- •Содержание
- •Раздел 1. История менеджмента. Кто же наставник твой был?
- •Тема 1.1 Природа управленческой мысли.
- •Тема 1.2 Российская управленческая наука и практика.
- •Памятка-правила
- •Вопросы для самоконтроля и обсуждения:
- •Ситуация для анализа1: Генри Форд в сравнении с Альфредом п. Слоуном
- •Вопросы к ситуации:
- •Рекомендуемая литература по разделу:
- •Раздел 2. Методологические основы менеджмента.
- •Тема 2.1. Менеждмент: содержание и основные элементы.
- •Тема 2.2. Современные концепции менеджмента.
- •Планирование
- •Вопросы для самоконтроля и обсуждения:
- •Ситуация для анализа:1 Предприниматель или менеджер?
- •Вопросы к ситуации:
- •Раздел 3. Функции менеджмента
- •Тема 3.1. Стратегия фирмы и элементы ее формирования.
- •Общая цель
- •Тема 3.2. Структура управления организацией.
- •Высший руководитель
- •Тема 3.3. Коммуникации в управлении.
- •Тема 3.4. Процесс разработки управленческого решения.
- •Рис 8. Пример логического моделирования.
- •Человек
- •Тема 3.5. Организационные изменения в процессе управления.
- •Вопросы для самоконтроля и обсуждения:
- •Ситуация для анализа: Стратегическое планирование на фирме «Сирс»
- •Рекомендуемая литература по разделу:
- •Раздел 4. Человек в системе управления.
- •Тема 4.1. Мотивационные факторы в управлении.
- •Тема 4.2. Управление конфликтами в организации.
- •Тема 4.3. Руководство организацией: власть и лидерство.
- •Вопросы для самоконтроля и обсуждения:
- •1. В чем состоят положительные характеристики конфликта?
- •Ситуация для анализа: Процент вознаграждения
- •Вопросы к ситуации
- •Рекомендуемая литература по разделу:
Тема 3.2. Структура управления организацией.
Эффективное функционирование организации и ее подразделений невозможно без постоянной их координации, что предопределяет такое понятие как структура управления организацией.
Структура управления организацией – логически взаимосвязанная совокупность элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого.
Элементами структуры являются отдельные работники, подразделения и другие звенья аппарата управления, а отношения между ними поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные. Горизонтальные связи носят характер согласования и являются одноуровневыми. Вертикальные связи – это связи подчинения, необходимость в которых возникает при иерархичности управления, т.е. многоуровневости связей. Связи в структуре управления носят, кроме того, линейный и функциональный характер. Линейные связи отражают движение управленческих решений и информации между линейными руководителями, лицами, которые полностью отвечают за деятельность организации и структурных подразделений. Функциональные связи имеют место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления.
Связь структуры с целями, функциями, процессом, механизмом функционирования, людьми и их полномочиями свидетельствует о ее огромном влиянии на все стороны работы организации. Поэтому менеджеры уделяют огромное внимание принципам и методам формирования, выбору типа или комбинации видов структур, изучению тенденций в их построении и оценке их соответствия решаемым задачам и целям.
Основные принципы формирования структуры полностью соответствуют основополагающим идеям менеджмента:
Координационный, т.е. организация групповых усилий с целью обеспечения единства действий для достижения общей цели.
Скалярный, где управленческая власть и ответственность последовательно располагаются по рангу всей организации в соответствии не с содержанием труда, а с властью и мерой ответственности различных менеджеров. При этом полномочия руководителя любого уровня ограничиваются не только внутренними факторами, но и факторами внешней среды, уровнем культуры и ценностными ориентациями общества, принятыми в нем традициями и нормами.
Бюрократические
Адаптивные
(органические)
Дивизиональная
Проектная
Матричная
Бригадная
Рис.4. Классификация организационных структур.
Ф
Линейно-
функциональная
ункциональный, при котором четкое определение обязанностей каждого сотрудника организации помогает им осознать функции, которые они должны выполнять, понимая, каким образом их работа соотносится с прочими функциями, индивидами и конечной целью организации.
Принципы подчеркивают тот факт, что структура управления должна соответствовать социально-культурной среде, и при ее построении надо учитывать условия, в которых ей предстоит функционировать. По существу это означает, что попытки слепо копировать структуры управления, действующие успешно в других организациях, несостоятельны, если условия работы различны.
На конкретную структуру управления влияют несколько групп факторов:
Масштаб и структура самой организации.
Технология;
Экономические условия;
Социальные условия;
Естественные (географические или природно-климатические) условия;
Эффективным структурам управления свойственны:
взаимосвязанность, взаимовлияние отдельных звеньев, при котором воздействие на одно вызывает соответствующие изменения в других;
динамичность
гибкость, что возможно при минимальной степени инерционности, рождаемой, как известно, масштабами и сложностью объекта;
стабильность, т.е. способность сохранять равновесие при возмущающих действиях внутренних и внешних факторов.