Ведущие агентства и службы по связям с общественностью

В 1945 Р. Харлоу основывает Public Relation Journal; в результате слияния региональных PR-ассоциаций образуется Public Relation Society of America (1948); международная торговая палата учреждает Комиссию по PR (1953); RPSA разрабатывает первый этический кодекс PR (1954); в Лондоне создается Международная ассоциация PR (IPRA), официально принимается ее устав, избирается Совет IPRA (1955); IPRA принимает Кодекс профессионального поведения и этики PR (1961).

Разрасталась научная дискуссия о роли PR и дальнейшем расширении их влияния и сфер деятельности, которая продолжилась и более современный период развития PR - после 1980. Для него характерны следующие тенденции:

разработка комплекса мер, которые позволяют контролировать развитие и применение PR;

ухудшение отношений с традиционно основным каналом коммуникации с общественностью - СМИ ("манипулирование новостями PR-методами", "метод сложных манипуляций PR-вниманием", "PR-уловки");

новая экспансия рекламы и маркетинга в PR, идеи " интегрированного маркетинга" и "маркетинговых коммуникаций";

переход от внешнего консультирования к принятию самостоятельных решений в организации, ко все большему объединению PR с менеджментом, отнесение их к одной функции управления;

интернационализация и глобализация PR, выход его за национальные рамки.

На рубеже XX-XXI в. Сформировался зрелый, насыщенный рынок PR-услуг. Так, в США более 5 тыс. фирм занимаются PR-консультированием. Американский PR в наши дни - мощный много миллиардный бизнес с большими перспективами развития. Примером современного развития европейского PR может служить Франция. В серии "Современные консалтинговые технологии" в начале 2000х гг. вышло 2 перевода работ знаковых в этой сфере авторов. ("Управление имиджем компании" Ж. - П. Бор, "Паблик рилейшнз" или Стратегия доверия" Ф. Буари) В области и связи с общественностью французская школа одна из самых сильных в Европе, при этом французы считаются законодателями моды в такой тонкой сфере PR, как этика профессии. Одним из главных авторов этических кодексов является Ж. - П. Бодуан, они занимают значительное место в его книгах. Это: профессиональный кодекс Французской ассоциации "паблик рилейшнз", Афинский кодекс Генеральной ассамблеи Международной ассоциации "паблик рилейшнз", Кодекс национального объединения пресс-атташе, Справочные материалы Синдиката консалтинговых компаний в сфере "паблик рилейшнз" и Союза рекламодателей и др.

Вербальные коммуникации. Спичрайтинг, публичные выступления

Виды вербальной коммуникации: устная, письменная речь, слушание. Устная речь: диалог как одна из форм речевого общения. Виды диалога: информационный (передача информации), фактический (поддержание контакта), манипулятивный (скрытое управление собеседником), полемический.

В речи реализуется и через нее посредством высказываний выполняем свою коммуникативную функцию язык. Основные функции языка в процессе коммуникации: обмена информацией, формулирование мыслей, воздействие на адресата, эмоциональная реакция на ситуацию, обмен ритуальными (этическими) формулами, толкования.

Речь делится на внешнюю и внутреннюю. Внутренняя понимается как общение человека с самим собой, внешняя включает в себя диалог, монолог, устную и письменную речь.

Возможно возникновение коммуникативных барьеров: логического, стилистического, семантического, фонетического.

Виды вербальных коммуникаций:

Разговор - это словесный обмен мнениями, сведениями. Предполагает наличие 2х или нескольких участников, которые в непринуждённой обстановке высказывают свои мнения, суждения по тому или иному поводу.

Спор (или диспут, дискуссия, полемика, дебаты) - всякое столкновение мнений, разногласия в точках зрения по какому-либо вопросу.

Собрание, не обставленное формальностями и посвященное обсуждению какого-либо частного вопроса, обычно называется массовым митингом.

Групповая дискуссия заключается в обсуждении вопросов специальной выделенной группой перед аудиторией. Цель - представить возможное решение проблемы или обсудить противоположные точки зрения по спорным вопросам.

Симпозиум - ряд выступлений группы людей с короткими речами на одну и ту же тему.

Лекция - единственное выступление с последующими вопросами слушателей и ответами на них лектора, иногда рассматривается как дискуссия.

Полемика - борьба принципиально противоположных мнений по тому или иному вопросу, публичный спор с целью защитить свою точку зрения и опровергнуть мнение оппонента.

Спичрайтинг - подготовка и написание текстов для устных выступлений перед аудиторией. Написание текста происходит под контролем политика. задачи спичрайтера - передать мысли максимально интересно для аудитории, чтобы выступление запомнилось и оставило приятные впечатления. Наиболее востребован в ти сферах деятельности как политика и бизнес.

Спичрайтер - составитель текстов речей, выступлений для высокопоставленных лиц государства.

Все известные политики имеют собственных спичрайтеров. Политическим деятелям постоянно приходиться выступать на собраниях, заседаниях и т.п., поэтому без человека, который поможет подобрать нужную информацию для доклада и логически правильно выстроить текст, просто не обойтись. Спичрайтер - разновидность пиарщика. В зависимости от масштабов поля деятельности он может заниматься исключительно написанием текстов выступлений, так и выполнением другой PR работы.