Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответы ГОСЫ.doc
Скачиваний:
116
Добавлен:
12.05.2015
Размер:
1.61 Mб
Скачать

4.2 По широте охвата проблемы:

А) общие

Б) частные

4.3 По временному интервалу:

А) тактические

Б) стратегические

В) оперативные

Основание классификации

Типы решений

Ведущий психический фактор

Волевые решения принимаются тогда, когда альтернативы с точки зрения рациональных соображений равнозначны, но затрагивают интересы различных субъек­тов, а также в случае, если последствия очень трудно спрогнозировать. Интеллектуальный фактор оказывается ведущим в случае необходимости поиска неявных альтернатив решения и нахождения оптимальной из них. Эмоциональное решение основывается на реализации внерациональных пред­почтений: ценностей, привычек, эмоций.

Степень структурированности проблемы

Хорошо структу­рированные проблемы:

1) цель ясна,

2) очевиден критерий эффективности решения,

3) между параметрами проблемной ситуации существуют количественные взаимосвязи. К неструктурированным относятся:

1) проблемы носят долговременный характер,

2) цель решения проблемы неясна,

3) критерий эффективности решения проблемы неоднозначен.

Слабо структурированные проблемы обладают следующими особенностями:

1) задача не может быть выражена в численной форме,

2) цели не могут быть выражены в терминах точно определенной целевой функции,

3) не существует алгоритмического решения задачи или

4) алгоритмическое решение существует, но его нельзя использовать из-за ограниченности ресурсов (время, память).

Сфера реализации

Технические, правовые, экономические, политические, технологические, административные

Возможность корректировки

Корректируемые, некорректируемые (обратимые, необратимые)

Масштаб воздействия

Локальные, региональные, федеральные, глобальные

Количество критериев выбора

Однокритериальные, многокритериальные

Способ фиксации

Документированы, недокументированные

Можно показать роль и место принятия решений в процессе управления организацией, определив управление как процесс планирования, организации, мотивации, координации и контроля, не­обходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.

В процессе планирования принимаются решения:

— о миссиях и целях организации;

— о планах деятельности организации и подразделений;

— о реакции на различные состояния на состояние внешней среды;

— о стратегии и тактике достижения целей организации;

— о бюджете организации;

— о выборе инвестиционных проектов.

В процессе организации и координации деятельности принимаются решения:

— об организационной структуре;

— о координации деятельности подразделений;

— о делегировании полномочий;

— о реорганизации (укрупнении, объединении) подразделений;

— о создании рабочих групп, комиссий или комитетов; регламентации и координации их работы.

В процессе мотивации принимаются решения:

— о выявлении степени удовлетворенности сотрудников условиями труда, оплатой труда, содержа­нием деятельности;

— о выявлении нужд и потребностей подчиненных;

— о поощрении или наказании сотрудников;

— о мерах повышения производительности труда.

В процессе контроля принимаются решения:

— о разработке критериев оценки результатов работы;

— о введении процедур контроля;

— об определении периодичности контроля.