работников цехов на самоконтроль, а также вносить представления о лишении права на самоконтроль работников предприятия.

3.5.2.9 Участвовать в подготовке материалов по возмещению ущерба, причиненного предприятию, в установленном порядке.

3.5.2.10 Визировать и подписывать документы, относящиеся к компетенции отдела.

3.5.2.11 Требовать от руководства предприятия содействия в осуществлении своих обязанностей и прав.

6. Взаимодействие с подразделениями предприятия

Отдел технического контроля взаимодействует со следующими структурными подразделениями:

3.6.1 С производственными подразделениями по следующим направлениям:

- согласно соответствующим функционирующим в организации элементам системы

качества руководители производственных подразделений обеспечивают изготовление продукции в полном соответствии с требованиями чертежей, технологической, конструк-

торской документации; рассматривают в установленом порядке совместно с ОТК

причины появления брака и дефектов; принимают незамедлительные меры к их устранению; обеспечивают строгое соблюдение технологии, контроль за технологической дисциплиной, своевременную сдачу на поверку средств измерений;

- линейный персонал производственных подразделений несет ответственность за качество продукции, предъявляемой на контроль, совместно с ОТК выявляет виновников изготовления продукции с наличием отклонений;

- заключение работников ОТК о браке и дефектах продукции является обязательным для подразделения и может быть изменено только начальником ОТК или его заместителем;

- руководители производственных подразделений обеспечивают контрольный аппарат оснащенными рабочими местами для выполнения трудоемких контрольных операций;

- руководители групп технического контроля обязаны своевременно уведомлять руководителей подразделений о всех случаях возможного появления брака, а также о нарушениях технологии или организации производства, которые могут вызвать брак или дефекты продукции. Руководители цехов обязаны в этих случаях принять незамедлительные профилактические меры;

- руководство цехов обеспечивает ритмичное предъявление продукции на приемочный контроль ОТК.

3.6.2 С ОМТС и УМ по следующим направлениям:

- ОМТС и УМ согласно соответствующим функционирующим в организации элементам системы качества содействуют ОТК в организации работы по входному контролю поступающих в организацию сырья, материалов и комплектующих изделий, совместно с ОТК в соответствии с установленным порядком принимают необходимые меры по предотвращению запуска в производство недоброкачественных материалов и комплектующих изделий;

- для выполнения возложенных на ОТК функций по входному контролю ОМТС и УМ предоставляет ОТК необходимую информацию по договорным обязательствам и другим документам.

3.6.3 С техническим центром (ТЦ) по следующим направлениям:

- технологические подразделения совместно с ОТК согласно соответствующим функцоинирующим элементам системы качества осуществляют контроль за соблюдением технологической дисциплины в производстве;

- операции технического контроля разрабатываются в соответствии с определенными функционирующими элементами Системы качества ТЦ и после согласования с ОТК включаются в действующую в организации технологическую документацию, обязательную для производственного и контрольного персонала. При проектировании производственной оснастки должны быть предусмотрены необходимые средства контроля. Изготовление и внедрение средств контроля обеспечивается одновременно с производственной оснасткой;

- ТЦ совместно с ОТК согласно соответствующим функционирующим элементам системы качества планомерно осуществляют мероприятия, направленные на совершенствование методов и средств контроля, повышение эффективности труда контрольного аппарата, механизацию и автиматизацию контрольных операций. В технологической документации в разделе контрольных операций должны быть указаны объекты, методы средства и объем контроля, место и способы клеймения ОТК принятой продукции;

- ТЦ анализирует информацию ОТК о состоянии качества выпускаемой продукции, разрабатывают и обеспечивают реализацию конструкторско-технологических мероприятий по предотврашению брака в производстве, повышению надежности и долго-

вечности изделий в эксплуатации;

- ТЦ предоставляетОТК необходимую нормативную, технологическую, конструкторскую и другую документацию.

3.6.4 С отделом экономики и труда (ОЭиТ) по следующим направлениям:

- ОЭиТ совместно с ОТК согласно матрице ответственности и соответствующим элементам Системы качества подготавливает предложения по стимулированию изготов-

готовления продукции высокого качества, а также установлению показателей и размеров премирования за качество выпускаемой продукции.

3.6.5 Взаимодействия ОТК с подразделениями организации, не предусмотренные настоящим Положением, регулируются положениями о соответствующих подразделениях предприятия.

3.6.6 Виды поощрения персонала ОТК за качество труда изложены в положениях о премировании рабочих и служащих, протоколах балансовых комиссий и приказах по предприятию.

7. Ответственность

3.7.1 Ответственность за организацию своевременного и качественного контроля качества продукции в соответсвии с технологическими процессами изготовления продукции, ее комплектности согласно техническим условиям и стандартам, за достоверность оценки контролируемой продукции, определения статуса продукции при ее контроле и испытаниях и нанесение маркировки контроля несет начальник ОТК.

3.7.2 Начальник ОТК несет персональную ответственность за:

3.7.2.1 Правильную организацию контроля качества и комплектности продукции и своевременную приемку продукции согласно нормам трудоемкости контрольных операций, изложенных в действующих техпроцессах.

3.7.2.2 Организацию деятельности ОТК, подбор и расстановку кадров ОТК, контроль их работы, организацию технического обучения и повышение квалификации работников ОТК.

3.7.2.3 Правильную оценку качества продукции.

3.7.2.4 Правильное и своевременное оформление документов, удостоверяющих качество и комплектность выпускаемой продукции.

3.7.2.5 Контроль за принятием мер в производстве по претензиям потребителей.

3.7.2.6 Своевременное оформление документации на бракованную продукцию.

3.7.2.7 Соблюдение работниками ОТК стандартов предприятия (СТП) Системы качества согласно матрице ответственности по соответствующим элементам ИСО-9001.

3.7.2.8 Правильную эксплуатацию мерительного инструмента, контрольных приспособлений и приборов, полученных работниками ОТК для работы.

3.7.2.9 Своевременное и точное выполнение приказов, указаний дирекции и распоряже-

ний по организации по выполняемым функциям.

3.7.2.10 Соблюдение работниками ОТК правил и норм охраны труда и пожарной безопасности.

3.7.2.11 Своевременное проведение инструктажа по технике безопасности с работни-ками отдела.

3.7.2.12 Соблюдение работниками отдела правил внутреннего трудового распорядка, производственной дисциплины.

3.7.2.13 Сохранность собственности, закрепленной за отделом.

3.7.3 Работники ОТК несут дисциплинарную и материальную ответственность за неправильную оценку соответствия контролируемой продукции установленным требованиям, приемку продукции с отклонениями от НТД, невыполнение должностных инструкций и обязанностей контролера.